Dekret nr. 2023-931 af 9. oktober 2023 om tilgængelighed for personer med handicap til produkter og tjenester overvåges af det franske ministerium for økonomi, finans og industriel og digital suverænitet.
Hvad det omfatter
Forordningen kræver, at en række digitale indholdstyper og tjenester skal være tilgængelige for personer med handicap, herunder:
- Hardware og operativsystemer til generelle formål
- Selvbetjeningsterminaler, herunder:
- Betalingsterminaler
- Bank-pengeautomater
- Automatiske billetautomater
- Selvbetjeningskiosker til check-in
- Interaktive informationsterminaler (undtagen dem, der er integreret i køretøjer eller fly)
- Forbrugerterminaludstyr med interaktive computerfunktioner til:
- Elektroniske kommunikationstjenester
- Adgang til audiovisuelle medietjenester
- Digitale e-læsere
- E-handel
Undtagelser
Den eneste undtagelse fra overholdelse af tilgængelighedsforanstaltningerne, der er nævnt i dekretet, er under visse betingelser, hvor byrden er uforholdsmæssig stor.
Bøder og sanktioner
Manglende overholdelse af tilgængelighedskravene kan medføre stigende bøder. Denne bøde er dog ikke fast:
- En første overtrædelse af "klasse 5", som typisk henviser til væsentlige tilgængelighedsbarrierer på websteder eller digitale tjenester, medfører en indledende bøde på 1.500 euro.
- Hvis overtrædelsen fortsat ikke er løst efter et år, stiger bøden til 3.000 euro.
- Hvis overtrædelsen fortsætter i endnu et år, kan bøden stige yderligere og potentielt nå op på ti gange 3.000 euro, hvilket resulterer i en maksimal bøde på 30.000 euro.
Denne progressive strafstruktur understreger vigtigheden af rettidig overholdelse af standarder for digital tilgængelighed og fungerer som en afskrækkende faktor for virksomheder, der ikke løser tilgængelighedsproblemer, hvilket sikrer, at organisationer tager proaktive skridt til at skabe tilgængelige digitale miljøer.
Rapportering
Frankrig følger EU's mandat om tilgængelighedserklæringer på offentlige websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at opretholde gennemsigtighed og ansvarlighed.
Denne erklæring skal være offentligt tilgængelig på deres websteder og give klare oplysninger om tilgængeligheden af deres digitale tjenester, f.eks. om de opfylder de krævede standarder eller beskriver eksisterende tilgængelighedsproblemer. Erklæringen skal også indeholde detaljerede oplysninger om de foranstaltninger, der er truffet for at forbedre tilgængeligheden, herunder eventuelle igangværende tiltag eller planer for afhjælpning. Desuden skal tilgængelighedserklæringen angive, hvordan brugerne kan indberette tilgængelighedsproblemer og anmode om hjælp, så organisationerne forbliver ansvarlige og gennemsigtige i deres forpligtelse til at sikre tilgængelige digitale oplevelser.
For de seneste og mest nøjagtige oplysninger om krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation fra den franske regering.
