Οι κανονισμοί της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Προσβασιμότητα ιστοσελίδων και εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα δημόσιων φορέων) του 2020 και το νομοθετικό μέσο αριθ. 636/2023 που ρυθμίζει τον ιδιωτικό τομέα αποτελούν ορόσημα της νομοθεσίας της Ιρλανδίας στον τομέα της ψηφιακής προσβασιμότητας. Η Εθνική Αρχή για την Αναπηρία είναι υπεύθυνη για την εποπτεία της συμμόρφωσης του δημόσιου τομέα, ενώ η Επιτροπή Ανταγωνισμού και Προστασίας των Καταναλωτών είναι υπεύθυνη για την εποπτεία του ιδιωτικού τομέα.
Τι περιλαμβάνει
Η οδηγία για την προσβασιμότητα των ιστότοπων και των εφαρμογών για κινητά των φορέων του δημόσιου τομέα ορίζει ότι ένα ευρύ φάσμα ψηφιακού περιεχομένου και υπηρεσιών πρέπει να είναι προσβάσιμο σε άτομα με αναπηρίες.
- Για τους νέους ιστότοπους που δημοσιεύονται μετά την έναρξη ισχύος των κανονισμών, η συμμόρφωση απαιτείται αμέσως.
- Για τους νέους ιστότοπους που δημοσιεύονται μετά την έναρξη ισχύος των κανονισμών, η συμμόρφωση απαιτείται αμέσως.
- Οι υπάρχουσες ιστοσελίδες των φορέων του δημόσιου τομέα που δημοσιεύθηκαν πριν από τις 23 Σεπτεμβρίου 2018 πρέπει να συμμορφωθούν έως τις 23 Σεπτεμβρίου 2020.
- Για τις εφαρμογές για κινητά των φορέων του δημόσιου τομέα, η συμμόρφωση απαιτείται από τις 23 Ιουνίου 2021, ανεξάρτητα από την ημερομηνία δημοσίευσης.
Το νομοθετικό μέσο αριθ. 636/2023 θεσπίζει σαφείς κατευθυντήριες γραμμές για ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών στον ιδιωτικό τομέα. Αυτές περιλαμβάνουν:
- Συστήματα υλικού υπολογιστών γενικής χρήσης για καταναλωτές και λειτουργικά συστήματα για τα εν λόγω συστήματα υλικού
- Τερματικά αυτοεξυπηρέτησης (τερματικά πληρωμών, αυτόματα ταμειακά μηχανήματα, μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων, μηχανήματα check-in)
- Διαδραστικοί τερματικοί σταθμοί αυτοεξυπηρέτησης που παρέχουν πληροφορίες, εξαιρουμένων των τερματικών σταθμών που είναι εγκατεστημένοι ως ενσωματωμένα μέρη οχημάτων, αεροσκαφών, πλοίων ή τροχαίου υλικού
- Τερματικός εξοπλισμός καταναλωτή με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα, που χρησιμοποιείται για υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών
- Τερματικός εξοπλισμός καταναλωτή με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα, που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε οπτικοακουστικές υπηρεσίες μέσων
- Ηλεκτρονικά βιβλία
Ο κανονισμός εφαρμόζεται στις ακόλουθες υπηρεσίες που παρέχονται στους καταναλωτές από τις 28 Ιουνίου 2025 και μετά:
- Ηλεκτρονικές υπηρεσίες επικοινωνιών, εκτός από τις υπηρεσίες μετάδοσης που χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών μηχανής προς μηχανή
- Υπηρεσίες που παρέχουν πρόσβαση σε οπτικοακουστικές υπηρεσίες μέσων
Στοιχεία των υπηρεσιών αεροπορικών επιβατικών μεταφορών, των υπηρεσιών επιβατικών μεταφορών με λεωφορεία, των υπηρεσιών επιβατικών σιδηροδρομικών μεταφορών και των υπηρεσιών επιβατικών θαλάσσιων μεταφορών, εκτός από τις υπηρεσίες μεταφορών. Τα στοιχεία αυτά περιλαμβάνουν:
- Ιστοσελίδες
- Υπηρεσίες βασισμένες σε κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητά
- Ηλεκτρονικά εισιτήρια και υπηρεσίες ηλεκτρονικής έκδοσης εισιτηρίων
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο για τα ταξίδια
- Διαδραστικοί τερματικοί σταθμοί αυτοεξυπηρέτησης που βρίσκονται στο έδαφος της Ένωσης, εκτός από εκείνους που είναι εγκατεστημένοι ως ενσωματωμένα μέρη οχημάτων, αεροσκαφών, πλοίων και τροχαίου υλικού που χρησιμοποιούνται για την παροχή οποιουδήποτε μέρους των εν λόγω υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών
Τα ακόλουθα στοιχεία των αστικών και προαστιακών μεταφορικών υπηρεσιών και των περιφερειακών μεταφορικών υπηρεσιών:
- Διαδραστικοί τερματικοί σταθμοί αυτοεξυπηρέτησης που βρίσκονται στο έδαφος της Ένωσης, εκτός από εκείνους που είναι εγκατεστημένοι ως ενσωματωμένα μέρη οχημάτων και τροχαίου υλικού που χρησιμοποιούνται για την παροχή οποιουδήποτε μέρους των εν λόγω υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών
Επιπλέον, η ρύθμιση του ιδιωτικού τομέα καλύπτει:
- Τραπεζικές υπηρεσίες για καταναλωτές
- Ηλεκτρονικά βιβλία και ειδικό λογισμικό
- Υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου
Ο κανονισμός ισχύει επίσης για την απάντηση σε κλήσεις έκτακτης ανάγκης στον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης «112» από τις 28 Ιουνίου 2025 και μετά.
Εξαιρέσεις
Υπάρχουν συγκεκριμένες εξαιρέσεις για τον δημόσιο τομέα:
- Δημόσιοι ραδιοτηλεοπτικοί φορείς και οι θυγατρικές τους, καθώς και φορείς που ασκούν δημόσιες ραδιοτηλεοπτικές λειτουργίες
- ΜΚΟ που δεν παρέχουν βασικές δημόσιες υπηρεσίες ή υπηρεσίες που απευθύνονται σε άτομα με αναπηρία
- Συγκεκριμένοι τύποι περιεχομένου, όπως παλαιότερα αρχεία Office, προηχογραφημένα μέσα, ζωντανά μέσα και μη απαραίτητα διαδικτυακά χάρτες
- Περιεχόμενο που δεν ελέγχεται από τον δημόσιο τομέα, συνεισφορές τρίτων, αντικείμενα πολιτιστικής κληρονομιάς που ενδέχεται να υποστούν ζημιά από τη δημοσιοποίησή τους, καθώς και παλαιότερο περιεχόμενο εξωδικτύου και ενδοδικτύου έως ότου πραγματοποιηθεί σημαντική αναθεώρηση.
- Αρχειοθετημένο περιεχόμενο ιστού και κινητών συσκευών που δεν είναι πλέον ενεργό ή έχει υποστεί επεξεργασία μετά τις 23 Σεπτεμβρίου 2019
Ο κανονισμός για τον ιδιωτικό τομέα δεν ισχύει για το ακόλουθο περιεχόμενο ιστοσελίδων και εφαρμογών για κινητά:
- Προηγουμένως ηχογραφημένα χρονικά μέσα που δημοσιεύθηκαν πριν από τις 28 Ιουνίου 2025
- Μορφές αρχείων Office που δημοσιεύθηκαν πριν από τις 28 Ιουνίου 2025
- Ηλεκτρονικοί χάρτες και υπηρεσίες χαρτογράφησης, εάν οι βασικές πληροφορίες παρέχονται σε προσβάσιμη ψηφιακή μορφή για χάρτες που προορίζονται για πλοήγηση
- Περιεχόμενο τρίτων που δεν χρηματοδοτείται, δεν αναπτύσσεται και δεν ελέγχεται από τον εν λόγω οικονομικό φορέα
- Περιεχόμενο ιστοσελίδων και εφαρμογών για κινητά που πληρούν τις προϋποθέσεις για να χαρακτηριστούν αρχεία, δηλαδή περιέχουν μόνο περιεχόμενο που δεν έχει ενημερωθεί ή τροποποιηθεί από τις 28 Ιουνίου 2025 και μετά.
Πρόστιμα και κυρώσεις
Ο κανονισμός της Ιρλανδίας για την ψηφιακή προσβασιμότητα επιβάλλει τη συμμόρφωση μέσω ενός συστήματος κυρώσεων, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να ενθαρρύνει την τήρηση των προτύπων προσβασιμότητας. Ανάλογα με τη σοβαρότητα και τη φύση της παράβασης, οι οργανισμοί και οι δημόσιοι φορείς ενδέχεται να αντιμετωπίσουν
- Πρόστιμα «κατηγορίας Α» ύψους 5.000 ευρώ ή φυλάκιση έως 6 μηνών
- Σοβαρές παραβιάσεις μπορούν να οδηγήσουν σε πρόστιμα έως 60.000 ευρώ και/ή 18 μήνες φυλάκιση.
- Οι διευθυντές, οι υπεύθυνοι, οι γραμματείς ή τα άτομα που ενεργούν με τέτοια ιδιότητα ενδέχεται να θεωρηθούν προσωπικά υπεύθυνοι για ζητήματα προσβασιμότητας.
- Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να προσφύγουν στη δικαιοσύνη.
Αναφορά
- Πρέπει να είναι λεπτομερές, περιεκτικό και να δηλώνει σαφώς τη συμμόρφωση του ιστότοπου ή της εφαρμογής για κινητά με τους κανονισμούς.
- Παρουσιάζεται σε προσιτή μορφή
- Συντάχθηκε με βάση το πρότυπο δήλωσης προσβασιμότητας της εκτελεστικής απόφασης (ΕΕ) 2018/1523 της Επιτροπής.
- Δημοσιεύεται στον αντίστοιχο ιστότοπο ή διατίθεται μέσω της εφαρμογής για κινητά
Περιεχόμενο της Δήλωσης Προσβασιμότητας:
- Επεξήγηση του μη προσβάσιμου περιεχομένου, λόγοι μη προσβασιμότητας και προσβάσιμες εναλλακτικές λύσεις, εάν υπάρχουν
- Περιγραφή και σύνδεσμος προς μηχανισμό ανατροφοδότησης
- Σύνδεσμος προς τις διαδικασίες αποκατάστασης ή καταγγελίας σύμφωνα με τον Νόμο περί Ίσης Μεταχείρισης του 2000 και τον Νόμο περί Αναπηρίας του 2005
Υποχρέωση απάντησης:
- Οι φορείς του δημόσιου τομέα υποχρεούνται να ανταποκρίνονται κατάλληλα στις κοινοποιήσεις ή τα αιτήματα σχετικά με την προσβασιμότητα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
- Αυτές οι δηλώσεις δεν αποτελούν μόνο ένα μέτρο συμμόρφωσης, αλλά και ένα κρίσιμο βήμα προς την προώθηση ενός ψηφιακού τοπίου που είναι χωρίς αποκλεισμούς για όλους τους χρήστες.
Για τις πιο πρόσφατες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας, ανατρέξτε στην επίσημη τεκμηρίωση για τους ιδιωτικούς και δημόσιους κανονισμούς της Ιρλανδίας.
