Νόμος περί προσβασιμότητας αγαθών και υπηρεσιών (Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums), ο κανονισμός της Λετονίας για την ψηφιακή προσβασιμότητα διέπεται από πολλαπλούς ρυθμιστικούς φορείς, όπως αναφέρονται παρακάτω.
Τι περιλαμβάνει
- Συστήματα υπολογιστών γενικής χρήσης για καταναλωτές και τα λειτουργικά τους συστήματα, εξαιρουμένων των φορτωτών λειτουργικών συστημάτων, των βασικών συστημάτων εισόδου/εξόδου ή άλλου υλικολογισμικού που απαιτείται για την εκκίνηση κατά τη διάρκεια ή κατά την εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.
- Τερματικά αυτοεξυπηρέτησης:
- Τερματικά πληρωμών
- Οι ακόλουθοι τερματικοί σταθμοί αυτοεξυπηρέτησης που προορίζονται για την παροχή υπηρεσιών που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος νόμου: ΑΤΜ, μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων, μηχανήματα εγγραφής και διαδραστικοί τερματικοί σταθμοί αυτοεξυπηρέτησης για την παροχή πληροφοριών, εξαιρουμένων των τερματικών που είναι εγκατεστημένα ως ενσωματωμένα μέρη οχημάτων, αεροσκαφών, πλοίων ή τροχαίου υλικού.
- Τερματικά καταναλωτών με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα που χρησιμοποιούνται για υπηρεσίες ηλεκτρονικής επικοινωνίας
- Τερματικά καταναλωτών με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών ηλεκτρονικών μέσων. Τερματικό καταναλωτή με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών ηλεκτρονικών μέσων, κατά την έννοια του παρόντος νόμου, είναι κάθε συσκευή της οποίας ο κύριος σκοπός είναι η παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών ηλεκτρονικών μέσων.
- Ηλεκτρονικά βιβλία
- Ηλεκτρονικές υπηρεσίες επικοινωνίας, εξαιρουμένων των υπηρεσιών επικοινωνίας μεταξύ συσκευών
- Υπηρεσίες που παρέχουν πρόσβαση σε οπτικοακουστικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες μέσων ενημέρωσης
- Τα στοιχεία των υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών με αεροπορικά, λεωφορεία, σιδηροδρομικά και θαλάσσια μέσα που αναφέρονται παρακάτω, με εξαίρεση τις υπηρεσίες αστικών και περιφερειακών μεταφορών, οι οποίες καλύπτονται μόνο από το στοιχείο «ε» του παρόντος σημείου:
- Ιστοσελίδες
- Υπηρεσίες για χρήση σε κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητά
- Ηλεκτρονικά εισιτήρια και υπηρεσίες πώλησης ηλεκτρονικών εισιτηρίων
- Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μεταφοράς (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο για τα ταξίδια)
- Διαδραστικοί τερματικοί σταθμοί αυτοεξυπηρέτησης, εκτός από εκείνους που είναι εγκατεστημένοι ως αναπόσπαστα μέρη οχημάτων, αεροσκαφών, πλοίων και τροχαίου υλικού για την παροχή μέρους της υπηρεσίας μεταφοράς επιβατών
- Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που προορίζονται για τους ακόλουθους καταναλωτές:
- Για τα καταναλωτικά δάνεια που αναφέρονται στον Νόμο περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών
- Επενδυτικές υπηρεσίες και βοηθητικές υπηρεσίες που αναφέρονται στον νόμο περί αγοράς χρηματοπιστωτικών μέσων
- Υπηρεσίες πληρωμών, υπηρεσίες σχετικές με λογαριασμούς πληρωμών και ηλεκτρονικό χρήμα που αναφέρονται στον νόμο περί υπηρεσιών πληρωμών και ηλεκτρονικού χρήματος
- Τα ηλεκτρονικά βιβλία και το λογισμικό τους
- Ηλεκτρονικό εμπόριο
Ο νόμος ισχύει επίσης για την ανταπόκριση στον ενιαίο αριθμό έκτακτης ανάγκης «112».
Εξαιρέσεις
Αν και ο κανονισμός θέτει αυστηρές απαιτήσεις, ο νόμος δεν ισχύει για το περιεχόμενο των ακόλουθων ιστότοπων και εφαρμογών για κινητά:
- Προϊόντα που διατίθενται στην αγορά έως τις 27 Ιουνίου 2025
- Ηχογραφήσεις και βιντεοσκοπήσεις που δημοσιεύθηκαν έως τις 27 Ιουνίου 2025
- Μορφές αρχείων Office που θα δημοσιεύονται έως τις 27 Ιουνίου 2025
- Περιεχόμενο ιστοσελίδων και εφαρμογών για κινητά που δεν έχουν ενημερωθεί ή τροποποιηθεί έως τις 27 Ιουνίου 2025
- Ηλεκτρονικές υπηρεσίες χαρτογράφησης και χαρτών, εφόσον οι βασικές πληροφορίες σχετικά με τους χάρτες που προορίζονται για χρήση στην πλοήγηση παρέχονται σε προσβάσιμη ψηφιακή μορφή.
- Περιεχόμενο τρίτων, εκτός από την περίπτωση που ο σχετικός οικονομικός φορέας το έχει χρηματοδοτήσει ή αναπτύξει ή το ελέγχει
- Ο νόμος δεν επηρεάζει τις έννομες σχέσεις που απορρέουν από τον νόμο περί πνευματικής ιδιοκτησίας και τον κανονισμό (ΕΕ) 2017/1563 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 13ης Σεπτεμβρίου 2017, σχετικά με τα συμφέροντα των ατόμων που είναι τυφλά, έχουν προβλήματα όρασης ή δεν μπορούν να διαβάσουν έντυπα για άλλους λόγους, υπάρχει διασυνοριακή ανταλλαγή μεταξύ της Ένωσης και τρίτων χωρών συγκεκριμένων έργων που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και αντικειμένων συγγενικών δικαιωμάτων σε προσβάσιμη μορφή.
- Ο οικονομικός φορέας που απασχολεί λιγότερα από 10 άτομα και του οποίου ο ετήσιος κύκλος εργασιών δεν υπερβαίνει τα 2.000.000 ευρώ ή του οποίου το ετήσιο σύνολο ισολογισμού δεν υπερβαίνει τα 2.000.000 ευρώ και ο οποίος παρέχει υπηρεσίες που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος νόμου, εξαιρείται από την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας των υπηρεσιών.
Πρόστιμα και κυρώσεις
Εάν η μη συμμόρφωση που αναφέρεται στο πρώτο μέρος του παρόντος τμήματος δεν έχει εξαλειφθεί, η αρχή εποπτείας της αγοράς θέτει περιορισμούς στην προσφορά του προϊόντος στην αγορά ή απαγορεύει την προσφορά του προϊόντος στην αγορά ή απαιτεί την απόσυρσή του από την αγορά.
Αναφορά
Η Λετονία ακολουθεί την πανευρωπαϊκή εντολή για δηλώσεις προσβασιμότητας σε ιστότοπους του δημόσιου τομέα και ψηφιακές υπηρεσίες. Οι δηλώσεις αυτές είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της διαφάνειας και της λογοδοσίας.
Η δήλωση αυτή πρέπει να είναι διαθέσιμη στο κοινό στους ιστότοπούς τους και να παρέχει σαφείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση προσβασιμότητας των ψηφιακών υπηρεσιών τους, όπως για παράδειγμα εάν πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα ή περιγράφουν τα υπάρχοντα προβλήματα προσβασιμότητας. Η δήλωση πρέπει επίσης να περιγράφει λεπτομερώς τα μέτρα που έχουν ληφθεί για τη βελτίωση της προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνεχιζόμενων προσπαθειών ή σχεδίων για την αποκατάσταση προβλημάτων. Επιπλέον, η δήλωση προσβασιμότητας πρέπει να προσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν προβλήματα προσβασιμότητας και να ζητήσουν βοήθεια, διασφαλίζοντας ότι οι οργανισμοί παραμένουν υπεύθυνοι και διαφανείς όσον αφορά τη δέσμευσή τους για προσβάσιμες ψηφιακές εμπειρίες.
Ρυθμιστικοί φορείς
Στη Λετονία, η ευθύνη για την εποπτεία της προσβασιμότητας κατανέμεται μεταξύ διαφόρων ρυθμιστικών φορέων. Η Ρυθμιστική Επιτροπή εποπτεύει τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, ενώ το Εθνικό Συμβούλιο διαχειρίζεται την πρόσβαση στις υπηρεσίες μέσων ενημέρωσης. Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας χειρίζεται θέματα που αφορούν τις αεροπορικές μεταφορές, και η Autotransport Direcja εποπτεύει τις εγχώριες μεταφορές με λεωφορεία και σιδηρόδρομο.
Η Διοίκηση Σιδηροδρόμων ρυθμίζει τις διεθνείς σιδηροδρομικές μεταφορές, ενώ το Κέντρο Δικαιωμάτων των Καταναλωτών διασφαλίζει την προσβασιμότητα σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ηλεκτρονικά βιβλία, ηλεκτρονικό εμπόριο, θαλάσσιες μεταφορές και ορισμένες υπηρεσίες αεροπορικών μεταφορών. Επιπλέον, οι δήμοι διαχειρίζονται τους τερματικούς σταθμούς αστικών μεταφορών, διασφαλίζοντας την προσβασιμότητά τους για τις τοπικές κοινότητες.
Για τις πιο πρόσφατες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας, ανατρέξτε στην επίσημη τεκμηρίωση που παρέχεται από την κυβέρνηση της Λετονίας.
