Ο νόμος της Δημοκρατίας της Λιθουανίας σχετικά με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών, ο κανονισμός της Λιθουανίας για την ψηφιακή προσβασιμότητα, διέπεται από πολλαπλούς ρυθμιστικούς φορείς, όπως αναφέρονται παρακάτω.
Τι περιλαμβάνει
- Υλικό υπολογιστών γενικής χρήσης
- Λειτουργικά συστήματα
- Τερματικά αυτοεξυπηρέτησης, συμπεριλαμβανομένων:
- ΑΤΜ
- Μηχανές έκδοσης εισιτηρίων και εγγραφής
- Διαδραστικές συσκευές για ηλεκτρονικές επικοινωνίες και υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων
- Ηλεκτρονικά βιβλία
- Ηλεκτρονικές υπηρεσίες επικοινωνίας (εξαιρουμένης της διαβίβασης μεταξύ συσκευών)
- Υπηρεσίες οπτικοακουστικής πρόσβασης
- Υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών, συμπεριλαμβανομένων:
- Αέρας
- Λεωφορείο
- Σιδηρόδρομος
- Νερό (εξαιρουμένων των αστικών και προαστιακών μεταφορών)
- Τραπεζικές υπηρεσίες για καταναλωτές
- Ηλεκτρονικά βιβλία και λογισμικό
- Ηλεκτρονικό εμπόριο
- Υπηρεσίες ανταπόκρισης στον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112
- Τα προϊόντα του σιδηροδρομικού συστήματος πρέπει να συμμορφώνονται με πρόσθετα τεχνικά πρότυπα διαλειτουργικότητας.
Εξαιρέσεις
- Προηγουμένως ηχογραφημένο περιεχόμενο μέσων που κυκλοφόρησε πριν από την ψήφιση του νόμου
- Παλαιότερες μορφές αρχείων λογισμικού γραφείου
- Ηλεκτρονικοί χάρτες που παρέχουν βασικές πληροφορίες πλοήγησης (απαιτείται πρόσβαση σε αυτούς μόνο σε αυτό το πλαίσιο)
- Περιεχόμενο τρίτων που δεν επηρεάζεται από τον οικονομικό φορέα
- Ιστοσελίδες αρχείων και εφαρμογές για κινητά που παραμένουν χωρίς τροποποιήσεις μετά την εφαρμογή του νόμου
Πρόστιμα και κυρώσεις
Οι οικονομικοί φορείς αντιμετωπίζουν πρόστιμα εάν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους δεν συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας. Αρχικά, η μη συμμόρφωση επιφέρει πρόστιμα που κυμαίνονται από 500 έως 2.500 ευρώ. Εάν ένας φορέας συνεχίσει να παρέχει μη συμμορφούμενες υπηρεσίες μετά από εντολή της αρχής εποπτείας της αγοράς να τις διακόψει, το πρόστιμο αυξάνεται σε 1.000 έως 6.500 ευρώ. Σε περιπτώσεις όπου η μη συμμόρφωση έχει ως αποτέλεσμα βλάβη στην υγεία ενός καταναλωτή ή τελικού χρήστη, τα πρόστιμα αυξάνονται περαιτέρω, κυμαινόμενα από 2.500 έως 15.000 ευρώ.
Όταν ένα προϊόν αναγνωρίζεται ως μη συμμορφούμενο, η αρχή εποπτείας της αγοράς απαιτεί από τον φορέα εκμετάλλευσης να λάβει διορθωτικά μέτρα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, το οποίο δεν μπορεί να είναι μικρότερο από τρεις εργάσιμες ημέρες. Εάν ο φορέας εκμετάλλευσης δεν τηρήσει την προθεσμία αυτή, η αρχή απαιτεί την απόσυρση του προϊόντος από την αγορά εντός πρόσθετου εύλογου χρονικού διαστήματος. Τα μέτρα αυτά αποσκοπούν στην αποτελεσματική επιβολή της συμμόρφωσης, αντιμετωπίζοντας παράλληλα περιπτώσεις βλάβης που προκαλούνται από προβλήματα προσβασιμότητας.
Αναφορά
Η Λιθουανία ακολουθεί την πανευρωπαϊκή εντολή για δηλώσεις προσβασιμότητας σε ιστότοπους και ψηφιακές υπηρεσίες του δημόσιου τομέα. Οι δηλώσεις αυτές είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της διαφάνειας και της λογοδοσίας.
Η δήλωση αυτή πρέπει να είναι διαθέσιμη στο κοινό στους ιστότοπούς τους και να παρέχει σαφείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση προσβασιμότητας των ψηφιακών υπηρεσιών τους, όπως για παράδειγμα εάν πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα ή περιγράφουν τα υπάρχοντα προβλήματα προσβασιμότητας. Η δήλωση πρέπει επίσης να περιγράφει λεπτομερώς τα μέτρα που έχουν ληφθεί για τη βελτίωση της προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνεχιζόμενων προσπαθειών ή σχεδίων για την αποκατάσταση προβλημάτων. Επιπλέον, η δήλωση προσβασιμότητας πρέπει να προσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν προβλήματα προσβασιμότητας και να ζητήσουν βοήθεια, διασφαλίζοντας ότι οι οργανισμοί παραμένουν υπεύθυνοι και διαφανείς όσον αφορά τη δέσμευσή τους για προσβάσιμες ψηφιακές εμπειρίες.
Ρυθμιστικοί φορείς
Η κυβέρνηση της Δημοκρατίας της Λιθουανίας έχει εγκρίνει εθνικά προγράμματα για τη βελτίωση της διαθεσιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών. Το Υπουργείο Κοινωνικής Ασφάλισης και Εργασίας αναπτύσσει και συντονίζει την κρατική πολιτική για την προσβασιμότητα, ενώ το Υπουργείο Οικονομίας και Καινοτομίας επικεντρώνεται σε πολιτικές που σχετίζονται με τον ανταγωνισμό, την εποπτεία της αγοράς και τις δημόσιες συμβάσεις. Το Υπουργείο Περιβάλλοντος εργάζεται για τη βελτίωση της προσβασιμότητας του φυσικού περιβάλλοντος.
Το Υπουργείο Δικαιοσύνης χειρίζεται θέματα που σχετίζονται με τα δικαιώματα των καταναλωτών, ενώ το Υπουργείο Οικονομικών εξασφαλίζει την πρόσβαση στις χρηματοπιστωτικές αγορές και υπηρεσίες. Το Υπουργείο Πολιτισμού ασχολείται με την πρόσβαση στην ενημέρωση του κοινού και στις εκδόσεις, ενώ το Υπουργείο Επικοινωνιών επικεντρώνεται στην προσβασιμότητα των μεταφορών και των ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Το Υπουργείο Εσωτερικών εποπτεύει τις επικοινωνίες των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, ιδίως για τον αριθμό 112.
Ένα εξουσιοδοτημένο ίδρυμα υπό την εποπτεία του Υπουργείου Κοινωνικής Ασφάλισης και Εργασίας συντονίζει τη μεθοδολογική υποστήριξη μεταξύ των υπουργείων και των φορέων εποπτείας της αγοράς, εξασφαλίζοντας μια ενιαία προσέγγιση όσον αφορά την προσβασιμότητα.
Για τις πιο πρόσφατες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας, ανατρέξτε στην επίσημη τεκμηρίωση που παρέχεται από την κυβέρνηση της Λιθουανίας.
