Esteettömät matka-, varaus- ja majoituspalvelut
Anna jokaiselle kävijälle mahdollisuus suunnitella, varata ja tutustua kohteisiin ratkaisulla, joka helpottaa matkailusivustosi saavutettavuutta ja säännösten noudattamista
Miksi esteettömyys on tärkeää matkailussa
Esteettömyys ei tarkoita pelkästään säännösten noudattamista, vaan osallistavuutta ja käyttökokemusta.
- Pelkästään Yhdysvalloissa liikuntarajoitteiset ihmiset käyttävät vuosittain 58,2 miljardia dollaria matkustamiseen.
- 96 % liikuntarajoitteisista matkailijoista on kohdannut majoitusongelmia matkallaan. (lähde)
- Yli 20 % kaikista matkailijoista tarvitsee jonkinlaista esteettömyyspalvelua – ja he varaavat yleensä korkeatasoisempia vaihtoehtoja.
- Vuoteen 2028 mennessä vammaisten matkailijoiden määrän ennustetaan nousevan Yhdysvalloissa 33,4 miljoonaan, mikä on lähes kolminkertainen määrä vuoteen 2019 verrattuna.
Oikeudellinen tausta: Yhdysvaltain vammaisten oikeuksia koskevan lain (ADA) III osan mukaan matkailusivustot – mukaan lukien hotellivarausalustat, lentoyhtiöt, matkanjärjestäjät ja verkkomatkatoimistot – katsotaan yleisölle avoimiksi tiloiksi. Digitaalisten palvelujen on oltava esteettömiä ja WCAG 2.1 -ohjeiden tason AA mukaisia. Euroopassa Euroopan esteettömyyslaki (EAA) tulee voimaan kokonaisuudessaan kesäkuussa 2025, mikä tuo mukanaan uusia vaatimuksia kaikille yrityksille, jotka palvelevat EU:n asiakkaita.
Helppokäyttöinen verkkovaraus kaikille
Agora AI tarjoaa matkailu- ja majoitusalan tarpeisiin räätälöityjä automatisoituja skannaus- ja seurantapalveluita sekä asiantuntijoiden suosituksia.
Pankkien on varmistettava, että seuraavat keskeiset toiminnot ovat käytettävissä
Jotta rahoituslaitokset voisivat palvella kaikkia asiakkaitaan, niiden on varmistettava, että kaikki pankkitoiminnan ydintoiminnot ovat täysin käytettävissä:
Ilman esteettömyyttä käyttäjät – etenkin näkövammaiset, liikuntarajoitteiset tai ikääntyneet– voivat kohdata vaikeuksia tai olla kykenemättömiä hoitamaan välttämättömiä raha-asioita.
Muuta säännösten noudattaminen kilpailueduksi
Esteettömät rahoituspalvelut eivät ole vain lakisääteinen vaatimus, vaan ne myös vahvistavat luottamusta, asiakaspysyvyyttä ja uskollisuutta. Luomalla osallistavia digitaalisia kokemuksia organisaatiosi voi:
