A digitális szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta), Finnország digitális hozzáférhetőségi szabályozása, a Belügyminisztérium és az Igazságügyi Minisztérium hatáskörébe tartozik.

Mit tartalmaz

A digitális szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény széles körű digitális akadálymentességi követelményeket határoz meg Finnországban. A törvény a közhatóságok, a közjogi intézmények és azok a magánszervezetek által nyújtott digitális szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek digitális szolgáltatásainak fejlesztését vagy karbantartását legalább 50%-ban közhatóságok finanszírozzák.

Ezenkívül kiterjed az online azonosítási és fizetési szolgáltatásokra, a közüzemi vállalatok digitális szolgáltatásaira olyan ágazatokban, mint a víz-, energia-, közlekedési és postai szolgáltatások, valamint a közszolgáltatásokat nyújtó pénzügyi intézményekre, beleértve a bankokat, biztosítótársaságokat és befektetési cégeket. A vallási szervezetek, például az evangélikus lutheránus egyház, külön szabályozás hatálya alá tartoznak.

Ezenkívül a törvény szabályozza a nyilvánosság számára elérhető szolgáltatásokat és az elektronikus adatátvitelt, biztosítva, hogy az akadálymentességi szabványok megfeleljenek a WCAG 2.1 AA szintű követelményeknek.

Kivételek

A törvény meghatározott digitális kontextusokra vonatkozóan kivételeket fogalmaz meg az akadálymentességi követelmények alól, egyensúlyt teremtve a szabályozási célok és a gyakorlati korlátok között. Az intranetek, extranetek és a korlátozott munkahelyi használatra szánt mobilalkalmazások mentesülnek a követelmények alól, kivéve, ha 2019. szeptember 23. után hozták létre őket, amely esetben bizonyos fejezetek alkalmazandók, különösen a hatóságok esetében.

A konkrét cselekményekhez kapcsolódó oktatási tartalmak, a közszolgálati műsorszolgáltatók szolgáltatásai (az audiovizuális hozzáférést biztosító szolgáltatások kivételével), az archiválatlan valós idejű média és a navigációs funkcióval nem rendelkező online térképek szintén kivételt képeznek. A szolgáltatók által nem előállított, nem finanszírozott vagy nem ellenőrzött tartalmak, valamint bizonyos kulturális örökséghez tartozó művek, amelyek akadálymentességi célból nem módosíthatók, szintén mentesülnek a kötelezettség alól.

Ezenkívül a törvény nem vonatkozik a rendőrségi nyomozásokra, a korlátozott csoportokon belül használt ideiglenes oktatási anyagokra, valamint az egyházhoz kapcsolódó digitális szolgáltatásokra. A térképszolgáltatások esetében a navigációval kapcsolatos tartalmaknak biztosítaniuk kell a lényeges információk hozzáférhetőségét.

Bírságok és szankciók

Finnországban a felügyeleti hatóságnak jogában áll a hozzáférhetőségi követelmények betartását bírságok kiszabásával kikényszeríteni, amint azt a bírságokról szóló törvény (1113/1990) előírja. Ezek a bírságok diszkrecionálisak, és a hozzáférhetőségi kötelezettség jellegétől és mértékétől, a szervezet fizetőképességétől és egyéb releváns tényezőktől függően kerülnek megállapításra. Ha egy szervezet a felszólítás ellenére sem orvosolja az akadálymentességi problémákat, a felügyeleti hatóság büntetőbírságot szabhat ki a követelmények betartatására. Ez a mechanizmus ösztönzi a követelmények betartását, miközben figyelembe veszi a végrehajtás arányosságát és méltányosságát.

Jelentés

Finnország betartja az EU-szerte érvényes, a közszféra weboldalaira és digitális szolgáltatásaira vonatkozó akadálymentességi nyilatkozatokra vonatkozó előírásokat. Ezek a nyilatkozatok elengedhetetlenek az átláthatóság és az elszámoltathatóság fenntartása szempontjából.

A szolgáltatóknak hozzáférhetőségi nyilatkozatot kell vezetniük, amelyben részletesen ismertetik digitális szolgáltatásuk hozzáférhetőségi követelményeknek nem megfelelő aspektusait és azok okait, a felhasználók számára a szolgáltatás információinak alternatív formátumokban való elérésére vonatkozó utasításokat, a hozzáférhetőségre vonatkozó visszajelzések benyújtására szolgáló elérhetőségi adatokat, valamint a panaszok benyújtására szolgáló felügyeleti hatóságra mutató hivatkozást. Ez a nyilatkozatnak meg kell felelnie az Európai Bizottság végrehajtási aktusában meghatározott formátumnak, és könnyen elérhető formában kell rendelkezésre állnia a szolgáltató weboldalán, illetve mobilalkalmazások esetében a letöltési folyamat során elérhető formában. A szolgáltatónak hozzáférhetőségi nyilatkozatot kell vezetnie, amelynek legalább a következőket kell tartalmaznia:

• A szolgáltató digitális szolgáltatásának tartalmának mely részei nem felelnek meg az akadálymentességi követelményeknek, és az akadálymentességi követelményektől való eltérés okainak magyarázata.
• Utasítások arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatás felhasználója hogyan szerezheti meg a digitális szolgáltatásban vagy a szolgáltatásban szereplő információkat alternatív módon, ha a szolgáltatás vagy annak egy része a felhasználó számára nem hozzáférhető formában áll rendelkezésre.
• A szolgáltató elektronikus elérhetőségei, ahová a szolgáltatás felhasználója hozzáférhetőségi visszajelzéseket küldhet.
• A felügyeleti hatóság weboldalára mutató link, ahol a szolgáltatás felhasználója hozzáférhetőséggel kapcsolatos panaszt vagy tisztázási kérelmet nyújthat be.

A digitális akadálymentességi követelményekkel kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb információkat a finn kormány által biztosított hivatalos dokumentációban találja.