A QualiBooth szolgáltatási feltételei

A QualiBooth AD (cégjegyzékszám: 208260404) termékek és szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésének általános szerződési feltételei

Az Általános Szerződési Feltételek tárgya és hatálya

A jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a 208260404 regisztrációs számmal azonosított „QualiBooth” Kft. (a továbbiakban: „a Vállalat”) és ügyfelei (a továbbiakban: „az Ügyfél” vagy együttesen „az Ügyfelek”) közötti szerződéses jogviszonyt. Az Általános Szerződési Feltételek leírják és rögzítik a felek kötelezettségeit és jogait a Vállalat által nyújtott termékek és szolgáltatások használatával kapcsolatos szerződések megkötése, teljesítése, megújítása és felmondása, valamint a termék és a szolgáltatások ingyenes próbaidőszak alatti használata tekintetében.

A Társaság egy online platformot üzemeltet, amely a következő címen érhető el: https://qualibooth.com és https://portal.prod.qualibooth.comcímen érhető el, amely lehetővé teszi az Ügyfelek számára, hogy megrendeléseket adjanak le, és díj/előfizetési díj fizetése ellenében a Vállalat által nyújtott termékeket és szolgáltatásokat egy bizonyos ideig, a kiválasztott előfizetési csomag paramétereinek megfelelően, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekben és a Vállalat honlapján leírtak szerint és feltételek mellett használják.

A kínált termékek és szolgáltatások leírása

A Vállalat által kínált termékek és szolgáltatások (a továbbiakban csak „Termék(ek)” vagy „a Termék(ek)” néven hivatkozva) a Vállalat által létrehozott, saját fejlesztésű szoftverterméket (megoldást) jelentenek, amely magában foglalja az elsődleges böngésző szkriptet és a külső beszállítóktól származó kiegészítő szkripteket. Az Ügyfelek jogosultak a szoftvertermékhez való hozzáférésre, és felelősek annak integrálásáért a saját weboldalaik fejlécébe.

A Termék használatával az Ügyfelek elemző jelentéseket készíthetnek, amelyek az Ügyfelek Profiljaikban (fiókjaikban) szereplő internetes oldalakon található hibákat és következetlenségeket mutatják be, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/882 irányelve (2019. április 17.) a termékek és szolgáltatások akadálymentességére vonatkozó követelményekről, a WCAG 2.1 és WCAG 2.2 verziójú webtartalom-hozzáférhetőségi irányelvek (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1 és WCAG 2.2), valamint az ADA (Americans with Disabilities Act) rendelkezéseinek ellentmondásait.

A Termék használatával létrehozott jelentések értékelési eszközként szolgálnak, és áttekintést nyújtanak az Ügyfél profiljában (fiókjában) szereplő weboldalaknak az előző mondatban meghatározott irányelveknek és útmutatásoknak való megfelelési szintjéről. Bár ezek a jelentések tartalmazhatnak javaslatokat a hibák kijavítására vagy az eltérések megszüntetésére, a termék és a jelentések nem önálló javításokra szolgálnak, és nem tekinthetők teljes körűnek, mivel nem azonosítanak és nem is tudnak azonosítani minden lehetséges hibát, valamint az összes hibát és következetlenséget.

A Termék/szoftver/szkript telepítése és használata teljes mértékben és kizárólag az Ügyfél felelőssége, mivel a Vállalatnak nincs kötelezettsége és nem vállal felelősséget a Termék Ügyfél általi telepítéséért és használatáért.

A Vállalat bármikor és teljes mértékben saját belátása szerint módosíthatja a Terméket (a Termék funkcióinak és/vagy paramétereinek megváltoztatásával, hozzáadásával vagy eltávolításával), valamint módosíthatja a kínált termékeket és szolgáltatásokat anélkül, hogy erről értesítené az Ügyfelet és anélkül, hogy az Ügyfél hozzájárulását kérné. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet és/vagy nem elégedett az ilyen változtatásokkal, valamint amennyiben az Ügyfél általában nem elégedett a nyújtott termékek és/vagy szolgáltatások minőségével, az Ügyfélnek csak az a joga van, hogy a Termék (a termékek és a szolgáltatások) használatát az alábbi 9. pontban szabályozott módon, előfizetési csomagjának felmondásával megszüntesse.

A termékek és szolgáltatások telepítésével és használatával kapcsolatos műszaki információk

A fenti 2. pontban előirányzottaknak megfelelően a szkript (böngésző szkript) telepítése és a Termék használata teljes mértékben az Ügyfél felelőssége, mivel a Vállalatnak nincs kötelezettsége és nem visel felelősséget az Ügyfél által végzett ilyen telepítéssel és a Termék használatával kapcsolatban.

Ugyanakkor a Vállalat videókat, utasításokat és egyéb képzési anyagokat tölthet fel a https:// weboldalára. qualibooth.com weboldalára videókat, utasításokat és egyéb oktatási anyagokat tölthet fel a böngésző szkript sikeres telepítéséről, illetve a Termék használatáról, beleértve a különböző technológiai platformokat, amelyeken keresztül az Ügyfél profiljában szereplő internetes oldalak készülnek, de nem minden technológiai platformra, és anélkül, hogy az ilyen oktatási anyagok feltöltése a Vállalat nevében kötelezettségvállalást jelentene vagy úgy értelmezhető lenne, hogy a Vállalat kötelezettséget vállal a Termék Ügyfél általi telepítésére és használatára vonatkozóan. A fent említett források kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek semmiféle kötelezettségvállalást vagy felelősséget a Vállalat részéről a Termék Ügyfél általi telepítésével és használatával kapcsolatban.

Abban az esetben, ha az ügyfél a feltöltött oktatási anyagok ellenére sem tudja, hogyan kell telepíteni és/vagy használni a terméket, és/vagy ha bármelyik funkcióját félreérti, az ügyfél segítségért fordulhat a vállalathoz a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy a kijelölt ügyfélszolgálati e-mail címre küldött kérdéssel: support@qualibooth.com

Ügyfélprofil

A megrendelések leadásához és a Termékek használatához, beleértve az ingyenes próbaidőszakhoz való hozzáférést is, minden Ügyfélnek egyedi Profilt (fiókot) kell létrehoznia. Ehhez regisztrálnia kell a Vállalat weboldalán, ahol meg kell adnia személyes azonosító adatait, például nevét, e-mail címét és egy saját maga által választott jelszót. A teljes folyamatot a https://qualibooth.com és a https://portal.prod.qualibooth.com, ezáltal lehetővé téve az Ügyfél távoli hozzáférését.

Az Ügyfelek kötelesek megőrizni felhasználónevük és jelszavuk titkosságát, és azokat nem adhatják át, illetve nem tehetik közzé, illetve nem engedhetik meg, hogy azok harmadik felek tudomására jussanak. Amennyiben az Ügyfél felhasználónevének és jelszavának jogosulatlan használata történik, az Ügyfél felelőssé válik a harmadik fél által végzett cselekményekért, mintha azok az Ügyfél saját cselekményei lennének.

Az Ügyfelek kötelesek a Profiljukban (fiókjukban) megadott adatokat naprakészen tartani, és változás esetén az adatokat haladéktalanul és indokolatlan késedelem nélkül frissíteni.

Az Ügyfelek bejelentkezhetnek profiljukba/fiókjukba felhasználónév és jelszó használata mellett Microsoft-fiókkal vagy Google-fiókkal is. A Microsoft-fiók vagy Google-fiók használatával történő bejelentkezéssel a Vállalat hozzáférést kap az Ügyfél nevéhez, címéhez, profilképéhez és nyelvi beállításaihoz, amelyhez az Ügyfél kifejezett hozzájárulását adja.

A Vállalat jogosult hozzáférni és tárolni azokat az adatokat, amelyekhez az Ügyfél profiljának/fiókjának létrehozásával és használatával kapcsolatban hozzáférést kap, beleértve az adatok felhasználását a szolgáltatások nyújtása és az alábbi 15. pontban leírt marketing célok érdekében.

A Társaság weboldalának felületén keresztül megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközöket biztosít az ügyfelek regisztrációja és profil/fiók létrehozása céljából megadott információk és adatok hibáinak azonosításához és kijavításához, beleértve a profil/fiók létrehozása utáni módosításokat is.

A sikeres regisztráció, valamint az Ügyfél profiljának/fiókjának létrehozása és aktiválása megkövetelheti a Vállalat által az Ügyfél e-mail címére elküldött e-mailben található hiperhivatkozás kattintással történő megerősítését. Ez az e-mail tartalmazhat hivatkozásokat az Általános Szerződési Feltételekre, az Adatvédelmi Szabályzatra és egyéb, az Ügyfél által elfogadott dokumentumokra.

A Társaság olyan protokollt hozott létre, amely lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy elfelejtett jelszó esetén új jelszót válasszon és aktiváljon a fiókjához való hozzáféréshez, az Ügyfél azonosítására vonatkozó biztonsági intézkedések alkalmazásával, amelyekről a Társaság saját belátása szerint dönt.

A Vállalat jogosult törölni az Ügyfél profiljában/fiókjában szereplő weboldalakkal kapcsolatos összes adatot, jelentést és információt, amelyek a Termékek és szolgáltatások használatának eredményeként keletkeztek, az Ügyfél előfizetésének lejártát követő 30 nap elteltével, vagy ha az Ügyfél az esedékes előfizetési díj, díjazás vagy bármely más fizetés megfizetését több mint 30 napig késleltette.

A Vállalatnak joga van törölni az Ügyfél profilját/fiókját, ha az Ügyfél előfizetésének megszűnésétől számított három hónap eltelt, vagy ha az Ügyfél az esedékes előfizetési díj vagy díjazás fizetését több mint 30 napig késleltette.

Az Ügyfél jogosult saját profiljának/fiókjának törlését kérni. A folyamat megkezdéséhez az Ügyfélnek kérelmet kell benyújtania a support@qualibooth.com

Nyílt forráskódú könyvtárak használata

A Vállalat hozzáférhetőségi tesztelési szolgáltatásai az axe-core könyvtárra épülnek, amely a Mozilla Public License 2.0 (MPL-2.0) licenc alapján működik. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az akadálymentességi értékeléseket e könyvtár módszertanai alapján végzik, az eredeti forráskód módosítása vagy megváltoztatása nélkül. Noha a Vállalat biztosítja a tesztelés pontosságát az axe-core keretrendszerén belül, a könyvtárban bizonyos korlátozások létezhetnek, és a Vállalat nem vállal felelősséget az axe-core könyvtár hatókörén kívül eső, fel nem fedezett problémákért.

A termékek és szolgáltatások használata az Ügyfelek szakmai tevékenységével összefüggésben

Az Ügyfelek a megállapodást megkötik, és a Vállalat által nyújtott termékeket és szolgáltatásokat kereskedelmi és szakmai tevékenységeikhez kapcsolódóan használják.

Ha az Ügyfél a bolgár fogyasztóvédelmi törvény értelmében fogyasztóként kívánja használni a Terméket vagy szolgáltatást, azaz olyan magánszemélyként, aki nem kereskedelmi vagy szakmai tevékenység céljára szánt árukat vásárol vagy szolgáltatásokat vesz igénybe, vagy olyan magánszemélyként, aki a szerződés részeseként kereskedelmi vagy szakmai tevékenységén kívül jár el, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Társasággal a következő e-mail címen: support@qualibooth.com, hogy megoldást találjunk és biztosítsuk az Ön jogainak törvény által biztosított kiegészítő védelmét.

A megállapodás megkötése

A Társaság weboldalának felületén keresztül megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközöket biztosít az adatok bevitelekor fellépő hibák azonosításához és kijavításához, mielőtt az Ügyfél megrendelést adna a szerződés megkötésére.

A folyamat során, mielőtt az Ügyfél nyilatkozatot (megrendelést) tesz a szerződés megkötésére, az Ügyfélnek lehetősége van áttekinteni a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Vállalat Adatvédelmi Politikáját. Az előfizetési tervvel való folytatás választása az Ügyfél részéről a jelen Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Politika elfogadását jelenti.

A Társaság indokolatlan késedelem nélkül elektronikus úton visszaigazolja az Ügyfél szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatának (megrendelésének) kézhezvételét.

A megállapodás megkötésére vonatkozó nyilatkozat (megrendelés) és annak átvételéről szóló visszaigazolás akkor tekinthető átvettnek, amikor azok címzettjei hozzáférhetnek azokhoz.

A Vállalat fenntartja a jogot, hogy megtagadja az Ügyfelekkel való szerződéskötést, ideértve a szerződés megújításának megtagadását azoknak az Ügyfeleknek az esetében, akik tisztességtelen magatartást tanúsítottak és/vagy megsértették a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt bármely kötelezettségüket, ideértve a Termékek és szolgáltatások használatával kapcsolatosakat is.

Előfizetési csomag kiválasztása és időtartama (éves és havi)

A vonatkozó termék és/vagy szolgáltatás rendszeres fizetős előfizetésének kezdeti időtartama a regisztráció során az Ügyfél által választott időtartamra (hónap vagy év) az ingyenes próbaidőszak (ha alkalmazható és az Ügyfél aktiválta) lejártát követően azonnal megkezdődik. Abban az esetben, ha az Ügyfél nem jogosult ingyenes próbaidőszakra (vagy jogosult, de nem aktiválta azt), az Ügyfél előfizetésének kezdeti időtartama a kiválasztott termékre és/vagy szolgáltatásra azonnal megkezdődik, miután a Vállalat elfogadta az Ügyfél regisztrációját, és az Ügyfél hitelkártyáját megterhelik a regisztráció során az Ügyfél által kiválasztott időtartamnak megfelelő előfizetési díjjal.

Az éves előfizetési csomag a kezdőnapot követő év megfelelő napján és hónapjában jár le. A havi előfizetési csomag a kezdőnapot követő hónap megfelelő napján jár le.

Természetesen, íme néhány példa:

1. Ha az Ügyfél éves előfizetési csomaggal rendelkezik, amely 2024. január^5-én kezdődött, akkor az Ügyfél éves előfizetési csomagjának időtartama 2025. január^5-én jár le.
2. Ha az Ügyfél havi előfizetési csomaggal rendelkezik, amely 2024. január^5-én kezdődött, akkor az Ügyfél havi előfizetési csomagjának időtartama 2024. február^5-én jár le.

Az éves és havi előfizetési csomagok a lejáratkor automatikusan és ismétlődően megújulnak, ugyanolyan időtartamra, mint az alábbi 10. pontban leírtak szerint.

Előfizetési csomag módosítása

Az Ügyfélnek joga van megváltoztatni a választott előfizetési csomagját. Ha az Ügyfél magasabb (drágább) előfizetési csomagra vált, a változás az Ügyfél kérésére azonnal hatályba lép (a magasabb előfizetési díj azonnal felszámításra és fizetésre kerül). Ebben az esetben a magasabb előfizetési díj azonnal hatályba lép, és felszámításra és fizetésre kerül. Az előfizetési csomag aktuális időtartamára (az évre vagy a hónapra, amelyben az előfizetési csomagot megváltoztatták) vonatkozó előfizetési díj összegét az Ügyfél arányosan számítja ki és fizeti meg.

Természetesen, íme néhány példa:

1. Ha az Ügyfélnek 2024. január^5-én kezdődött éves előfizetési terve van, és az Ügyfél 2024. január^20-án értesíti a Vállalatot, hogy magasabb előfizetési tervre szeretne áttérni, akkor az Ügyfél által a jelenlegi éves előfizetési tervért fizetendő díjat arányosan újraszámítják. 2024. január^5-től 2024. január^20-ig a régi előfizetési csomag ára lesz érvényes, 2024. január^21-től 2025. január^5-ig pedig az új éves előfizetési csomag magasabb ára lesz érvényes.
2. Ha az Ügyfélnek 2024. január^5-én kezdődött havi előfizetési terve van, és az Ügyfél 2024. január^20-án értesíti a Vállalatot, hogy magasabb havi előfizetési tervre szeretne váltani, akkor az Ügyfél által a jelenlegi havi előfizetési tervért fizetendő díjat arányosan újraszámítják. 2024. január^5-től 2024. január^20-ig a régi előfizetési csomag ára lesz érvényes, 2024. január^21-től 2024. február^5-ig pedig az új havi előfizetési csomag magasabb ára lesz érvényes.

Alacsonyabb (olcsóbb) előfizetési csomagra való áttérés esetén a változás az Ügyfél jelenlegi előfizetési csomagjának lejáratát követően lép hatályba. Ebben az esetben az alacsonyabb előfizetési díj az új előfizetési csomag új időszakának kezdetén kerül felszámításra és engedélyezésre.

Természetesen, íme néhány példa:

1. Ha az Ügyfél éves előfizetési csomaggal rendelkezik (függetlenül attól, hogy azt havi részletekben fizeti-e), amelyet 2024. január^5-én kötött, és az Ügyfél 2024. január^20-án értesíti a Vállalatot, hogy alacsonyabb (olcsóbb) éves előfizetési csomagra szeretne váltani, akkor az alacsonyabb (olcsóbb) éves előfizetési csomag és az alacsonyabb előfizetési díj 2025. január^5-től lép hatályba.
2. Ha az Ügyfél 2024. janu^{ár 5-én} havi előfizetési csomagot kötött, és 2024. január^20-án értesíti a Vállalatot, hogy alacsonyabb (olcsóbb) havi előfizetési csomagra szeretne váltani, akkor az alacsonyabb (olcsóbb) havi előfizetési csomag és az alacsonyabb előfizetési díj 2024.^{február 5-től} lép hatályba.

Előfizetési csomag felmondása (lemondása)

Ha az Ügyfél előfizetést (előfizetési csomagot) vásárolt termékekre/szolgáltatásokra, azt a következőképpen mondhatja fel: (a) a „Előfizetés és számlázás” szakaszra navigálva, majd a „Előfizetés lemondása” gombra kattintva, vagy (b) a következő e-mail címen a Vállalatnak küldött e-mailben: support@qualibooth.com

Ha az Ügyfél az ingyenes próbaidőszak alatt lemondja előfizetését, akkor nem köteles előfizetési díjat fizetni, és az Ügyfél hitelkártyáját sem terhelik ilyen díjjal. Ha azonban az Ügyfél a termék/szolgáltatás előfizetését az ingyenes próbaidőszak lejárta után bármikor lemondja, az előfizetés a megkötött előfizetési időszak végéig hatályban marad, és az előfizetési díj a teljes időszakra fizetendő.

Természetesen, íme néhány példa:

1. Ha az Ügyfél 2024.^{január 8-án} fizetős havi előfizetést kötött, kihasználva az ingyenes próbaidőszakot, és 2024. febru^{ár 1-jén} lemondta az előfizetést (mivel az ingyenes próbaidőszak 2024.^{január 15-én} lejárt), a fizetett havi előfizetés 2024. január^15-től hatályosnak minősül, és 2024. február^15-ig, azaz lejáratának napjáig hatályban marad.
2. Ha az Ügyfél 2024. január^8-án fizetett éves előfizetést kötött, ingyenes próbaidőszakot igénybe véve, és 2024. február^1-jén lemondta az előfizetést (mivel az ingyenes próbaidőszak 2024. január^15-én lejárt), a fizetett éves előfizetés 2024. január¹⁵-től hatályosnak tekintendő, és 2025. január^15-ig, azaz lejáratáig hatályban marad.

Az előre fizetett előfizetések nem visszatéríthetők, és az Ügyfél felelős a fennmaradó díjakért, amelyeket az Ügyfél hitelkártyájára terhelhetnek a jelenlegi előfizetési terv lejáratáig, és azokat köteles megfizetni a Vállalatnak.

A Társaság bármikor, saját belátása szerint, felelősség nélkül és az Ügyfél által befizetett előfizetési díjak visszatérítése nélkül felmondhatja az Ügyfél előfizetését, amennyiben:

1. Az Ügyfél megsértette a jelen Általános Szerződési Feltételek bármelyik pontját, vagy megsértette a Termékek és szolgáltatások használatára vonatkozóan megkötött szerződést, vagy
2. Az Ügyfél a Termék/Szolgáltatás bármely részének használata vagy ahhoz való hozzáférése megsérti az alkalmazandó jogszabályokat, vagy más módon akadályozza más Ügyfeleket a Termék/Szolgáltatás használatában.

Ingyenes próbaidőszak (Ingyenes próba). Termékek és szolgáltatások automatikus megújítása (Automatikus előfizetési terv megújítása)

A Vállalat egyes termékek és szolgáltatások esetében ingyenes próbaidőszakot kínálhat, amely általában azon a napon kezdődik, amikor a Vállalat elfogadja az Ügyfél kitöltött regisztrációját és a létrehozott Ügyfél-profilt/fiókot. A kétségek elkerülése érdekében, a Vállalat termékeinek és szolgáltatásainak használatával kapcsolatos, a felek jelen szerződés szerinti összes kötelezettsége, beleértve a 14. pontban foglaltakat is, az ingyenes próbaidőszak alatt is érvényes.

Hacsak az Ügyfél vagy a Vállalat nem mondja fel a próbaidőszak alatt, a vonatkozó termék és/vagy szolgáltatás rendes fizetős előfizetésének kezdeti időtartama a próbaidőszak lejártát követően azonnal megkezdődik, az Ügyfél által a regisztráció során kiválasztott időtartamra. Ha az Ügyfél már igénybe vett próbaidőszakot bármely szolgáltatás vagy termék esetében, akkor nem jogosult újabb próbaidőszakra. Ehelyett az Ügyfél által kiválasztott termék és/vagy szolgáltatás előfizetésének kezdeti időtartama azonnal megkezdődik, miután a Vállalat elfogadta az Ügyfél regisztrációját, és az Ügyfél hitelkártyáját megterhelik a regisztráció során az Ügyfél által kiválasztott időtartammal kapcsolatos előfizetési díjjal.

Hacsak az Ügyfél nem értesíti a Vállalatot arról, hogy a jelenlegi előfizetési időszak lejárta előtt szeretné lemondani a termék/szolgáltatás előfizetését, az Ügyfél előfizetése automatikusan megújul ugyanolyan időtartamú egymást követő időszakokra, és az Ügyfél hitelkártyáját minden ilyen megújításkor az adott megújításkor érvényes előfizetési díjjal terhelik meg.

Abban az esetben, ha az Ügyfél egy speciális vagy bevezető ajánlat keretében előfizetett egy termékre és/vagy szolgáltatásra, és az Ügyfél az első időszak lejárta előtt nem értesíti a Vállalatot az előfizetés lemondásáról, az előfizetés automatikusan megújul az ajánlatban meghatározott időtartamra, és az Ügyfél hitelkártyáját a megújításkor érvényes előfizetési díj terheli, a speciális vagy bevezető ajánlatban szereplő kedvezmény vagy árcsökkentés alkalmazása nélkül.

Ha más nem szerepel, az ingyenes próbaidőszak időtartama 7 (hét) naptári nap, és percig pontosan számítva. Például egy ingyenes próbaidőszak, amely 2024. január^1-jén 14:30-kor kezdődött, 2024. január^8-án 14:30-kor jár le, mivel az ingyenes próbaidőszak pontosan 168 óráig tart.

Termékek és szolgáltatások árai

A Társaság által nyújtott termékek és szolgáltatások aktuális árai, valamint a különböző előfizetési csomagok, kedvezmények és akciók árai a Társaság weboldalán, a https://qualibooth.com , és a következő linken érhetők el: https://qualibooth.com/solutions/pricing/

A Vállalat aktuális politikájától függően a termékek és szolgáltatások árai egyszeri díjak vagy különböző előfizetési csomagok formájában alakulhatnak, amelyek korlátozott és előre meghatározott időtartamra érvényesek. Az előfizetési csomagok lehetnek havi és/vagy évesek, és az Ügyfelek előre fizetik ki a választott előfizetési csomag teljes időtartamára. Az előfizetési csomag ára a választott csomagban szereplő termékek és/vagy szolgáltatások időtartama és konkrét paraméterei alapján kerül meghatározásra. Ezek a paraméterek magukban foglalhatják, hogy a csomag havi vagy éves előfizetés-e, a havonta megengedett oldalmegtekintések számát, a felhasználók számát, a webhelyek számát, a szervezetek számát, valamint a választott termék és/vagy szolgáltatás konkrét előfizetési csomagjához kapcsolódó egyéb paramétereket.

Hosszabb távú (pl. egyéves) előfizetési csomagok esetén a Vállalat kedvezményeket is alkalmazhat az előfizetési csomagok áraira. Ezeket a kedvezményeket a Vállalat honlapján, az alkalmazandó fizetési módokkal együtt kifejezetten közzéteszik. Az Ügyfelek a Vállalat honlapján találnak információkat ezekről a kedvezményekről és az alkalmazandó fizetési módokról.

A Vállalat a termékek és szolgáltatások előfizetési díjszabásait átlátható módon, világosan és érthetően feltünteti a honlapján. Az Ügyfelek könnyen hozzáférhetnek és megtekinthetik a Vállalat honlapján található árakra vonatkozó információkat.

A Társaság honlapján közzétett árak és előfizetési díjak nem tartalmazzák az ÁFA-t (hozzáadottérték-adót). A Társaság az ÁFA-t az ÁFA-köteles esetekben a közzétett árakra és előfizetési díjakra ráadja, az alkalmazandó jogszabályok szerint, és az összes fizetendő ÁFA-t az Ügyfelek fizetik meg, az Ügyfelek költségére. Az Ügyfelek elfogadják, hogy a termékek és szolgáltatások áraira és előfizetési díjaira nem vonatkoznak forrásadók, és amennyiben ilyen forrásadók fizetendők, azok az Ügyfelek terhére esnek, és azokat az Ügyfelek kötelesek megfizetni, mivel a Társaság a Társaság honlapján közzétett árakat és előfizetési díjakat forrásadó, áfa vagy egyéb adók és díjak levonása nélkül kapja meg. A héa vagy forrásadó megfizetésének felelőssége az Ügyfeleket terheli, és azok költségét az Ügyfelek viselik. Ezeket az adókat a Vállalat levonás nélkül hozzáadja az árakhoz és díjakhoz. Az Ügyfelek elfogadják, hogy viselik az ilyen adók és díjak költségeit, ha azok törvény szerint esedékesek.

A Vállalat által az Ügyfeleknek kiállított számlák az Ügyfelek fiókján keresztül elérhetők, és az Ügyfelek letölthetik azokat, amennyiben aktív előfizetésük van, és profiljuk/fiókjuk nem lett törölve.

A Társaságnak joga van bármikor és teljes mértékben saját belátása szerint megváltoztatni termékeinek és szolgáltatásainak árait és előfizetési díjait azáltal, hogy ezeket a megváltozott árakat és előfizetési díjakat közzéteszi a honlapján. Az árak és előfizetési díjak változásai magukban foglalhatják, de nem korlátozódnak az új és opcionális szolgáltatások új előfizetési díjainak vagy egyszeri fizetéseinek hozzáadására és/vagy a meglévő termékek és szolgáltatások árainak és előfizetési díjainak megváltoztatására.

Ha a Vállalat emeli az Ügyfél által jelenleg előfizetett termékek és szolgáltatások árait vagy előfizetési díjait, az új, emelt árak az Ügyfél előfizetésének megújításakor automatikusan hatályba lépnek az Ügyfél számára.

Íme egy példa: Abban az esetben, ha az Ügyfél 2024. május^1-jén éves előfizetési szerződést kötött a Standard csomagra, és 708 euró előre fizetett díjat fizetett egy évre (ami havi 59 eurónak felel meg, éves számlázással és teljes összegben fizetve), majd 2024. augusztus^8-án a Vállalat a Standard csomag éves előfizetési díját például 828 euróra emeli egyéves időtartamra (ami havi 69 eurónak felel meg, éves számlázással és teljes összegben fizetendő), akkor az Ügyfél éves előfizetésének 2025. május^1-jei megújításakor az Ügyfél köteles megfizetni a megnövelt előfizetési díjat, azaz 828 eurót egyéves időszakra (ami havi 69 eurónak felel meg, éves számlázással és teljes összegben fizetendő).

Fizetési eszközök és fizetési mód

A Vállalat weboldala világosan és átláthatóan leírja, hogy milyen fizetési módokat fogad el, mely fizetési szolgáltatókat használ, és hogy az Ügyfelek hogyan fizethetik ki a kínált termékek és szolgáltatások árait és előfizetési díjait. A Vállalat fenntartja a jogot, hogy bármikor, korlátozás nélkül és saját belátása szerint kiegészítse, módosítsa vagy felfüggessze az elfogadott fizetési módokat, beleértve a fizetési szolgáltatókat és a fizetési módokat.

A Társaság olyan fizetési szolgáltatókat használ, mint a Stripe (https://stripe.com/en-bg), Recurly (https://recurly.com) és más hasonló szervezeteket a fizetések elfogadásának és feldolgozásának megkönnyítése érdekében, és az Ügyfél elfogadja az ilyen Szolgáltatók használatát, beleértve a Szolgáltatók általános szerződési feltételeinek elfogadását is. Az Ügyfél a Vállalat és a Fizetési Szolgáltatók rendelkezésére bocsátja az Ügyfél adatait, mint például a cég neve, címe, a hitelkártya száma, érvényességi ideje és biztonsági kódja, telefonszáma, áfa-számozása és egyéb, a fizetésekkel és a számlázással kapcsolatos alapvető adatok. Fontos megjegyezni, hogy a Vállalat nem dolgozza fel és nem tárolja az Ügyfelek hitelkártyaszámait és biztonsági kódjait; ezeket az adatokat kizárólag a Fizetési Szolgáltatók kezelik és dolgozzák fel.

A Társaság fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint és bármikor megváltoztassa az általa használt fizetési szolgáltatókat, azzal a kikötéssel, hogy ezeknek a szolgáltatóknak be kell tartaniuk a fizetési kártyák adatbiztonsági szabványának (PCI DSS) előírásait.

Hitelkártyás fizetés esetén a termékek és szolgáltatások árai és előfizetési díjai azonnal jóváhagyásra kerülnek, de csak az ingyenes próbaidőszak lejártával kerülnek feldolgozásra, amennyiben ilyen próbaidőszak aktiválásra került. Minden egyéb esetben (próbaperiódus nélküli előfizetés aktiválásakor vagy előfizetés megújításakor) az árak és az előfizetési díjak jóváírásra kerülnek és feldolgozásra kerülnek (a pénzeszközök levonásra kerülnek és az Ügyfél hitelkártyája terhelésre kerül) a Vállalat által azonnal, a Vállalat weboldalán közzétett árak szerint, amelyek minden új előfizetési időszak kezdetén hatályosak, és függetlenül attól alkalmazandók, hogy az Ügyfelek ténylegesen használják-e a termékeket és szolgáltatásokat az adott időszakban.

Az árak, előfizetési díjak és az Ügyfél előfizetésével kapcsolatos összes egyéb adó és díj (beleértve az esetleges áfát) automatikusan terhelésre kerülnek az Ügyfél által a regisztráció és a Profil (fiók) létrehozásakor megadott hitelkártyára a Termékek és szolgáltatások használata érdekében.

Ha az Ügyfél hitelkártyája VISA, MasterCard vagy más, ezt lehetővé tevő típusú, és az Ügyfél hitelkártyájának száma vagy lejárati ideje bármilyen okból megváltozik (például, ha az Ügyfél új számú hitelkártyát kapott, mert a régi hitelkártyája lejárt, elveszett vagy ellopták stb.), akkor ezeket a frissített információkat a hitelkártya-kibocsátó automatikusan továbbíthatja a Társaságnak, és ha a Társaság információt kap az Ügyfél új hitelkártyájáról, azt úgy fogja felhasználni, mintha azt eredetileg az Ügyfél adta volna meg az Ügyfél által fizetendő összegek befizetésére, amihez az Ügyfél kifejezetten hozzájárul.

A fentiek ellenére az Ügyfélnek bármikor joga van megváltoztatni a fizetési módokat és hitelkártyákat, amelyeket fizetés céljából regisztrált a profiljában/fiókjában, és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Vállalat az Ügyfél profiljában/fiókjában rendelkezésre álló hitelkártyákat és fizetési módokat felhasználja a Vállalatnak járó fizetések engedélyezésére és feldolgozására, amikor azok esedékessé válnak (előfizetési csomag vásárlása, előfizetési csomag megújítása, magasabb előfizetési csomagra való áttérés, próbaidőszak lejárta stb. stb.).

Az Ügyfelek kötelesek a profiljukban/fiókjukban megadott fizetési módokkal és hitelkártyákkal kapcsolatos információkat mindenkor pontosnak és naprakésznek tartani. Bármilyen változás esetén, beleértve a fizetési mód érvényességének változását vagy az Ügyfél hitelkártya-adataiban bekövetkezett változásokat (akár a kártyakibocsátóval, a kártyaszámmal, a lejárati dátummal stb. kapcsolatosak), az Ügyfelek vállalják, hogy haladéktalanul frissítik profiljukban/fiókjukban szereplő információkat, hogy a Társaságnak fizetendő összes összeg megfelelően jóváhagyható és teljesíthető legyen (teljes összegben és időben).

Abban az esetben, ha az egyszeri fizetések, előfizetési díjak vagy bármely más díjak, amelyeket az Ügyfél számláján szereplő hitelkártyával vagy más megadott fizetési eszközzel próbálnak feldolgozni, bármilyen okból elutasításra kerülnek, a Vállalat fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél előfizetését azonnal felfüggessze, ezáltal megszakítva az Ügyfél hozzáférését a termékekhez és szolgáltatásokhoz, amíg az Ügyfél által tartozott összes összeg teljes egészében meg nem fizetésre kerül. A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával az Ügyfél kifejezetten vállalja, hogy megtéríti a Vállalatnak és fedezi az összes költséget (beleértve az állami és bírósági díjakat, ügyvédi díjakat és egyéb költségeket), amely a Vállalatnak az egyszeri kifizetések, előfizetési díjak és egyéb díjak, valamint az Ügyfél által a Vállalatnak fizetendő, de még nem fizetett összegek behajtása során merül fel.

Az Ügyféltől befizetés érkezése után a Vállalat önállóan vagy harmadik fél (beszállító) értesítése alapján elektronikus úton, weboldalának felületén vagy más elektronikus visszaigazolási módszerrel visszaigazolja a befizetést. Ezen felül a Vállalat e-mailben is elküldheti a visszaigazolást az Ügyfél e-mail címére. Ugyanezzel vagy más, megfelelő módon történő értesítéssel a Vállalat visszaigazolást küldhet az Ügyfélnek a befizetett előfizetési csomagról és annak időtartamáról.

A megrendelő által választott előfizetési csomagban szereplő, igényelt termékek és szolgáltatások hozzáférhetősége a fizetés után aktiválódik, kivéve azokat az eseteket, amikor ingyenes próbaidőszakot vesznek igénybe.

A termék használatának joga

A termékekkel és szolgáltatásokkal, a szkripttel (böngésző szkript), beleértve a szoftvert és a programkódot, kapcsolatos összes tulajdonjog, szerzői jog, know-how, védjegyjog, kereskedelmi név, domain és egyéb szellemi tulajdonjog a Vállalat kizárólagos tulajdonát képezi, és a Vállalat kizárólagos tulajdonában marad. Az előfizetési csomag megvásárlásával az Ügyfél kizárólag nem kizárólagos, visszavonható, átruházhatatlan és korlátozott jogot kap a termék/szolgáltatás használatára, kizárólag az előre fizetett előfizetés időtartama alatt és az előre fizetett előfizetési csomagban meghatározott paramétereknek megfelelően. Az Ügyfélnek nincs joga hozzáférni, másolni, módosítani, eladni, átruházni (a 14. pontban felsorolt esetek kivételével), terjeszteni vagy bármilyen módon harmadik feleknek nyilvánosságra hozni a terméket/szolgáltatást, beleértve a szoftvert és a programkódot, a szkriptet (böngésző szkript). Továbbá az Ügyfélnek tilos a termékek és szolgáltatások, valamint a szkript (böngésző szkript) alapjául szolgáló tervezés, szerkezet, forráskód, algoritmusok vagy know-how visszafejtése, dekompilálása, szétszerelése vagy más módon történő megkísérlése, és az Ügyfél nem dolgozza át, módosítja, változtatja meg, fordítja és/vagy végez rajtuk bármilyen változtatást.

Az Ügyfélnek kifejezetten tilos olyan intézkedéseket hozni, amelyek célja vagy eredménye a Vállalat termékeivel és szolgáltatásaival, azok tulajdonságaival és jellemzőivel, a szkripttel (böngésző szkript), a programkóddal, valamint a termékek és szolgáltatások nyújtásának módjával kapcsolatos üzleti titkok megszerzése, felhasználása vagy nyilvánosságra hozatala. Az Ügyfélnek tilos továbbá olyan cselekményeket vagy magatartásokat tanúsítani, amelyek az alkalmazandó jogszabályok és a bolgár jogszabályok, különösen a kereskedelmi titkok védelméről szóló törvény szerint illegális kereskedelmi titkok megszerzésének, felhasználásának vagy nyilvánosságra hozatalának minősülnek. A kétségek eloszlatása érdekében kifejezetten elismerjük, hogy bármely szkript (böngésző szkript), programkód és a Vállalat termékeinek és szolgáltatásainak nyújtási módja a kereskedelmi titkok védelméről szóló törvény értelmében kereskedelmi titoknak minősül, és a Vállalat jogosult az ott meghatározott összes jogorvoslatra.

A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint és bármikor egyoldalúan átruházza szerződéses kötelezettségeit harmadik felekre, és az Ügyféllel kötött megállapodás szerinti összes jogot és kötelezettséget átruházza egy harmadik félre, amelyhez az Ügyfél kifejezetten hozzájárul.

Szolgáltatások nyújtása harmadik felek számára

Az Ügyfél harmadik felek weboldalait hozzáadhatja az Ügyfél profiljához/fiókjához annak érdekében, hogy elvégezze a harmadik felek weboldalainak „megfelelőségi értékelését” az irányelvvel és az iránymutatásokkal (a fenti 2. pontban leírtak szerint) összhangban, feltéve, hogy az Ügyfél továbbra is felelős marad és biztosítja, hogy a Vállalat termékeinek és szolgáltatásainak használata az ilyen harmadik felek weboldalain minden esetben összhangban legyen a jelen Általános Szerződési Feltételekkel. Az Ügyfél jogosult olyan számú harmadik fél weboldalát felvenni profiljába, amely megegyezik az Ügyfél által fizetett előfizetési csomag paraméterei szerint megengedett weboldalak számával, és nem haladja meg azt.

Az Ügyfél azonban nem jogosult a termék/szolgáltatás átnevezésére, és köteles egyértelműen jelezni a harmadik felek számára, hogy a termék (termékek és szolgáltatások), beleértve a szoftverterméket és a programkódot, a szkriptet (böngésző szkript) a Vállalat kizárólagos tulajdonát képezik, és minden szerzői jog, know-how, név, védjegy, domain és egyéb szellemi tulajdonjog, amely a termékhez kapcsolódik, beleértve a szkriptet (böngésző szkript), a szoftver és a programkód, a Vállalat kizárólagos tulajdonát képezik, és a Vállalat tulajdonában maradnak, valamint tájékoztatnia kell a harmadik feleket a termék jogszerű használatának feltételeiről és a fenti 14. pontban foglalt tilalmakról.

A Vállalatnak nincs kötelezettsége, és nem vesz részt az Ügyfél és azok a harmadik felek közötti kapcsolatokban, akiknek az Ügyfél megadja a termék használatának jogát (azáltal, hogy harmadik felek weboldalait felveszi az Ügyfél profiljába a megfelelőség értékelése céljából), és nem vállal semmilyen felelősséget ezzel kapcsolatban. A Vállalat nem részes fele ezeknek a kapcsolatoknak, nem ismeri azok tartalmát, és semmilyen módon nem garantálja az Ügyfél kötelezettségeinek teljesítését vagy vállalásainak betartását.

Adatok felhasználása és kereskedelmi kommunikáció küldése

Az Ügyfél termékek és szolgáltatások használata során, beleértve az ingyenes próbaidőszakot is, a Vállalat hozzáférést szerez, tárol, elemzi és felhasznál minden adatot, amely a Vállalat weboldala, a Vállalat termékeinek és szolgáltatásainak szoftvere és programkódja, valamint az Ügyfél profiljában/fiókjában szereplő internetes oldalak között cserélődik. Ezek az adatok magukban foglalhatják, de nem korlátozódnak a hibák és eltérések típusára és számára, a weboldalak nevére és címére, a használati statisztikákra, a bejelentkezési adatokra, az Ügyfél által használt termékekre és szolgáltatásokra, valamint egyéb adatokra vonatkozó információkat.

Az Ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Vállalat a fent említett adatokat belső marketing célokra felhasználja. Továbbá az Ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Vállalat e-maileket és üzeneteket küldjön neki, többek között a felhasználói profilján/fiókján keresztül, amelyek videókra, utasításokra, termékek és szolgáltatások telepítésére és használatára vonatkozó oktatóanyagokra, további szolgáltatások megvásárlására vonatkozó ajánlatokra, magasabb előfizetési csomagokra való áttérésre vonatkozó ajánlatokra, promóciós ajánlatokra, kedvezményekre és egyéb e-mailekre és üzenetekre mutató linkeket tartalmazhatnak.

Az Ügyfélnek joga van lemondani a kereskedelmi kommunikáció fogadásáról az elérhetőségi űrlap kitöltésével vagy e-mail küldésével a Vállalatnak a következő címre: support@qualibooth.com.

Továbbá, a Vállalat jogosult összegyűjteni és összeállítani a termékeinek és szolgáltatásainak használatával kapcsolatos adatokat és információkat összesített és névtelen formában, beleértve a statisztikai és teljesítményadatokat is („Összesített statisztikák”). A Vállalat és az Ügyfelek között az Összesített statisztikákkal kapcsolatos minden jog, tulajdonjog és érdek, valamint az azokhoz fűződő összes szellemi tulajdonjog kizárólag a Vállalatot illeti és az ő tulajdonában marad. A Vállalat az összesített statisztikákat a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben és módon terjesztheti, nyilvánosságra hozhatja vagy más módon felhasználhatja, feltéve, hogy az összesített statisztikák nem azonosítják az Ügyfeleket és nem fedik fel az Ügyfelek üzleti titkait.

Márka és marketing engedélyek

Az Ügyfél megadja a Vállalatnak a jogot, hogy nevét és logóját felhasználja a Vállalat weboldalán, eredményközleményeiben és telefonkonferenciáiban, valamint marketing- és promóciós anyagaiban.

A Társaság felelősségének korlátozása

A Vállalat az Ügyfelek felé kizárólag a fenti 2. pontban említett szkript (böngésző szkript) hozzáférésének biztosításáért felelős, amelyen keresztül az Ügyfelek a megvásárolt előfizetési csomagban szereplő paramétereknek megfelelően és egy bizonyos időtartamra telepíthetik és használhatják a terméket. Minden esetben a Vállalat ügyfelek felé fennálló felelőssége az ügyfél által a Vállalattal kötött szerződés alapján egy hónapra befizetett díjakra korlátozódik, még akkor is, ha az ügyfél által elszenvedett tényleges kár és elmaradt haszon meghaladja ezt az összeget. Az előző mondatban foglalt rendelkezés meghatározza a Vállalat ügyfelek felé fennálló felelősségének maximális összegét (a súlyos gondatlanság és a szándékos jogsértés esetei kivételével), és magában foglalja az ügyfél által elszenvedett összes kárt és elmaradt hasznot.

Íme egy példa: ha az Ügyfél 708 eurót fizetett egy éves előfizetési csomagért, akkor a Vállalatnak az Ügyféllel szemben a szerződés megszegéséért viselt felelőssége legfeljebb 59 euróra (egy hónap díja) korlátozódik. Ez a korlátozás akkor is érvényes, ha az Ügyfél által elszenvedett tényleges kár és elmaradt nyereség, amely a Vállalat szerződésszegésének közvetlen és azonnali következménye, meghaladja az 59 USD összeget.

A jelen 16. pont első bekezdésében kifejezetten leírt felelősségtől eltekintve, a Társaság nem vállal felelősséget az Ügyfél felé, és nem felel, többek között, az alábbiakban felsorolt esetekben.

A Vállalat nem vállal felelősséget és nem vállal semmilyen kötelezettséget vagy kötelezettségvállalást termékei és szolgáltatásai, beleértve szoftvereit, programkódjait és szkripteit (böngésző szkripteket) kompatibilitásáért az Ügyfelek weboldalaival. A Vállalat nem biztosít és nem garantálja a kompatibilitást, és semmilyen körülmények között nem vállal garanciát erre.

Az Ügyfelek elfogadják és tudomásul veszik, hogy a termékek és szolgáltatások működése „adott állapotban” biztosított. Az Ügyfelek elfogadják és tudomásul veszik, hogy a Vállalatnak nincs kötelezettsége és nem vállal semmilyen kötelezettséget a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen meghibásodás, rendellenesség, hiányosság, hiba, pontatlanság, elavultság vagy probléma kijavítására vagy javítására, beleértve a szkriptet (böngésző szkript), azok telepítését és működését.

Az ügyfelek internetes oldalainak hibáiról és az (EU) 2019/882 európai parlamenti és tanácsi irányelvben (2019. április 17.) a termékek és szolgáltatások akadálymentességére vonatkozó követelményekről, a webtartalom akadálymentességére vonatkozó iránymutatások WCAG 2.1 és WCAG 2.2 verzióiban (Webtartalom-hozzáférhetőségi iránymutatások – WCAG 2.1 és WCAG 2.2), valamint az ADA (amerikai fogyatékossággal élők törvénye) rendelkezéseinek, amelyek a termékek és szolgáltatások használatának eredményeként jönnek létre, nem teljes körűek, nem mutatják be az összes hibát és nem megfelelőséget, és nem állítják, hogy az összes hibát és nem megfelelőséget bemutatják, és ebben az értelemben nem állítják, hogy teljes körűek. A jelentésekben szereplő, a hibák és következetlenségek kiküszöbölésére vonatkozó ajánlások opcionálisak és teljes mértékben diszkrecionálisak. Az ügyfelek által a hibajavításra vonatkozó ajánlások követése érdekében tett bármely intézkedés kizárólag az ügyfelek belátása és felelőssége.

A termékek és szolgáltatások, beleértve a terméket is, használata az Ügyfelek internetes oldalainak és platformjainak működésének felfüggesztéséhez, megszakításához és/vagy késleltetéséhez, a funkciók romlásához, a megrendelések fogadásának és feldolgozásának felfüggesztéséhez, megszakításához és/vagy késleltetéséhez, az internetes oldalakhoz és platformokhoz való hozzáférés nehézségeihez, adatvesztéshez vezethet, és egyéb működési zavarokhoz, károkhoz és rendellenességekhez vezethet. A Vállalat nem vállal felelősséget és nem felel az Ügyfelek internetes oldalainak és platformjainak működésével kapcsolatos bármely problémáért vagy egyéb kérdésért, amelyet a termékek és a Vállalat szolgáltatásainak telepítése és/vagy használata okoz. A termékek és szolgáltatások telepítése és használata teljes mértékben az Ügyfelek felelőssége és kizárólag az Ügyfelek belátása szerint történik.

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával az Ügyfelek kijelentik, hogy tájékozottak, egyetértenek és elfogadják, hogy a Vállalatnak nincs kötelezettsége és nem vállal semmiféle garanciát arra vonatkozóan, hogy a termékek és szolgáltatások felhasználhatók vagy felhasználhatók meghatározott célok és/vagy feladatok elérésére, illetve hogy azok meghatározott jellemzőkkel és/vagy tartalommal rendelkeznek (kivéve azokat, amelyeket az adott előfizetési csomagban kifejezetten írásban jelöltek meg).

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával az Ügyfelek kijelentik, hogy tájékozottak, egyetértenek és elfogadják, hogy a Vállalatnak nincs kötelezettsége és nem vállal garanciát a nyújtott termékek és szolgáltatások teljességére, megbízhatóságára, hibamentességére, aktualitására és/vagy alkalmasságára vonatkozóan az általános és/vagy ügyfélspecifikus igények és/vagy célok elérése és/vagy teljesítése tekintetében.

Tekintettel arra, hogy a termékek és szolgáltatások kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak (és nem igazodnak konkrét ügyfelek vagy weboldalak igényeihez), valamint figyelembe véve a Társaság felelősségét korlátozó egyéb záradékokat, az Ügyfél elfogadja és kijelenti, hogy a Vállalat nem felel az Ügyfél által elszenvedett károkért és elmaradt nyereségért, amelyek az Ügyfél nevében hozott döntések, végrehajtott intézkedések, mulasztások vagy bizonyos magatartások eredményeként merültek fel a termékek és szolgáltatások telepítésével és/vagy használatával kapcsolatban. Minden ilyen intézkedés, mulasztás, döntés és magatartás teljes mértékben az Ügyfél belátása, ítélőképessége és kizárólagos felelőssége.

Az Agora eszközre vonatkozó különleges rendelkezések

Ha az Ügyfél letölti és telepíti a Vállalat online platformján elérhető asztali eszközt (az „Agora Eszköz”), akkor a jelen Általános Szerződési Feltételek összes rendelkezése megfelelően alkalmazandó, a jelen szakaszban foglalt feltételek szerint.

A Vállalat az Ügyfélnek nem kizárólagos, nem átruházható és visszavonható licencet ad az Agora Eszköz használatára, a jelen feltételek szerint és az Ügyfél által a Vállalat portálján megvásárolt előfizetés időtartamára. Az Agora Eszköz kizárólag a Vállalat online platformján keresztül tölthető le a https://qualibooth.com és https://portal.prod.qualibooth.com oldalakon keresztül, és kizárólag azok az Ügyfelek vehetik igénybe, akik befizették a vonatkozó licencdíjat és aktiválták licenc előfizetésüket. Az Ügyfelek több előfizetést is vásárolhatnak a felhasználók számára. Minden felhasználó több eszközre is telepítheti az Agora Eszközt, de egyszerre csak egy eszközön jelentkezhet be.

A Vállalat kétféle licencet kínál: (i) Standard Agora és (ii) Agora AI. A Standard Agora nem tartalmaz AI funkciókat, míg az Agora AI külön fizetős licencet igényel. Egyes licencek ingyenesen tartalmazhatók bizonyos előfizetési csomagokban (pl. Advanced, Premium, Enterprise), míg a további licenceket külön kell megvásárolni.

Az Agora eszköz használatához a vállalat portálján keresztül történő hitelesítés szükséges, és a bejelentkezéskor licencellenőrzés történik. Ha az ügyfél licencét visszavonják vagy lejár, az Agora eszközhöz való hozzáférés azonnal visszavonásra kerül vagy megtagadják.

A Társaság időről időre frissítéseket, javításokat vagy módosításokat biztosíthat az Agora Eszközhöz. Ezek a frissítések automatikusan alkalmazhatók, és az Agora Eszköz ilyen frissítések utáni további használata a változások elfogadását jelenti.

Az ügyfelek felelőssége

Az Ügyfelek kötelesek a Vállalat által nyújtott termékeket és szolgáltatásokat jóhiszeműen, a törvénynek, az alkalmazandó szabályoknak és a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek megfelelően használni.

Az Ügyfelek nem jogosultak olyan tevékenységeket végrehajtani, amelyek veszélyeztetik a Vállalat által nyújtott termékek és szolgáltatások integritását és/vagy teljességét, azok tartalmát és működését.

Az Ügyfelek nem végezhetnek olyan tevékenységeket, amelyek megakadályozzák más ügyfeleket a Társaság által kínált termékek és szolgáltatások használatában, vagy olyan tevékenységeket, amelyek veszélyeztetik vagy sértik más ügyfelek jogait és jogos érdekeit.

A 17. pont bármely rendelkezésének megsértése vagy az Általános Szerződési Feltételek bármely más rendelkezésének megsértése esetén a Vállalat jogosult az Ügyfél termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférését azonnal felfüggeszteni és/vagy korlátozni, és erről a lehető leghamarabb értesíteni az Ügyfelet.

Az Ügyfél vállalja, hogy kártalanítja a Vállalatot és a harmadik feleket minden olyan kárért és elmaradt nyereségért, amelyet azok az Ügyfél által a jelen Általános Szerződési Feltételek, a törvény vagy az alkalmazandó jogszabályok bármely rendelkezésének megsértése, illetve a termékek és szolgáltatások használatával összefüggésben a Vállalatnak és/vagy harmadik feleknek okozott kár, vagy a szerzői jogok és/vagy szomszédos jogok, know-how, üzleti titkokat és/vagy egyéb tulajdonjogokat vagy a Vállalat és/vagy harmadik felek szellemi tulajdonjogait.

A társaságról, ellenőrző hatóságokról szóló információk

Az elektronikus kereskedelemről szóló törvény előírásainak megfelelően a Társaság a szolgáltatások igénybevevőinek és az illetékes hatóságoknak akadálytalan, közvetlen és állandó hozzáférést biztosít az alábbi információkhoz, amelyeket a jelen Általános Szerződési Feltételekben és a Társaság honlapján tesz közzé:

Hivatalos név: QualiBooth Ltd.

Jogi szervezeti forma: korlátolt felelősségű társaság

Tevékenység tárgya: webes akadálymentességi tesztelő eszközök fejlesztése és megvalósítása, valamint kapcsolódó tevékenységek, továbbá egyéb törvényes tevékenységek

Idegen nyelvű helyesírás: „QualiBooth” Ltd.

Bejegyzett cím: Bulgária, Szófia, 1404, Triaditsa kerület, Bulgaria Blvd. 69. szám, Irodaház B, 7. emelet, 7.1 iroda

A vezetőség címe /és a megfelelő cím/: Szófia, 1404, Triaditsa kerület, Bulgaria Blvd. 69. szám, Irodaház B, 7. emelet, 7.1 iroda

E-mail: support@qualibooth.com

Bejegyzés a Bolgár Köztársaság Kereskedelmi Nyilvántartásába EIK számmal: 208260404

HÉA-regisztrációs szám: BG 208260404

A Társaság tevékenységét az elektronikus kereskedelemről szóló törvény rendelkezéseinek megfelelően a Fogyasztóvédelmi Bizottság ellenőrzi. Ezenkívül a Társaság által végzett személyes adatok feldolgozását a személyes adatok védelméről szóló törvényben előírtak szerint a Személyes Adatvédelmi Bizottság szabályozza és felügyeli.

A Fogyasztóvédelmi Bizottság elérhetőségei:

Cím: Szófia 1000, Slaveykov tér 4A, 3., 4. és 6. emelet

Telefon: 02/933 0565

Fax: 02/988 4218

Weboldal: https://www.kzp.bg

E-mail: info@kzp.bg

Az Adatvédelmi Bizottság elérhetőségei:

Cím: Szófia 1592, Prof. Tsvetan Lazarov” #2

Telefon: 02/915 3518

Fax: 02/988 4218

Weboldal: https://cpdp.bg

E-mail: kzld@cpdp.bg

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadása és módosítása

Az általános szerződési feltételek szerves részét képezik a Vállalat és az Ügyfél között az Ügyfél megrendelése alapján megkötött, termékek és szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésnek.

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadására a Vállalat weboldalán található, „Elfogadom”, „Beleegyezek”, „Most feliratkozom” vagy más egyértelmű kifejezéssel jelölt külön mezőre kattintva kerül sor, amely jelzi, hogy az Ügyfél elolvasta, megértette és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket.

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával, az erre vonatkozó négyzetre/gombra történő tudatos kattintással az Ügyfél kijelenti, hogy ismeri, elolvasta, megértette, teljes mértékben elfogadja és betartja az Általános Szerződési Feltételeket.

Az Általános Szerződési Feltételeket az Ügyfél elfogadottnak tekinti (anélkül, hogy azokat kifejezetten elfogadnia kellene), ha az Ügyfél a termékeket és szolgáltatásokat használni kezdi vagy azokhoz hozzáfér, ideértve az ingyenes próbaidőszakot is, anélkül, hogy az Általános Szerződési Feltételeket azonnal és írásban kifogásolná a Vállalat felé.

A fenti 4. pontban leírtak szerint a regisztráció és a profil létrehozása előtt és alatt az Ügyfelek lehetőséget kapnak arra, hogy megismerkedjenek a jelen Általános Szerződési Feltételekkel. A regisztráció és az Ügyfél fiókjának/profiljának létrehozása, valamint a Microsoft-fiók vagy Google-fiók használatával történő bejelentkezés azt jelenti, hogy az Ügyfél elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

A Vállalat fenntartja a jogot, hogy bármikor és teljes mértékben saját belátása szerint módosítsa és kiegészítse a jelen Általános Szerződési Feltételeket azáltal, hogy a módosított Általános Szerződési Feltételeket közzéteszi a honlapján. A Vállalat a módosítások hatálybalépése előtt legalább 7 nappal értesíti az Ügyfeleket az Általános Szerződési Feltételek bármely módosításáról azáltal, hogy a módosított Általános Szerződési Feltételeket közzéteszi a honlapján. Az Ügyfelek felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizzék az Általános Szerződési Feltételek változásait és frissítéseit a Vállalat honlapján, és megismerjék a változásokat. Az Általános Szerződési Feltételek ilyen változásainak hatálybalépését követő termékek és/vagy szolgáltatások használata az Ügyfelek részéről a változás(ok) elfogadását jelenti, és úgy tekintendő, hogy az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy azok rá nézve kötelezőek legyenek.

A Társaság saját belátása szerint különböző módon értesítheti az Ügyfeleket az Általános Szerződési Feltételek módosításairól, többek között a honlapján, az Ügyfél profiljában történő közzététel, vagy az Ügyfélnek küldött e-mail útján. Az Ügyfelek az Általános Szerződési Feltételek módosításairól akkor tekinthetők megfelelően értesítettnek, amikor a Társaság a módosításokat közzétette a honlapján, vagy a fent említett értesítési módok bármelyikét alkalmazta, anélkül, hogy két vagy több értesítési formát kellene alkalmaznia az Ügyfelek értesítésére.

Ha az Ügyfél nem ért egyet az Általános Szerződési Feltételek módosításával, írásbeli értesítéssel jogosult felmondani a Vállalattal kötött meglévő szerződést. Ilyen esetben a szerződés az előfizetési időszak lejártával szűnik meg, és addig az módosítás előtt hatályos Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak az adott Ügyfélre. Az Ügyfél a szerződés felmondási jogát a Vállalatnak küldött írásbeli értesítéssel gyakorolhatja, de még az Általános Szerződési Feltételek módosításának hatálybalépése előtt.

A felek közötti viták és az alkalmazandó jog

A megállapodásból és a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő megoldatlan kérdésekre a Bolgár Köztársaság kereskedelmi és polgári jogszabályai az irányadók.

A felek között felmerülő vitás kérdéseket először tárgyalások útján kell rendezni, azzal a céllal, hogy békés megállapodásra jussanak. Ha a felek tárgyalások útján nem tudnak megállapodásra jutni, akkor mediációra kerül sor. A mediátort a Társaság választja ki, a vitában érintett felek jóváhagyásával. Ha a mediáció a felek jóhiszemű erőfeszítései ellenére sem vezet a vita rendezéséhez, az ügy a megfelelő bolgár bírósághoz, a Szófiai Kerületi Bírósághoz vagy a Szófiai Városi Bírósághoz utalható.

A jelen Általános Szerződési Feltételeket a Társaság 2024. január^1-jén fogadta el. A bolgár nyelvű Általános Szerződési Feltételek szövege és egy másik nyelvű szöveg között fennálló eltérések esetén a bolgár nyelvű változat az irányadó.