A fogyatékkal élők termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről szóló, 2023. október 9-i 2023-931 számú rendeletet a francia gazdasági, pénzügyi, ipari és digitális szuverenitási minisztérium felügyeli.

Mit tartalmaz

A rendelet előírja, hogy a fogyatékossággal élő személyek számára hozzáférhetővé kell tenni egy sor digitális tartalmat és szolgáltatást, többek között:

• Általános célú számítástechnikai hardver és operációs rendszerek
• Önkiszolgáló terminálok, beleértve:

• Fizetési terminálok
• Banki ATM-ek
• Automatikus jegykiadó automaták
• Önkiszolgáló bejelentkezési kioszkok
• Interaktív információs terminálok (kivéve a járművekbe vagy repülőgépekbe beépített terminálokat)

• Interaktív számítástechnikai képességekkel rendelkező fogyasztói végberendezések a következő célokra:

• Elektronikus hírközlési szolgáltatások
• Audiovizuális médiaszolgáltatásokhoz való hozzáférés

• Digitális e-olvasók
• E-kereskedelem

Kivételek

A rendeletben említett akadálymentesítési intézkedések betartásának egyetlen kivétele bizonyos aránytalan terhek esetén lehetséges.

Bírságok és szankciók

Az akadálymentességi követelmények be nem tartása egyre súlyosabb szankciókat vonhat maga után. Ez a bírság azonban nem állandó:

• Az első „5. osztályú” jogsértés, amely általában a weboldalak vagy digitális szolgáltatások jelentős akadálymentességi problémáira utal, 1500 euró kezdeti bírsággal jár.
• Ha a jogsértés egy év elteltével sem kerül rendezésre, a büntetés 3000 euróra emelkedik.
• Ha a szabályszegés egy évvel tovább folytatódik, a bírság még tovább emelkedhet, akár tízszerese is lehet a 3000 eurónak, ami maximum 30 000 eurós bírságot jelent.

Ez a progresszív büntetési rendszer hangsúlyozza a digitális akadálymentességi szabványok időben történő betartásának fontosságát, és visszatartó erőként hat azokra a vállalkozásokra, amelyek nem foglalkoznak az akadálymentességi kérdésekkel, biztosítva, hogy a szervezetek proaktív lépéseket tegyenek az akadálymentes digitális környezet megteremtése érdekében.

Jelentés

Franciaország betartja az EU-szerte érvényes, a közszféra webhelyeinek és digitális szolgáltatásainak akadálymentességéről szóló nyilatkozatra vonatkozó előírást. Ezek a nyilatkozatok elengedhetetlenek az átláthatóság és az elszámoltathatóság fenntartásához.

Ez a nyilatkozatnak nyilvánosan elérhetőnek kell lennie a weboldalukon, és egyértelmű információkat kell tartalmaznia digitális szolgáltatásaik akadálymentességi állapotáról, például arról, hogy megfelelnek-e a szükséges szabványoknak, vagy fel kell vázolnia a meglévő akadálymentességi problémákat. A nyilatkozatnak részletesen ismertetnie kell az akadálymentesség javítása érdekében hozott intézkedéseket is, beleértve a folyamatban lévő erőfeszítéseket vagy a javításra vonatkozó terveket. Ezenkívül az akadálymentességi nyilatkozatnak meg kell határoznia, hogy a felhasználók hogyan jelenthetik be az akadálymentességi problémákat és kérhetnek segítséget, biztosítva ezzel, hogy a szervezetek továbbra is elszámoltathatók és átláthatók maradjanak az akadálymentes digitális élmény biztosítására irányuló elkötelezettségükben.

A digitális akadálymentességi követelményekkel kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb információkért kérjük, olvassa el a francia kormány által biztosított hivatalos dokumentációt.