A termékekre és szolgáltatásokra alkalmazandó akadálymentességi követelményekről szóló, 2023. március 8-i törvény értelmében Luxemburg digitális akadálymentességi szabályozását a Termékek és Szolgáltatások Akadálymentességének Felügyeleti Hivatala (OSAPS) felügyeli.

Mit tartalmaz

• Általános számítógépes hardver és operációs rendszerek: Átfogóan bemutatja az általános célú hardverek és szoftverek akadálymentesítési funkcióit.
• Önkiszolgáló terminálok: Ide tartoznak a fizetési terminálok, ATM-ek, jegy- és check-in automaták, valamint információs kioszkok, kivéve a közlekedési járművekbe integráltakat.
• Fogyasztói terminálok: magában foglalja az elektronikus kommunikációhoz, audiovizuális médiaszolgáltatásokhoz és digitális olvasókhoz használt eszközöket.
• Audiovizuális média hozzáférési szolgáltatások: biztosítja a használhatóságot a különböző közönségek számára
• Utasforgalmi szolgáltatások: weboldalak, mobil szolgáltatások, elektronikus jegyvásárlás, valamint interaktív képernyőkön és terminálokon megjelenő valós idejű utazási információk az EU-n belül.
• Lakossági banki szolgáltatások: hozzáférhető digitális banki megoldásokra van szükség
• Digitális könyvek és kapcsolódó szoftverek: előírja a digitális kiadói tevékenység inkluzivitását
• E-kereskedelem: Támogatja a hozzáférhető online vásárlási élményeket

Ezenkívül a törvény szabályozza a vészhelyzetekre való reagálást, különös tekintettel az európai egységes segélyhívó számra, a „112”-re, valamint más nemzeti segélyszolgálatokra.

Kivételek

• Előre rögzített média és közzétett irodai fájlformátumok: Csak a webhelyeken és mobilalkalmazásokban tároltakra vonatkozik.
• Navigációs térképek: Kivéve a térképeket, amennyiben azok nem hozzáférhető digitális formátumban állnak rendelkezésre.
• Harmadik fél által létrehozott tartalom: mentesíti azokat a tartalmakat, amelyeket nem az adott gazdasági szereplő finanszíroz, fejleszt vagy ellenőriz.
• Archivált tartalom: Nem tartalmazza a törvény hatálybalépése előtt keletkezett, szerkesztetlen anyagokat tartalmazó archívumokat.
• Szerzői jog és szomszédos jogok: A törvény nem írja felül a 2001. április 18-i módosított törvény vagy az (EU) 2017/1563 rendelet szerinti védelmet, amelyek a látássérült személyek számára elérhető formátumok határokon átnyúló cseréjével foglalkoznak.
• Beszerzési eljárások: Nem vonatkozik a közbeszerzéssel kapcsolatos végrehajtásra és szankciókra, amelyekre a 2018. április 8-i módosított törvény vonatkozik.

Bírságok és szankciók

Ezen rendelet betartását számos, a betartás biztosítását célzó intézkedés révén érvényesítik. Azok a gazdasági szereplők, akik nem teljesítik a dokumentációs követelményeket, akadályozzák a piacfelügyeletet vagy figyelmen kívül hagyják a megfelelési döntéseket, 250 és 15 000 euró közötti közigazgatási bírsággal sújthatók. A konkrét cikkek súlyosabb megsértése esetén büntetőjogi szankciók alkalmazandók, amelyek a jogsértés súlyosságától, a nem megfelelő egységek számától és az érintett személyektől függően 251 és 500 000 euró közötti bírságot jelenthetnek.

Ismételt jogsértések esetén a szankciók jelentősen megnőnek, a bírságok 500 000 és 1 000 000 euró között mozognak. Az ismételt jogsértések megállapításakor az EU tagállamokban hozott ítéleteket is figyelembe veszik. Az OSAPS előírja, hogy az üzemeltetőknek meghatározott időn belül korrekciós intézkedéseket kell hozniuk, ellenkező esetben a kérdéses terméket kivonhatják a piacról.

Ezenkívül a bíróságok jogosultak elrendelni a bűncselekményhez kapcsolódó tárgyak elkobzását és megsemmisítését, valamint a jogsértésből származó illegális nyereség lefoglalását. Ezek az intézkedések együttesen a szigorú felügyelet és elszámoltathatóság fenntartását célozzák.

Jelentés

Luxemburg betartja az EU-szerte érvényes előírást, amely a közszféra weboldalainak és digitális szolgáltatásainak akadálymentességéről szóló nyilatkozatokra vonatkozik. Ezek a nyilatkozatok elengedhetetlenek az átláthatóság és az elszámoltathatóság fenntartása szempontjából.

Ez a nyilatkozatnak nyilvánosan elérhetőnek kell lennie a weboldalukon, és egyértelmű információkat kell tartalmaznia digitális szolgáltatásaik akadálymentességi állapotáról, például arról, hogy megfelelnek-e a szükséges szabványoknak, vagy fel kell vázolnia a meglévő akadálymentességi problémákat. A nyilatkozatnak részletesen ismertetnie kell az akadálymentesség javítása érdekében hozott intézkedéseket is, beleértve a folyamatban lévő erőfeszítéseket vagy a javításra vonatkozó terveket. Ezenkívül az akadálymentességi nyilatkozatnak meg kell határoznia, hogy a felhasználók hogyan jelenthetik be az akadálymentességi problémákat és kérhetnek segítséget, biztosítva ezzel, hogy a szervezetek továbbra is elszámoltathatók és átláthatók maradjanak az akadálymentes digitális élmény biztosítására irányuló elkötelezettségükben.

A digitális akadálymentességi követelményekkel kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb információkat a luxemburgi kormány által biztosított hivatalos dokumentációban találja.