Lagen om tillgänglighet till webbplatser och mjukvarulösningar för mobila enheter hos offentliga organ, Kroatiens reglering av digital tillgänglighet, regleras av det kroatiska parlamentet.

Vad ingår

Förordningen föreskriver att en rad digitala innehåll och tjänster måste vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Den gäller särskilt den offentliga sektorn och kräver att webbplatser och mobila applikationer uppfyller tillgänglighetskraven. Den innefattar att digitala tjänster som är avgörande för allmänheten eller utformade för att tillgodose behoven hos personer med funktionsnedsättning är tillgängliga. Lagen föreskriver att digitalt innehåll inom utbildningsinstitutioner såsom förskolor, grundskolor och gymnasier samt studentbostäder som är nödvändiga administrativa funktioner måste uppfylla tillgänglighetsstandarderna.

Medan den nuvarande förordningen främst fokuserar på den offentliga sektorn, är kraven för den privata sektorn fortfarande under utarbetande. Framtida förordningar eller ny lagstiftning förväntas omfatta företag och organisationer som tillhandahåller viktiga tjänster, såsom e-handel, bankverksamhet och telekommunikation.

Undantag

Detta dekret gäller inte följande situationer:

• Lagen undantar vissa webbplatser och mobilprogramvara, inklusive sådana som tillhör offentlig radio/TV, icke-väsentliga civilsamhällesorganisationer och utbildningsinstitutioner.
• Undantag för innehåll som publicerats före fastställda datum: kontorsfiler före 2018-09-23, förinspelade medier före 2020-09-23, live-medieinnehåll och internetkartor, förutsatt att viktig information finns tillgänglig.
• Innehåll från tredje part som inte finansieras/utvecklas av offentliga organ, samt reproduktioner av kulturarvssamlingar som inte kan uppfylla kraven på grund av bevarande eller brist på kostnadseffektiva tillgänglighetslösningar, är undantagna.
• Privata sidor som inte var offentliga före den 23 september 2019 och arkiv (innehåll som inte krävs för aktiva förfaranden och som inte uppdaterats efter den 23 september 2019) omfattas inte av lagen.

Böter och påföljder

Böter för brott mot bestämmelserna varierar mellan 2 000,00 HRK och 50 000,00 HRK för offentliga organ. Dessutom kan ansvariga personer inom dessa organ personligen dömas till böter mellan 500,00 HRK och 5 000,00 HRK för relaterade brott.

Rapportering

Den offentliga sektorn är skyldig att publicera och regelbundet uppdatera en omfattande tillgänglighetsredovisning som innehåller följande:

• Intyg om överensstämmelse: En sammanfattning av webbplatsens efterlevnad av standarder som riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG).
• Tillgänglighetsfunktioner: En lista över webbplatsens tillgängliga funktioner som visar hur webbplatsen stöder användare med funktionsnedsättningar.
• Kontaktinformation: Tydliga kontaktpunkter för användarfeedback, så att användarna kan rapportera problem eller begära hjälp.
• Planer för kontinuerlig förbättring: En översikt över pågående insatser för att förbättra tillgängligheten och stärka åtagandet att skapa inkluderande digitala miljöer.

För den senaste och mest korrekta informationen om krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen från den kroatiska regeringen.