Dekret nr 2023-931 av den 9 oktober 2023 om tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning till produkter och tjänster övervakas av det franska ministeriet för ekonomi, finans och industriell och digital suveränitet.
Vad ingår
Förordningen föreskriver att en rad digitala innehåll och tjänster måste vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning, bland annat:
- Allmän datorhårdvara och operativsystem
- Självbetjäningsterminaler, inklusive:
- Betalningsterminaler
- Bankomater
- Automatiska biljettmaskiner
- Självbetjäningskiosker för incheckning
- Interaktiva informationsterminaler (med undantag för sådana som är integrerade i fordon eller flygplan)
- Konsumentterminalutrustning med interaktiva datorfunktioner för:
- Elektroniska kommunikationstjänster
- Tillgång till audiovisuella medietjänster
- Digitala e-läsare
- E-handel
Undantag
Det enda undantaget från efterlevnaden av tillgänglighetsåtgärder som nämns i förordningen gäller under vissa förhållanden där det innebär en oproportionerlig börda.
Böter och påföljder
Bristande efterlevnad av tillgänglighetskraven kan leda till eskalerande påföljder. Denna bötesbelopp är dock inte statiskt:
- En första överträdelse av ”klass 5”, som vanligtvis avser betydande tillgänglighetshinder på webbplatser eller digitala tjänster, medför en initial böter på 1 500 euro.
- Om överträdelsen fortfarande inte är åtgärdad efter ett år höjs bötesbeloppet till 3 000 euro.
- Om överträdelsen fortsätter under ytterligare ett år kan böterna höjas ytterligare och potentiellt uppgå till tio gånger 3 000 euro, vilket resulterar i en maximal straffavgift på 30 000 euro.
Denna progressiva straffstruktur betonar vikten av att i tid uppfylla standarderna för digital tillgänglighet och fungerar som ett avskräckande medel för företag som inte åtgärdar tillgänglighetsproblem, vilket säkerställer att organisationer vidtar proaktiva åtgärder för att skapa tillgängliga digitala miljöer.
Rapportering
Frankrike följer EU:s mandat för tillgänglighetsdeklarationer på offentliga webbplatser och digitala tjänster. Dessa deklarationer är viktiga för att upprätthålla öppenhet och ansvarsskyldighet.
Detta uttalande måste vara offentligt tillgängligt på deras webbplatser och innehålla tydlig information om tillgänglighetsstatusen för deras digitala tjänster, till exempel om de uppfyller de erforderliga standarderna eller beskriver befintliga tillgänglighetsproblem. Uttalandet bör också innehålla detaljerade uppgifter om de åtgärder som vidtagits för att förbättra tillgängligheten, inklusive pågående insatser eller planer för avhjälpande åtgärder. Dessutom måste tillgänglighetsuttalandet ange hur användarna kan rapportera tillgänglighetsproblem och begära hjälp, så att organisationerna förblir ansvariga och transparenta i sitt åtagande att tillhandahålla tillgängliga digitala upplevelser.
För den senaste och mest exakta informationen om krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen från den franska regeringen.
