Europeiska unionens förordning från 2020 om tillgänglighet till webbplatser och mobila applikationer som tillhandahålls av offentliga organ och lagstiftningsinstrument nr 636/2023 som reglerar den privata sektorn är Irlands milstolpar inom lagstiftningen om digital tillgänglighet. Den nationella myndigheten för funktionshinderfrågor ansvarar för att övervaka efterlevnaden inom den offentliga sektorn, medan konkurrens- och konsumentskyddskommissionen ansvarar för tillsynen av den privata sektorn.

Vad ingår

I mandatet om tillgänglighet till webbplatser och mobila applikationer för offentliga organ anges att ett brett utbud av digitalt innehåll och digitala tjänster måste vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning.

• För nya webbplatser som publiceras efter att reglerna trätt i kraft krävs omedelbar efterlevnad.
• För nya webbplatser som publiceras efter att reglerna trätt i kraft krävs omedelbar efterlevnad.
• Befintliga webbplatser för offentliga organ som publicerats före den 23 september 2018 måste uppfylla kraven senast den 23 september 2020.
• För mobila applikationer från offentliga organ krävs efterlevnad från och med den 23 juni 2021, oavsett publiceringsdatum.

Lagstiftningsinstrument nr 636/2023 fastställer tydliga riktlinjer för ett brett spektrum av produkter och tjänster inom den privata sektorn. Dessa omfattar:

• Allmänna datorhårdvarusystem för konsumenter och operativsystem för dessa hårdvarusystem
• Självbetjäningsterminaler (betalterminaler, bankomater, biljettautomater, incheckningsautomater)
• Interaktiva självbetjäningsterminaler som tillhandahåller information, med undantag för terminaler som är installerade som integrerade delar av fordon, flygplan, fartyg eller rullande materiel.
• Konsumentterminalutrustning med interaktiv databehandlingskapacitet, som används för elektroniska kommunikationstjänster
• Konsumentterminalutrustning med interaktiv databehandlingskapacitet, som används för åtkomst till audiovisuella medietjänster
• E-läsare

Förordningen gäller följande tjänster som tillhandahålls konsumenter från och med den 28 juni 2025:

• Elektroniska kommunikationstjänster, andra än överföringstjänster som används för tillhandahållande av maskin-till-maskin-tjänster
• Tjänster som tillhandahåller tillgång till audiovisuella medietjänster

Delar av flygpassagerartransporttjänster, busspassagerartransporttjänster, järnvägspassagerartransporttjänster och vattenburen passagerartransport, utöver transporttjänsterna. Dessa delar omfattar:

• Webbplatser
• Mobila enhetsbaserade tjänster, inklusive mobila applikationer
• Elektroniska biljetter och elektroniska biljettjänster
• Leverans av information om transporttjänster, inklusive reseinformation i realtid
• Interaktiva självbetjäningsterminaler som är belägna inom unionens territorium, med undantag för sådana som är installerade som integrerade delar av fordon, luftfartyg, fartyg och rullande materiel som används för tillhandahållande av någon del av sådana persontransporttjänster.

Följande delar av transporttjänster i städer och förorter samt regionala transporttjänster:

• Interaktiva självbetjäningsterminaler som är belägna inom unionens territorium, med undantag för sådana som är installerade som integrerade delar av fordon och rullande materiel som används för tillhandahållande av någon del av sådana persontransporttjänster.

Vidare omfattar regleringen av den privata sektorn följande:

• Konsumentbanktjänster
• E-böcker och specialiserad programvara
• E-handelstjänster

Förordningen gäller även för svar på nödsamtal till det gemensamma europeiska nödnumret 112 från och med den 28 juni 2025.

Undantag

Det finns särskilda undantag för den offentliga sektorn:

• Allmänna programföretag och deras dotterbolag samt enheter som fyller en allmän programtjänstfunktion
• Icke-statliga organisationer som inte tillhandahåller viktiga offentliga tjänster eller tjänster riktade till personer med funktionsnedsättning.
• Specifika innehållstyper såsom äldre kontorsfiler, förinspelade medier, live-medier och icke-väsentliga onlinekartor
• Innehåll som inte kontrolleras av den offentliga sektorn, bidrag från tredje part, kulturarvsobjekt som kan skadas genom att göras tillgängliga, samt äldre extranät- och intranätinnehåll tills en betydande revidering sker.
• Arkiverat webb- och mobilinnehåll som inte längre är aktivt eller redigerat efter den 23 september 2019

Regleringen av den privata sektorn gäller inte följande innehåll på webbplatser och i mobila applikationer:

• Förinspelade tidsbaserade medier som publicerats före den 28 juni 2025
• Kontorsfilformat som publicerats före den 28 juni 2025
• Onlinekartor och karttjänster, om viktig information tillhandahålls på ett tillgängligt digitalt sätt för kartor avsedda för navigering.
• Tredjepartsinnehåll som varken finansieras, utvecklas eller kontrolleras av den berörda ekonomiska aktören.
• Innehåll på webbplatser och mobila applikationer som klassificeras som arkiv, vilket innebär att de endast innehåller innehåll som inte uppdateras eller redigeras efter den 28 juni 2025.

Böter och påföljder

Irlands regler om digital tillgänglighet säkerställer efterlevnaden genom ett system med påföljder som är utformat för att uppmuntra efterlevnad av tillgänglighetsstandarder. Beroende på överträdelsens allvar och art kan organisationer och offentliga organ ställas inför

• Böter av klass A på 5 000 euro eller upp till 6 månaders fängelse
• Allvarliga överträdelser kan leda till böter på upp till 60 000 euro och/eller 18 månaders fängelse.
• Direktörer, chefer, sekreterare eller personer som agerar i sådan egenskap kan hållas personligt ansvariga för tillgänglighetsproblem.
• Konsumenter har rätt att väcka talan

Rapportering

• Måste vara detaljerad, omfattande och tydligt ange att webbplatsen eller mobilapplikationen uppfyller kraven i regelverket.
• Presenteras i ett tillgängligt format
• Utarbetad med hjälp av mallen för tillgänglighetsförklaring från kommissionens genomförandebeslut (EU) 2018/1523.
• Publicerad på respektive webbplats eller tillgänglig via mobilapplikationen

Innehåll i tillgänglighetsredogörelsen:

• Förklaring av icke-tillgängligt innehåll, orsaker till otillgängligheten och tillgängliga alternativ om sådana finns.
• Beskrivning av och länk till en mekanism för återkoppling
• Länk till förfaranden för gottgörelse eller klagomål enligt lagen om likabehandling från 2000 och lagen om funktionshinder från 2005

Svarsplikt:

• Offentliga organ är skyldiga att inom rimlig tid svara på anmälningar eller förfrågningar om tillgänglighet.
• Dessa uttalanden är inte bara en efterlevnadsåtgärd utan också ett viktigt steg mot att främja en digital miljö som är inkluderande för alla användare.

För den senaste och mest exakta informationen om krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen för Irlands privata och offentliga bestämmelser.