Luxemburgs lag om tillgänglighet

Tillgänglighet ger mervärde.
För alla.

Eiffeltornet färdigställdes med integrerade hissar 1899.

Lagen av den 8 mars 2023 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster, Luxemburgs reglering av digital tillgänglighet, regleras av myndigheten för övervakning av tillgänglighet för produkter och tjänster (OSAPS).

Vad ingår

  • Allmän datorhårdvara och operativsystem: Omfattar tillgänglighetsfunktioner i allmän hårdvara och mjukvara.
  • Självbetjäningsterminaler: Inkluderar betalningsterminaler, bankomater, biljett- och incheckningsmaskiner samt informationskiosker, med undantag för sådana som är integrerade i transportfordon.
  • Konsumentterminaler: Omfattar enheter för elektronisk kommunikation, audiovisuella medietjänster och digitala läsare.
  • Tillgångstjänster för audiovisuella medier: Säkerställer användbarhet för olika målgrupper
  • Passagerartransporttjänster: Omfattar webbplatser, mobila tjänster, elektronisk biljettförsäljning och reseinformation i realtid för interaktiva skärmar och terminaler inom EU.
  • Konsumentbanktjänster: Kräver tillgängliga digitala banklösningar
  • Digitala böcker och tillhörande programvara: Kräver inkludering i digital publicering
  • E-handel: Stöder tillgängliga online-shoppingupplevelser

Dessutom reglerar lagen nödåtgärder, särskilt för det europeiska gemensamma nödnumret 112 och andra nationella räddningstjänster.

Undantag

  • Förinspelade medier och publicerade kontorsfilformat: Gäller endast sådana som finns på webbplatser och i mobilappar.
  • Navigationskartor: Undantagna är kartor som inte tillhandahålls i tillgängliga digitala format.
  • Tredjepartsinnehåll: Undantar innehåll som inte finansieras, utvecklas eller kontrolleras av den ekonomiska aktören i fråga.
  • Arkiverat innehåll: Undantagna är arkiv med oredigerat material som är äldre än lagens ikraftträdande.
  • Upphovsrätt och närstående rättigheter: Lagen åsidosätter inte skyddet enligt den ändrade lagen av den 18 april 2001 eller förordning (EU) 2017/1563, som behandlar gränsöverskridande utbyte av tillgängliga format för personer med synnedsättning.
  • Upphandlingsförfaranden: Undantag för verkställighet och sanktioner i samband med offentlig upphandling, enligt den ändrade lagen av den 8 april 2018.

Böter och påföljder

Efterlevnaden av denna förordning säkerställs genom en rad åtgärder som syftar till att garantera att den följs. Ekonomiska aktörer som inte efterkommer begäran om dokumentation, hindrar marknadsövervakningen eller ignorerar beslut om efterlevnad kan få administrativa böter på mellan 250 och 15 000 euro. Straffrättsliga påföljder tillämpas vid allvarligare överträdelser av specifika artiklar, med böter på mellan 251 och 500 000 euro, beroende på överträdelsens allvar, antalet enheter som inte uppfyller kraven och de personer som berörs.

Vid upprepade överträdelser ökar straffen avsevärt, med böter på mellan 500 000 och 1 000 000 euro. Vid fastställandet av upprepade överträdelser beaktas fällande domar i alla EU-medlemsstater. OSAPS kräver att operatörerna vidtar korrigerande åtgärder inom en viss tidsram, annars kan produkten i fråga dras tillbaka från marknaden.

Dessutom har domstolarna befogenhet att besluta om konfiskering och förstöring av föremål som är inblandade i brottet och att beslagta alla olagliga vinster som härrör från överträdelsen. Dessa åtgärder syftar sammantaget till att upprätthålla strikt tillsyn och ansvarsskyldighet.

Rapportering

Luxemburg följer EU:s mandat för tillgänglighetsförklaringar på offentliga webbplatser och digitala tjänster. Dessa förklaringar är viktiga för att upprätthålla öppenhet och ansvarsskyldighet.

Detta uttalande måste vara offentligt tillgängligt på deras webbplatser och innehålla tydlig information om tillgänglighetsstatusen för deras digitala tjänster, till exempel om de uppfyller de erforderliga standarderna eller beskriver befintliga tillgänglighetsproblem. Uttalandet bör också innehålla detaljerade uppgifter om de åtgärder som vidtagits för att förbättra tillgängligheten, inklusive pågående insatser eller planer för avhjälpande åtgärder. Dessutom måste tillgänglighetsuttalandet ange hur användarna kan rapportera tillgänglighetsproblem och begära hjälp, så att organisationerna förblir ansvariga och transparenta i sitt åtagande att tillhandahålla tillgängliga digitala upplevelser.

För den senaste och mest exakta informationen om krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen från Luxemburgs regering.

Demos anpassade för ditt företag

Se hur enkelt du kan förbättra tillgängligheten på din

Boka en demonstration