Законът за изискванията за достъпност на продукти и услуги определя изискванията за достъпност в България съгласно Закона за техническите изисквания към продуктите, координиран от Министерството на икономиката и енергетиката.
Какво включва
Продукти:
- Компютри и операционни системи
- Терминали за плащане и други терминали за самообслужване, като банкомати, автомати за продажба на билети и машини за чекиране
- Смартфони и друго телекомуникационно оборудване
- Телевизионно приемно оборудване, поддържащо цифрови телевизионни услуги
- Електронни четци
Услуги:
- Телефонни услуги
- Достъп до аудиовизуални медийни услуги
- Услуги за превоз на пътници (уебсайтове, мобилни приложения, електронни билети, информация за пътниците) за въздушен, автобусен, железопътен и воден транспорт
- Банкови услуги за потребители
- Електронни четци
- Електронна търговия
- Получаване на спешни повиквания чрез единния европейски номер 112
Изключения
Изискванията за достъпност в България не включват: предварително записани медийни съдържания, базирани на време (като например видеоклипове) или формати на документи, публикувани преди 28 юни 2025 г., онлайн карти, ако информацията е достъпна в друга цифрова форма, уебсайтове или други архивирани цифрови материали, които не са актуализирани или издадени след 28 юни 2025 г., както и услуги, предоставяни от микропредприятия.
Глоби и санкции
Неспазването на изискванията за достъпност може да доведе до глоби, които се увеличават с продължаващото неспазване. Повторните несъответствия водят до значително по-високи санкции при последващи проверки. Този подход на нива насърчава производителите, вносителите и другите оператори да осигуряват пълно съответствие с изискванията за достъпност по всяко време.
- Първо нарушение: глоба от 500 евро до 2500 евро или имуществена санкция от 2500 евро до 12700 евро.
- Повторни нарушения: глоба от 1000 до 5000 евро или имуществена санкция от 5000 до 25500 евро.
Отчитане
В съответствие с мандата на ЕС всички доставчици на цифрови услуги в България трябва да публикуват декларация за достъпност на своите уебсайтове или приложения, в която ясно се посочва:
- Дали и как техните услуги отговарят на законовите изисквания
- Списък на всички известни пречки за достъпност и планирани мерки за отстраняването им
- Методи за потребителите да съобщават за проблеми с достъпността или да искат помощ
Пълният текст на закона и всички актуализации можете да намерите на адресhttps://legislation.apis.bg/doc/6330036.

