С Европейския акт за достъпност (EAA) , в сила от 28 юни 2025 г., QualiBooth анализира 500 от най-големите сайтове за електронна търговия в Европа, за да види колко са подготвени в действителност. Резултатите са толкова изненадващи, колкото и разкриващи – те подчертават големи различия между държави, сектори и дори най-известните световни марки.
За одита за достъпност
Екипът от експерти по достъпност на QualiBooth проведе цялостна оценка, като използва както автоматизирани сканирания, така и ръчни прегледи. Тестовете бяха проведени в съответствие със стандартите WCAG 2.2 и обхващаха:
- Начални страници
- Страници със списък на продукти
- Страници с подробности за продуктите
- Процес на добавяне в количката и плащане
Всеки сайт получи оценка за достъпност от 0 до 100, която оценява реалната използваемост за хора с увреждания.
Моля, имайте предвид, че включването в този списък не означава одобрение или принадлежност към QualiBooth. Пълният набор от данни и методологията ще бъдат достъпни скоро.
Топ 5 на най-достъпните марки в Европа
Тези търговци на дребно поставят златния стандарт:
- Включено (Швейцария) – 100
- Икеа (Швеция) – 99
- Манго (Испания) – 98
- Sports Direct (Великобритания) – 97
- Bonprix (Германия) – 97
Тези марки демонстрират как инклузивният дизайн и достъпността вървят ръка за ръка с най-добрите практики в областта на съвременния потребителски опит.
Достъпност по държави
🇬🇧 Обединено кралство: Лидер в областта на достъпността
С 10 от 20-те най-големи търговци на дребно, Обединеното кралство е ясен лидер. Високопроизводителни марки като John Lewis & Partners, ASOS и Marks & Spencer се възползват от ранните инвестиции в достъпност и регулации като Закона за равенство на Обединеното кралство от 2010 г.
🇩🇪 Германия: Смесени резултати
В Германия има както компании с високи, така и с ниски резултати. Докато Bonprix и Baur са постигнали резултати над 95, други гиганти на пазара имат ниски резултати, което показва несъгласувано прилагане сред големите търговци на дребно.
🇫🇷 Франция: Силен среден клас, някои пропуски
Leroy Merlin води класацията във Франция с 95 точки, но известни имена получават резултати в диапазона 70 точки, което явно не е достатъчно за най-високото ниво.
🇪🇸 Испания: Изключителна марка, изоставащи конкуренти
Почти перфектният резултат от 98 точки на Mango контрастира с ниските резултати на други два международни търговци на дребно, базирани в страната, което подчертава несъответствията в страната.
Някои световни марки не отговарят на изискванията за достъпност
Изненадващо, някои от най-големите технологични и търговски марки в света се представиха под очакванията. Домашните марки и пазарите са далеч от стандартите за достъпност.
Въпреки своите ресурси, тези компании не разполагат с достатъчно инклюзивен дизайн на своите платформи.
Какво правят правилно най-успешните търговци на дребно
Най-добре представящите се сайтове постоянно:
- Използвайте мобилни, отзивчиви дизайни
- Следвайте ясни йерархии на съдържанието със семантичен HTML
- Поддържа пълна навигация с клавиатурата с логичен ред на табовете
- Осигуряване на пълна съвместимост с екранни четци и използване на ARIA етикети
- Уверете се, че процесите на плащане и трети страни остават достъпни
Чести проблеми с достъпността при участниците с ниски резултати
Електронните магазини с по-ниска производителност често се характеризират с:
- Недостъпни навигационни менюта и плъзгачи
- Липсващ алтернативен текст и слаб цветови контраст
- Прекомерна зависимост от JavaScript-базирани взаимодействия, които нарушават помощните технологии
Тези проблеми засягат пряко потребителите, които разчитат на екранни четци, навигация с клавиатура или персонализирани устройства за въвеждане на данни.
Защо достъпността е по-важна от всякога
Европейският акт за достъпност (EAA) не е само правно изискване. Той е конкурентно предимство. Инклюзивният дигитален дизайн е от полза за всички потребители и оказва пряко влияние върху:
- Конверсионни курсове
- Лоялност на клиентите
- SEO класиране
- Спазване на законите
Неспазването на стандартите за достъпност може да доведе до:
- Регулаторни глоби
- Пропуснати възможности за приходи
- Увреждане на репутацията
Как да подобрите достъпността си още днес
Независимо дали сте напред или изоставате, сега е моментът да действате. Ние улесняваме достъпността за екипите по разработка, UX и съответствие:
- Получете безплатен одит на сайта на qualibooth.com
- Използвайте нашия набор от инструменти за разрешаване на проблеми
- Създаване и публикуване на декларация за достъпност
- Следи напредъка
- Следвайте QualiBooth за повече актуална информация
Забележка: Нашето софтуерно тестване се основаваше на комбинация от ръчна и автоматизирана оценка съгласно критериите на WCAG 2.2. Резултат от 100 точки не означава пълна достъпност. Пълната оценка изисква софтуерно тестване в допълнение към ръчна проверка от обучени специалисти по достъпност.
Получете безплатно сканиране за достъпност
Искате ли да знаете как се представя вашият сайт?
