Декрет № 2023-931 от 9 октомври 2023 г., отнасящ се до достъпността на продукти и услуги за хора с увреждания, се контролира от френското Министерство на икономиката, финансите и индустриалната и цифровата суверенност.

Какво включва

Регламентът изисква, че редица цифрови съдържания и услуги трябва да бъдат достъпни за хора с увреждания, включително:

• Универсален хардуер за изчисления и операционни системи
• Самообслужващи терминали, включително:

• Терминали за плащане
• Банкови банкомати
• Автоматични билетни автомати
• Киоски за самообслужване при чекиране
• Интерактивни информационни терминали (с изключение на тези, които са интегрирани в превозни средства или въздухоплавателни средства)

• Потребителско крайно оборудване с интерактивни изчислителни възможности за:

• Електронни съобщителни услуги
• Достъп до аудиовизуални медийни услуги

• Цифрови електронни четци
• Електронна търговия

Изключения

Единственото изключение от спазването на мерките за достъпност, посочени в декрета, е при определени условия на несъразмерна тежест.

Глоби и санкции

Неспазването на изискванията за достъпност може да доведе до ескалиране на санкциите. Тази глоба обаче не е статична:

• Първото нарушение от „клас 5“, което обикновено се отнася до значителни бариери за достъпност на уебсайтове или цифрови услуги, се наказва с първоначална глоба от 1500 евро.
• Ако нарушението остане неразрешено след една година, санкцията се увеличава на 3000 евро.
• Ако несъответствието продължи още една година, глобата може да се увеличи още повече, като потенциално достигне до десет пъти 3000 евро, което води до максимална санкция от 30 000 евро.

Тази прогресивна структура на санкции подчертава важността на навременното спазване на стандартите за цифрова достъпност и служи като възпиращ фактор за предприятията, които не се справят с проблемите, свързани с достъпността, като гарантира, че организациите предприемат проактивни мерки за създаване на достъпни цифрови среди.

Отчитане

Франция спазва изискванията на ЕС за декларации за достъпност на уебсайтовете и цифровите услуги на публичния сектор. Тези декларации са от съществено значение за поддържането на прозрачност и отчетност.

Тази декларация трябва да бъде публично достъпна на техните уебсайтове и да предоставя ясна информация за състоянието на достъпността на техните цифрови услуги, например дали отговарят на изискваните стандарти или очертават съществуващи проблеми с достъпността. Декларацията трябва също така да подробно опише мерките, предприети за подобряване на достъпността, включително всички текущи усилия или планове за отстраняване на проблемите. Освен това декларацията за достъпност трябва да посочва как потребителите могат да съобщават за проблеми с достъпността и да искат помощ, като по този начин се гарантира, че организациите остават отговорни и прозрачни в ангажимента си за достъпни цифрови преживявания.

За най-новата и точна информация относно изискванията за цифрова достъпност, моля, вижте официалната документация, предоставена от френското правителство.