Регламентът на Европейския съюз (достъпност на уебсайтове и мобилни приложения на органи от публичния сектор) от 2020 г. и нормативният акт № 636/2023, регулиращ частния сектор, са знакови законодателни актове на Ирландия в областта на цифровата достъпност. Националната служба за хора с увреждания отговаря за надзора на спазването на изискванията в публичния сектор, а Комисията за защита на конкуренцията и потребителите отговаря за надзора на частния сектор.

Какво включва

Мандатът за достъпност на уебсайтове и мобилни приложения на органи от публичния сектор гласи, че широк спектър от цифрово съдържание и услуги трябва да бъде достъпен за лица с увреждания.

• За новите уебсайтове, публикувани след влизането в сила на регламентите, спазването им се изисква незабавно.
• За новите уебсайтове, публикувани след влизането в сила на регламентите, спазването им се изисква незабавно.
• Съществуващите уебсайтове на органи от публичния сектор, публикувани преди 23 септември 2018 г., трябва да бъдат в съответствие с изискванията до 23 септември 2020 г.
• За мобилните приложения на органи от публичния сектор, съответствието е задължително от 23 юни 2021 г., независимо от датата на публикуване.

Законодателният инструмент № 636/2023 установява ясни насоки за широк спектър от продукти и услуги в частния сектор. Те включват:

• Компютърни хардуерни системи за общо предназначение и операционни системи за тези хардуерни системи
• Самообслужващи терминали (терминали за плащане; банкомати; автомати за продажба на билети; автомати за чекиране)
• Интерактивни терминали за самообслужване, предоставящи информация, с изключение на терминалите, инсталирани като интегрирани части на превозни средства, въздухоплавателни средства, кораби или подвижен състав
• Потребителско крайно оборудване с интерактивни изчислителни възможности, използвано за електронни съобщителни услуги
• Потребителско крайно оборудване с интерактивни изчислителни възможности, използвано за достъп до аудиовизуални медийни услуги
• Електронни четци

Регламентът се прилага за следните услуги, предоставяни на потребителите на или след 28 юни 2025 г.:

• Електронни съобщителни услуги, различни от услугите за пренос, използвани за предоставяне на услуги от машина към машина
• Услуги, предоставящи достъп до аудиовизуални медийни услуги

Елементи на услугите за превоз на пътници по въздух, автобусен превоз на пътници, железопътен превоз на пътници и превоз на пътници по вода, различни от транспортните услуги. Тези елементи включват:

• Уебсайтове
• Услуги, базирани на мобилни устройства, включително мобилни приложения
• Електронни билети и услуги за електронно издаване на билети
• Предоставяне на информация за транспортните услуги, включително информация за пътуването в реално време
• Интерактивни терминали за самообслужване, разположени на територията на Съюза, с изключение на тези, които са инсталирани като интегрирана част от превозни средства, въздухоплавателни средства, кораби и подвижен състав, използвани за предоставянето на която и да е част от такива услуги за превоз на пътници.

Следните елементи на градските и крайградските транспортни услуги и регионалните транспортни услуги:

• Интерактивни терминали за самообслужване, разположени на територията на Съюза, с изключение на тези, които са инсталирани като интегрирана част от превозни средства и подвижен състав, използвани за предоставянето на която и да е част от такива услуги за превоз на пътници

Освен това, регулирането на частния сектор обхваща:

• Банкови услуги за потребители
• Електронни книги и специализиран софтуер
• Услуги за електронна търговия

Регламентът се прилага и за отговаряне на спешни повиквания на единния европейски номер за спешни повиквания „112“ на или след 28 юни 2025 г.

Изключения

Има специфични изключения за публичния сектор:

• Обществени радио- и телевизионни оператори и техните дъщерни дружества, както и организации, изпълняващи функции на обществени радио- и телевизионни оператори
• НПО, които не предоставят основни обществени услуги или услуги, насочени към хора с увреждания
• Конкретни типове съдържание, като по-стари офис файлове, предварително записани медии, медии на живо и несъществени онлайн карти
• Съдържание, което не се контролира от публичния сектор, приноси на трети страни, елементи от културното наследство, които могат да бъдат повредени, ако бъдат направени достъпни, и по-старо съдържание от екстранет и интранет, докато не се извърши значителна ревизия.
• Архивирано уеб и мобилно съдържание, което вече не е активно или редактирано след 23 септември 2019 г.

Регулирането на частния сектор не се отнася за следните съдържания на уебсайтове и мобилни приложения:

• Предварително записани медии, базирани на време, публикувани преди 28 юни 2025 г.
• Формати на офис файлове, публикувани преди 28 юни 2025 г.
• Онлайн карти и картографски услуги, ако съществената информация е предоставена в достъпен цифров формат за карти, предназначени за навигационна употреба.
• Съдържание на трети страни, което не е финансирано, разработено или контролирано от съответния икономически оператор
• Съдържание на уебсайтове и мобилни приложения, които се квалифицират като архиви, което означава, че съдържат само съдържание, което не се актуализира или редактира на или след 28 юни 2025 г.

Глоби и санкции

Ирландският регламент за цифрова достъпност налага спазването чрез система от санкции, предназначени да стимулират спазването на стандартите за достъпност. В зависимост от тежестта и естеството на нарушението, организациите и публичните субекти могат да бъдат подложени на

• Глоби от клас „А” в размер на 5000 евро или до 6 месеца лишаване от свобода
• Сериозните нарушения могат да доведат до глоби до 60 000 евро и/или 18 месеца затвор.
• Директори, мениджъри, секретари или лица, действащи в такова качество, могат да бъдат държани лично отговорни за проблеми, свързани с достъпността.
• Потребителите имат право да заведат съдебно дело

Отчитане

• Трябва да бъде подробно, изчерпателно и ясно да посочва съответствието на уебсайта или мобилното приложение с нормативните изисквания.
• Представено в достъпен формат
• Изготвено въз основа на образеца за декларация за достъпност от Решение за изпълнение (ЕС) 2018/1523 на Комисията
• Публикувано на съответния уебсайт или достъпно чрез мобилното приложение

Съдържание на декларацията за достъпност:

• Обяснение на недостъпното съдържание, причини за недостъпността и достъпни алтернативи, ако има такива
• Описание и връзка към механизъм за обратна връзка
• Връзка към процедурите за обезщетение или подаване на жалби съгласно Закона за равенство от 2000 г. и Закона за хората с увреждания от 2005 г.

Задължение за отговор:

• Органите от публичния сектор са длъжни да отговорят адекватно на уведомленията или исканията относно достъпността в разумен срок.
• Тези декларации не са само мярка за спазване на изискванията, но и важна стъпка към създаването на дигитална среда, която е достъпна за всички потребители.

За най-актуалната и точна информация относно изискванията за цифрова достъпност, моля, вижте официалната документация за частните и публичните разпоредби в Ирландия.