Законът на Република Литва относно изискванията за достъпност на продуктите и услугите, както и регламентът за цифрова достъпност в Литва, се регулират от няколко регулаторни органи, както е посочено по-долу.
Какво включва
- Компютърен хардуер за общо предназначение
- Операционни системи
- Самообслужващи терминали, включително:
- банкомати
- Апарати за билети и регистрация
- Интерактивни устройства за електронни комуникации и аудиовизуални медийни услуги
- Електронни четци
- Електронни съобщителни услуги (с изключение на предаването между устройства)
- Аудиовизуални услуги за достъп
- Услуги за превоз на пътници, включително:
- Въздух
- Автобус
- Железопътен транспорт
- Вода (с изключение на градския и крайградския транспорт)
- Банкови услуги за потребители
- Електронни книги и софтуер
- Електронна търговия
- Служби за реагиране на спешни повиквания на номер 112
- Продуктите за железопътната система трябва да отговарят на допълнителни технически стандарти за оперативна съвместимост.
Изключения
- Предварително записано медийно съдържание, публикувано преди влизането в сила на закона
- Формати на файлове от стари офис софтуери
- Онлайн карти, предоставящи основна навигационна информация (необходима само в този контекст)
- Съдържание на трети страни, върху което икономическият оператор не оказва влияние
- Архивни уебсайтове и мобилни приложения, които остават без промени след влизането в сила на закона
Глоби и санкции
Икономическите оператори се наказват с глоби, ако техните продукти или услуги не отговарят на изискванията за достъпност. Първоначално несъответствието се наказва с глоби от 500 до 2500 евро. Ако операторът продължи да предоставя несъответстващи услуги, след като органът за надзор на пазара му е наредил да преустанови дейността си, глобата се увеличава до 1000—6500 евро. В случаите, когато несъответствието води до увреждане на здравето на потребител или краен ползвател, глобите се увеличават още повече — от 2500 до 15 000 евро.
Когато даден продукт бъде идентифициран като несъответстващ, органът за надзор на пазара изисква от оператора да предприеме коригиращи действия в разумен срок, който не може да бъде по-кратък от три работни дни. Ако операторът не спази този срок, органът изисква продуктът да бъде изтеглен от пазара в допълнителен разумен срок. Тези мерки са предназначени да осигурят ефективно спазване на изискванията, като същевременно се справят със случаите на вреди, причинени от недостатъчна достъпност.
Отчитане
Литва спазва изискването на ЕС за декларации за достъпност на уебсайтовете и цифровите услуги на публичния сектор. Тези декларации са от съществено значение за поддържането на прозрачност и отчетност.
Тази декларация трябва да бъде публично достъпна на техните уебсайтове и да предоставя ясна информация за състоянието на достъпността на техните цифрови услуги, например дали отговарят на изискваните стандарти или очертават съществуващи проблеми с достъпността. Декларацията трябва също така да подробно опише мерките, предприети за подобряване на достъпността, включително всички текущи усилия или планове за отстраняване на проблемите. Освен това декларацията за достъпност трябва да посочва как потребителите могат да съобщават за проблеми с достъпността и да искат помощ, като по този начин се гарантира, че организациите остават отговорни и прозрачни в ангажимента си за достъпни цифрови преживявания.
Регулиращи органи
Правителството на Република Литва одобри национални програми за подобряване на достъпността на продуктите и услугите. Министерството на социалната сигурност и труда разработва и координира държавната политика в областта на достъпността, докато Министерството на икономиката и иновациите се фокусира върху политиките, свързани с конкуренцията, надзора на пазара и обществените поръчки. Министерството на околната среда работи за подобряване на достъпността на физическата среда.
Министерството на правосъдието се занимава с политиките, свързани с правата на потребителите, а Министерството на финансите осигурява достъп до финансовите пазари и услуги. Министерството на културата се занимава с публичната информация и достъпа до публикации, докато Министерството на комуникациите се фокусира върху достъпността на транспорта и електронните комуникации. Министерството на вътрешните работи контролира комуникациите на службите за спешна помощ, по-специално за номера 112.
Упълномощена институция към Министерството на социалната сигурност и труда координира методологичната помощ между министерствата и органите за надзор на пазара, като осигурява единен подход към достъпността.
За най-новата и точна информация относно изискванията за цифрова достъпност, моля, вижте официалната документация, предоставена от литовското правителство.
