Guia de l'usuari

1. Introducció

Benvinguts al lloc web de QualiBooth! Aquesta guia està dissenyada per ajudar-vos a navegar i maximitzar les funcions del kit d'eines d'accessibilitat de QualiBooth. Si seguiu els passos descrits en aquest document, optimitzareu el vostre flux de treball i impulsareu els vostres esforços en el compliment de l'accessibilitat web.

2. Registre

2.1. Comença el teu viatge

Navegueu al lloc web de QualiBooth i feu clic al botó "Comença la prova gratuïta" que es troba a la cantonada superior dreta.

2.2. Registra't

Empleneu el formulari de registre o opteu per un inici de sessió ràpid amb el vostre compte de Google o Microsoft existent.

2.3. Passos d'incorporació

• Pas 1: Especifiqueu el nom de la vostra organització i el domini que voleu avaluar primer.
• Pas 2: Trieu el pla adequat per a les vostres necessitats. Les nostres ofertes inclouen plans Estàndard, Avançat, Premium i Empresa, amb opcions de facturació mensual i anual. Si opteu per una subscripció anual, obtindreu un descompte de fins al 20%. Seleccioneu el pla que millor s'adapti al nombre d'usuaris, llocs i organitzacions que voleu gestionar. Per a necessitats personalitzades, el pla Empresa us espera. Poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes a sales@qualibooth.com per obtenir una solució personalitzada adaptada a les vostres necessitats.
• Pas 3: Proporcioneu les dades de pagament. Les empreses de la UE han d'assegurar-se que el país i el número d'IVA siguin precisos.

2.4. Confirmació

Revisa les teves seleccions de plans i els càrrecs associats. Un cop confirmats, ja estaràs a punt per explorar totes les capacitats de QualiBooth.

3. Instal·lació de scripts del navegador

Un cop finalitzat el registre, se us dirigirà al tauler de control "Els meus llocs web". A continuació us expliquem com activar QualiBooth al vostre lloc web:

3.1. Codi de seguiment

Localitzeu i feu clic al botó "Codi de seguiment" del vostre lloc web per mostrar l'script.

3.2. Incrustació de scripts

Copieu l'script i incrusteu-lo dins l'etiqueta de capçalera, peu de pàgina o cos del vostre lloc web.

3.3. Actualització d'estat

Superviseu la transició d'estat de "No actiu" a "Actiu", que indica la integració correcta de l'script. Aquest procés pot trigar uns minuts, però no cal esperar; si es col·loca correctament, el nostre motor comença la recopilació de dades immediatament.

‍

4. Els meus llocs web

4.1. Llocs actius

Aquesta secció ofereix una visió general completa dels llocs web de l'organització de l'usuari. La quantitat de llocs gestionables depèn del paquet de subscripció escollit, que pot anar des d'un sol lloc fins a diversos.

Funcions per a la gestió del lloc

• Accés al tauler de control : En fer clic a la icona designada, l'usuari accedeix al tauler de control específic del lloc per obtenir informació detallada (consulteu la secció 5.0 Taulers de control).
• Accés a informes : Si seleccioneu aquesta icona, l'usuari es dirigeix ​​a la pàgina d'informes del lloc web per obtenir dades analítiques (vegeu la secció 6.0 Informes).
• Assistent de desenvolupament : En activar aquesta icona, s'inicia l'assistent de desenvolupament, que mostra la pàgina d'inici del lloc seleccionat (vegeu la secció 7.0 Assistent de desenvolupament).
• Assignació de codi de seguiment : a cada lloc web se li assigna un codi de seguiment únic. La incrustació d'aquest codi dins l'HTML del vostre lloc web (capçalera, peu de pàgina o cos principal) activa la recopilació de dades.
• Indicadors d'estat del lloc : l'estat canvia a "Actiu" després de la integració correcta del codi de seguiment i la recepció de dades. En canvi, un estat "No actiu" implica problemes com ara l'eliminació de scripts, la manca de visites al lloc o el manteniment continu.
• Supressió del lloc : En fer clic en aquesta icona, el lloc s'elimina de la llista activa. Després de la supressió, el sistema atura l'entrada de dades del lloc però conserva la informació existent durant un període de gràcia de 30 dies, dins del qual és possible la restauració del lloc. La restauració reactiva l'escaneig, el processament de dades i l'anàlisi, sempre que l'script de seguiment romangui intacte.
• Afegir nous llocs webUtilitzeu la funció "Afegeix lloc" que es troba a la secció superior dreta per incorporar un lloc nou.
  • Inicia seleccionant “Afegeix lloc”.
  • Introduïu el nom de domini vàlid del lloc web.
  • Finalitzeu fent clic a “Afegeix lloc”.
  • En acabar, apliqueu el codi de seguiment recentment generat a la ubicació desitjada del vostre lloc web (capçalera, cos o peu de pàgina).

4.2. Llocs web eliminats

Aquest segment cataloga els llocs que s'han eliminat i que es troben dins del període de recuperació de 30 dies. Els llocs i les seves dades que superen aquest període de temps s'eliminen irreversiblement.

• Opció de restauració : Reactivar un lloc web suprimit restableix les funcionalitats d'escaneig, processament i anàlisi. Si no es produeix la reactivació, verifiqueu la presència del codi de seguiment al vostre lloc web o torneu-lo a instal·lar si cal.

‍

5. Taulers de control

En integrar QualiBooth al vostre ecosistema digital, el seu script de navegador entra en acció immediatament, avaluant l'accessibilitat del vostre lloc web. Aquest procés fluid està dissenyat per garantir que el vostre lloc continuï sent inclusiu i complint amb els estàndards d'accessibilitat. Com funciona: Cada visita a una pàgina del vostre lloc web activa una exploració automàtica, avaluant la pàgina per detectar barreres d'accessibilitat. Aquestes exploracions recopilen dades que després es sintetitzen i es transmeten al nostre motor analític per al seu processament.

Informació del tauler de control: obteniu una visió completa de l'accessibilitat del vostre lloc web a través del tauler de control, que agrega i mostra dades poc després de la instal·lació. Tot i que les estadístiques inicials poden trigar unes hores a aparèixer, les actualitzacions es produeixen cada hora, enriquint la vostra visió general amb la informació més recent.

5.1. Filtres

• Selecció del lloc (obligatori) : trieu un lloc específic per a l'anàlisi del tauler de control.
• Filtratge d'etiquetes (opcional) : refineu els resultats mitjançant etiquetes específiques del lloc per obtenir informació més específica.
• Interval de dates (obligatori): Defineix el període d'anàlisi a tots els gràfics excepte a la puntuació d'accessibilitat, que sempre mostra la puntuació més precisa i actualitzada del teu lloc web.
  • Últimes 24 hores: si seleccioneu aquest filtre, es mostraran els resultats de les últimes 24 hores completes. Com que el motor de processament agrega resultats cada hora completa, si l'hora actual és les 14:47 del 24/02/2024, l'última hora completa serà de les 13:00:00 a les 13:59:59 del 24/02/2024 i els gràfics mostraran els resultats del període comprès entre les 14:00:00 de l'1/01/2024 i les 13:59:59 del 24/02/2024.
  • Darrers 7 dies: els resultats que es mostren seran dels darrers 7 dies completats. Les agregacions diàries es produeixen a les 00:00:00, de manera que si l'hora actual és les 14:47 del 10/01/24, l'últim dia completat serà el 09/01/24 i els gràfics mostraran els resultats del període del 03/01/24 al 09/01/24 (7 dies).
  • Últims 30 dies: igual que l'anterior, però el període és de 30 dies.
  • Darrers 12 mesos: les agregacions mensuals es produeixen a l'inici d'un nou mes, de manera que si la data actual és 01/01/24, si seleccioneu aquest filtre, s'obtindran resultats per al període de gener/23 a desembre/23 (12 mesos).
  • Interval de dates personalitzat: seleccioneu aquest per definir un període personalitzat en dies.

5.2. Puntuació d'accessibilitat

Una mètrica dinàmica que ofereix una instantània del nivell d'accessibilitat del vostre lloc web, amb una puntuació en temps real basada en les dades més recents, que reflecteixen principalment la puntuació de precisió del dia anterior. Per als nous clients de QualiBooth (menys d'un dia), les puntuacions inicials es basen en l'escaneig de l'última hora i evolucionen a actualitzacions diàries a mesura que hi ha més dades disponibles.

• 5.2.1. Nivells de puntuació
  • Alt (verd) : les puntuacions de 85 a 100 indiquen un alt compliment dels estàndards d'accessibilitat.
  • Mig (taronja) : les puntuacions de 60 a 85 destaquen el compliment parcial, cosa que indica àrees de millora.
  • Baix (vermell) : les puntuacions inferiors a 60 indiquen barreres d'accessibilitat significatives.

• 5.2.2. Com funciona la puntuació: Per a cada pàgina visitada al vostre lloc web, l'escàner d'accessibilitat de QualiBooth realitza una exploració de la pàgina, analitza els problemes trobats i envia un resum al motor de processament, que conté tots els problemes trobats i una puntuació de la pàgina. La puntuació de la pàgina es determina en funció del pes total dels problemes trobats i els elements escanejats en una pàgina. Els problemes crítics tenen el pes més alt, després vénen Alt, Mig i Baix. Algorisme de puntuació : Calcula una puntuació de pàgina a partir del pes total dels problemes trobats en comparació amb els elements escanejats, buscant un equilibri entre exhaustivitat i accessibilitat.

• 5.2.3. Puntuació horària: La puntuació horària és un valor mitjà de totes les visites a pàgines durant aquella hora. Si hi ha pàgines més visitades en un lloc web (per exemple, la seva pàgina d'inici), aquestes tindran més pes a l'hora de determinar la puntuació horària, ja que hi haurà més escanejos processats per a aquestes pàgines en comparació amb altres. Per tant, la puntuació es basa en l'experiència mitjana de l'usuari i no només en un nombre mitjà per a totes les diferents pàgines escanejades.
• 5.2.4. Puntuació diària: Igual que l'anterior, durant 24 hores.

5.3. Historial d'escaneig

Visualitza el recorregut d'accessibilitat del teu lloc web a través de diversos gràfics, que detallen els canvis al llarg del temps. Tant si t'interessa la darrera hora com l'any passat, aquests gràfics permeten revisions específiques i planificació estratègica. Hi ha un total de 4 gràfics d'historial d'escaneig diferents:

• 5.3.1. Gràfic de puntuació d'accessibilitat: s'utilitza per fer un seguiment de les tendències de com fluctua la puntuació del lloc web, identificant patrons o àrees de millora.
• 5.3.2. Problemes d'accessibilitat: S'utilitza per descobrir el volum de problemes d'accessibilitat detectats durant períodes específics. Si hi ha un problema en una pàgina, s'inclourà als resultats per a cada hora/dia fins que es corregeixi.
• 5.3.3. Recompte de visualitzacions del problema: Enteneu l'impacte real de les barreres d'accessibilitat a través dels ulls dels vostres visitants. Per exemple, si dues persones troben els mateixos dos problemes a la vostra pàgina d'inici, el recompte de visualitzacions d'aquests problemes es duplica, oferint una visió més profunda de les experiències dels usuaris. Un sol error a la pàgina d'inici d'un lloc web pot tenir milers de recomptes de visualitzacions. Això s'utilitza per emfatitzar la importància d'alguns problemes sobre d'altres.
• 5.3.4. Pàgines afectades: Mostra el nombre de pàgines afectades del vostre lloc web.

5.4. Problemes trobats per gravetat

Mostra els resultats del període seleccionat en funció del nivell de gravetat dels problemes. Els nivells de gravetat dels problemes són (de més alt a més baix) Crític, Alt, Mitjà i Baix.

5.5. Problemes trobats per nivell d'infracció

Les directrius de la WCAG 2.1 es classifiquen en tres nivells de conformitat per satisfer les necessitats de diferents grups i situacions: A (el més baix), AA (el més mitjà) i AAA (el més alt). Els problemes marcats com a A són imprescindibles, AA – s'hauria de tenir, i AAA significa bo de tenir. Abordar els problemes de nivell A i nivell AA sol ser suficient per complir amb la normativa d'accessibilitat. Abordar també AAA farà que el vostre lloc web sigui totalment accessible i fàcil d'utilitzar per a persones amb diferents tipus de discapacitats que utilitzen diferents tipus de dispositius.

‍

6. Informes

La secció Informes serveix com a repositori detallat per investigar els reptes d'accessibilitat identificats al vostre lloc web. Proporciona un examen estructurat de cada problema detectat, facilitant un procés de revisió ordenat. A continuació s'explica com navegar i utilitzar els Informes per obtenir informació òptima:

6.1. Llista de problemes

Aquesta secció enumera tots els problemes d'accessibilitat descoberts al vostre lloc web dins del termini escollit, incloent-hi:

• Nom del problema (regla) : Si feu clic aquí, accedireu a una pàgina amb més detalls sobre el problema (per a més informació, consulteu la secció 6.3).
• Gravetat : Indica el nivell de gravetat de cada problema.
• Infracció : especifica el nivell d'infracció associat a cada problema.
• Recompte : Representa el total d'instàncies d'aquest tipus de problema identificades al lloc web.
• Nombre de pàgines : El nombre de pàgines detectades amb aquest problema en particular.
• Nombre de visualitzacions : la freqüència amb què els usuaris han trobat aquest tipus de problema.

Els problemes s'ordenen metòdicament en funció del seu impacte i la freqüència de la seva aparició. Aquells amb el nombre de visualitzacions més alt (indicadors d'errors crítics) tenen prioritat. Aquesta priorització subratlla la importància d'abordar primer els problemes més impactants, ja que representen els obstacles més grans per als vostres clients.

6.2. Filtres

• Lloc (obligatori) : Trieu un lloc específic per mostrar-ne els resultats de l'informe.
• Etiqueta (opcional) : utilitzeu etiquetes per refinar els resultats de la cerca i obtenir una anàlisi més precisa.
• Interval de dates (obligatori) : Defineix el període de temps per a les estadístiques reportades (vegeu la secció 5.1.3).
• Gravetat (opcional) : Per a més detalls, vegeu la secció 5.4.
• Infracció (opcional) : Per a més informació, consulteu la secció 5.5.

6.3. Pàgina de detalls de problemes

En seleccionar un problema, se us dirigeix ​​a una pàgina detallada que descriu on es troba el problema. Aquesta funció permet una investigació específica i una planificació de la remediació.

Per obtenir informació i solucions pràctiques, feu clic a la icona de l'Assistent de Desenvolupament que hi ha al costat de qualsevol pàgina. Aquesta integració redueix la bretxa entre la identificació i la resolució, optimitzant el procés de fer que el vostre lloc web sigui més accessible.

7. Assistent de desenvolupament

L'Assistent de Desenvolupament és una eina avançada dins de QualiBooth dissenyada per proporcionar una anàlisi completa dels problemes d'accessibilitat a les vostres pàgines web. A continuació us expliquem com us permet millorar l'accessibilitat:

7.1 Escaneigs complets

Avalua automàticament les vostres pàgines web per detectar problemes d'accessibilitat, oferint una puntuació clara i identificant els possibles riscos legals associats a cada pàgina.

7.2 Resolució guiada

Proporciona recomanacions detallades i elements visuals destacats a les vostres pàgines per identificar i resoldre problemes d'accessibilitat de manera eficient.

Ús de l'Assistent de Desenvolupament:

‍

Iniciació de l'anàlisi:

• Accediu a l'Assistent de desenvolupament seleccionant la seva icona des de la pàgina de detalls d'una incidència o directament des del menú principal.
• En activar-la, l'eina canviarà la vista actual al mode Assistent de desenvolupament, centrant-se en la pàgina o el lloc seleccionat per a la revisió.

Realització d'escanejos:

• Inicieu l'escaneig fent clic a l'opció "Escaneja la pàgina". L'eina procedirà a analitzar la pàgina seleccionada en la seva totalitat.
• Després de l'escaneig, es presentarà un informe complet que detallarà tots els problemes d'accessibilitat descoberts juntament amb la puntuació general d'accessibilitat de la pàgina i qualsevol risc de demanda legal associat.

Resolució del problema:

• Navegueu pels problemes reportats fent clic a cadascun per revelar informació detallada sobre les seves incidències a la pàgina.
• Per a una acció específica, feu clic en un problema específic, anomenat "node". Aquesta acció ressaltarà el problema directament a la pàgina web, indicant visualment on cal fer ajustaments.
• L'eina proporciona instruccions clares a la secció de descripció del problema, oferint guia pas a pas sobre com els desenvolupadors poden rectificar el problema, garantint el compliment dels estàndards d'accessibilitat.

‍

L'Assistent de Desenvolupament simplifica el procés d'identificació i abordatge dels problemes d'accessibilitat web, convertint-lo en un component essencial del vostre procés d'incorporació amb QualiBooth. Seguint aquests passos, podeu millorar significativament la usabilitat i el compliment de les normes del vostre lloc web, contribuint a un entorn digital més inclusiu.

8. Organitzacions

L'organització dins de QualiBooth representa l'espai de noms de nivell superior que permet a un client gestionar els seus llocs de manera eficaç.

Un client subscrit a un pla QualiBooth té la seva pròpia organització.

Els clients que utilitzen plans Estàndard, Avançat o Premium estan limitats a una organització per compte, però poden formar part de diverses organitzacions estrangeres.

Accediu al menú Organitzacions des de l'opció "Les meves organitzacions" del menú principal.

8.1. Afegir organització

Hi ha escenaris per afegir organitzacions, diferenciats per tipus de client:

8.1.1. Clients no empresarials

• Aquests clients poden tenir només una organització.
• Si ja en tenen una, no en poden crear més, per tant, la funció "Afegeix organització" està desactivada.
• Si un client que no és una empresa forma part d'una organització estrangera sense haver creat la seva pròpia, pot afegir una organització mitjançant el botó "Afegeix organització" a la part inferior del component Les meves organitzacions.
  • Per afegir-ho, feu clic a “Afegeix organització”, introduïu el nom de l'organització i confirmeu.

8.1.2. Clients empresarials

• Les empreses poden gestionar diverses organitzacions sota un únic compte de QualiBooth, millorant així els esforços de gestió de l'accessibilitat.

Quan cal tenir en compte diverses organitzacions:

• Agències : La gestió d'organitzacions separades per a diferents clients simplifica els fluxos de treball i la generació d'informes.
• Grans empreses : Per a empreses amb estructures regionals, filials o divisions diferenciades, la creació d'organitzacions individuals per a cadascuna pot millorar la claredat organitzativa.

8.2. Organització de baixa

• Els usuaris poden abandonar una organització estrangera en qualsevol moment, però no poden abandonar la seva pròpia organització.
• El botó "Marxar" es troba al costat del nom de l'organització al component Les meves organitzacions (s'hi accedeix des del menú principal -> Les meves organitzacions).

8.3. Suprimeix l'organització

• Els propietaris de diverses organitzacions poden suprimir-ne totes menys una.
• El botó d'eliminar es troba al costat del botó de marxar. Els propietaris poden eliminar les seves organitzacions, mentre que les afiliacions a organitzacions estrangeres només es poden deixar, no es poden suprimir, de manera que un usuari només tindrà l'opció "Eliminar" o l'opció "Marxar".

9. Gestió d'usuaris

Col·labora per a un major impacte: Millora les capacitats del teu equip afegint més usuaris al teu compte QualiBooth. Aquesta funció està disponible per a plans superiors al nivell Estàndard.

9.1. Usuaris

• Visió general: La llista d'usuaris mostra tots els usuaris actius dins d'una organització. El nombre d'usuaris permesos depèn del pla de subscripció:
  • Pla estàndard: limitat a un usuari administrador.
  • Pla Avançat: Permet fins a 3 usuaris.
  • Pla Premium: Admet 10 usuaris.
  • Clients empresarials: Sense límit en el nombre d'usuaris.

9.1.1. Edita l'usuari

• Funcionalitat: Utilitzeu el botó d'edició per modificar el rol d'un usuari dins de l'organització.

9.1.2. Eliminar usuari

• Procediment: Feu servir el botó d'eliminar per eliminar un usuari de l'organització.

9.2. Procés d'invitació d'usuari

• Passos: Per convidar un usuari nou, seleccioneu "Convida un usuari nou", introduïu la seva adreça electrònica, assigneu-li el seu rol dins la plataforma i confirmeu l'enviament de la invitació.

9.3. Invitacions pendents

• Descripció general: Aquesta secció mostra tots els usuaris que han estat convidats a unir-se a l'organització però que encara no han acceptat.
• Opcions de gestió: Els administradors/usuaris avançats poden cancel·lar les invitacions pendents, aturar el procés d'invitació o tornar a enviar les invitacions si cal.

9.4. Rols

• Definicions fixes: Els rols dins de QualiBooth estan predefinits i immutables.
  • Administrador: L'únic usuari administrador de l'organització és el seu creador. Els administradors tenen accés complet a les funcions i poden convidar nous usuaris com a usuaris avançats o normals.
  • Usuari avançat: Gairebé idèntic a l'administrador pel que fa als privilegis, excepte per la impossibilitat d'accedir a la subscripció i la facturació, per tant no pot modificar els plans de subscripció ni editar els detalls de facturació. Els usuaris avançats poden convidar altres persones com a usuaris avançats o normals.
  • Usuari: Els usuaris habituals no tenen accés als menús de gestió d'usuaris, subscripcions i facturació ni configuració. No poden afegir un lloc web nou, suprimir-ne un d'existent ni restaurar un lloc web que s'hagi suprimit.

10. Configuració

10.1. Etiquetes

• Finalitat: Utilitzar etiquetes per restringir els resultats del tauler de control/informes a pàgines/categories específiques del vostre lloc web que siguin d'especial interès.

10.1.1. Llista d'etiquetes

• Funcionalitat: En expandir un lloc web des de la llista d'etiquetes, es mostren totes les etiquetes configurades per a aquest.

10.1.2. Afegeix una etiqueta

• Procés:
  • Pas 1: Feu clic al botó "Afegeix etiqueta" que hi ha al costat del lloc web que voleu etiquetar.
  • Pas 2:Trieu una condició. Les condicions inclouen:
    • Comença amb: Té com a objectiu una pàgina i les seves subpàgines. Per exemple, "comença amb https://example.com/products" captura la pàgina principal dels productes i totes les subpàgines com ara https://example.com/products/shoes.
    • Igual a: Especifica una pàgina concreta. «Igual a https://example.com/products» se centra únicament en aquesta pàgina, excloent subpàgines com ara https://example.com/products/shoes.
    • Conté: Pretén mostrar una frase específica a tot el lloc web. "Conté 'sabates'" coincideix amb diverses URL com ara https://example.com/products/shoes o https://example.com/articles/why-shoes-matter.
  • Pas 3: Assigneu un nom a l'etiqueta i confirmeu per finalitzar.
• Aplicació: L'etiqueta ja està a punt per utilitzar-la en taulers de control o informes.

10.2. Opcions d'escaneig

• Visió general: Determina l'abast de l'escaneig que realitza l'script del navegador als llocs web de la vostra organització.
• Per defecte: Establert al 100%, cosa que indica una exploració completa de totes les pàgines visitades.
• Ajust: Si canvieu això al 50%, s'analitzarà cada segona pàgina visitada als vostres llocs web.

11. Subscripció i facturació

La nostra estructura de subscripcions i facturació està dissenyada per adaptar-se a una àmplia gamma de llocs web, des de petits blogs personals fins a grans plataformes empresarials. A continuació, es mostra una descripció detallada dels nostres plans disponibles, les funcions de gestió de subscripcions, l'ús del compte, els detalls de facturació i els registres financers.

11.1. Plans disponibles

• Pla estàndard: Ideal per a llocs web petits.
  • Límits : 1 lloc web, 1 usuari, 1 organització, fins a 100.000 visites de pàgina/mes.
• Pla avançat: Apte per a llocs web petits i mitjans.
  • Límits : 3 llocs web, 3 usuaris, 1 organització, fins a 1.000.000 de visites a la pàgina/mes.
• Pla Premium: Ideal per a llocs web mitjans o grans amb molt trànsit.
  • Límits : 5 llocs web, 10 usuaris, 1 organització, fins a 10.000.000 de visites a la pàgina/mes.
• Pla d'empresaAdaptat a clients empresarials amb llocs web amb molt trànsit.
  • Límits : llocs web il·limitats, usuaris il·limitats, diverses organitzacions, més de 10.000.000 de visites a la pàgina/mes

11.2. Gestió de subscripcions

• Prova gratuïta : els nous clients tenen una prova gratuïta de 7 dies, amb un límit de 10.000 visualitzacions de pàgines, en tots els plans.
• Renovació automàtica : els plans continuen automàticament al següent cicle de facturació, tret que es cancel·lin prèviament.
• Modificació de plans : els clients poden canviar de plans o freqüències de facturació en qualsevol moment, amb efecte immediat per a les actualitzacions i efecte de final de cicle per a les rebaixes.
• Cancel·lació : Les subscripcions es poden cancel·lar per romandre actives fins que finalitzi el cicle actual.
• Conversió de prova : Permet l'activació immediata del pla si s'arriba al límit de visualitzacions de pàgina de la prova.
• Reactivació : Els plans cancel·lats anteriorment es poden reprendre sense càrrecs addicionals.
• Subscripcions caducades : els usuaris amb plans caducats han de triar un pla nou per continuar els serveis sense una nova prova gratuïta.

11.3. Ús del compte i facturació

• Monitorització de l'ús : feu un seguiment del vostre ús actual i compareu-lo amb els límits del vostre pla.
• Detalls de facturació : Accediu i actualitzeu la vostra informació de facturació còmodament.

11.4. Registres financers

• Factures : Gestioneu les vostres factures i descarregueu-ne còpies per als vostres registres.
  

• Transaccions : reviseu l'historial detallat de transaccions del vostre compte per a una supervisió financera completa.