Zákon o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb (Закон за изискванията за достъпност на продукти и услуги) definuje požadavky na přístupnost v Bulharsku podle zákona o technických požadavcích na výrobky, koordinovaného Ministerstvem hospodářství a průmyslu.
Co obsahuje
Produkty:
- Počítače a operační systémy
- Platební terminály a další samoobslužné terminály, jako jsou bankomaty, automaty na prodej jízdenek a odbavovací automaty
- Chytré telefony a další telekomunikační zařízení
- Televizní přijímací zařízení podporující digitální televizní služby
- Elektronické čtečky
Služby:
- Telefonní služby
- Přístup k audiovizuálním mediálním službám
- Služby v oblasti přepravy cestujících (webové stránky, mobilní aplikace, elektronické jízdenky, informace pro cestující) pro leteckou, autobusovou, železniční a vodní dopravu
- Spotřebitelské bankovní služby
- Elektronické čtečky
- Elektronický obchod
- Příjem tísňových volání prostřednictvím jednotného evropského čísla 112
Výjimky
Požadavky na přístupnost v Bulharsku nezahrnují: předem nahraný časově omezený mediální obsah (například videa) nebo formáty dokumentů zveřejněné před 28. červnem 2025, online mapy, pokud jsou informace k dispozici v jiné digitální podobě, webové stránky nebo jiné archivované digitální materiály, které nebyly aktualizovány nebo vydány po 28. červnu 2025, a služby poskytované mikropodniky.
Pokuty a sankce
Nesplnění požadavků na přístupnost může vést k pokutám, které se s pokračujícím nesouhlasem zvyšují. Opakované nesoulady vedou k podstatně vyšším sankcím při následných kontrolách. Tento stupňovitý přístup povzbuzuje výrobce, dovozce a další provozovatele, aby vždy zajistili plnou shodu s požadavky na přístupnost.
- První přestupek: pokuta ve výši 500 až 2500 eur nebo majetková sankce ve výši 2500 až 12700 eur.
- Opakované porušení: pokuta ve výši 1000 až 5000 eur nebo majetková sankce ve výši 5000 až 25500 eur.
Podávání zpráv
V souladu s mandátem EU musí všichni poskytovatelé digitálních služeb v Bulharsku zveřejnit na svých webových stránkách nebo v aplikacích prohlášení o přístupnosti, které jasně uvádí:
- Zda a jak jejich služby splňují zákonné požadavky
- Seznam všech známých překážek přístupnosti a plánovaných nápravných opatření
- Metody, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností nebo požádat o pomoc
Úplné znění zákona a veškeré aktualizace najdete na adresehttps://legislation.apis.bg/doc/6330036.
