Digitální přístupnost v České republice

Přístupnost přináší přidanou hodnotu.
Pro všechny.

Eiffelova věž byla dokončena s integrovanými výtahy v roce 1899.

Zákon č. 99/2019, který upravuje digitální přístupnost v České republice, spadá do působnosti Ministerstva vnitra a České obchodní inspekce.

Co obsahuje

Zákon podporuje inkluzivitu napříč sektory a rovný přístup pro všechny uživatele bez ohledu na médium nebo platformu a zahrnuje:

  • Hardwarové počítačové systémy pro všeobecné účely určené pro spotřebitele a jejich operační systém
  • Samoobslužné platební terminály
  • Samoobslužné terminály určené k poskytování služeb, u nichž je zajištěna přístupnost podle tohoto zákona (bankomaty; zařízení pro vydávání přepravních dokladů; odbavovací kiosky; terminály poskytující informace)
  • Koncová zařízení s interaktivním výpočetním potenciálem určená pro spotřebitele k využívání elektronických komunikačních služeb
  • Koncová zařízení s interaktivními výpočetními funkcemi, která jsou potenciálně určena spotřebitelům k zajištění přístupu k audiovizuálním mediálním službám
  • Čtečky elektronických knih
  • Elektronické komunikační služby
  • Služby poskytující přístup k audiovizuálním mediálním službám
  • Finanční služby
  • Elektronické obchodní služby
  • Prodej elektronických knih a softwaru pro elektronické knihy
  • Služby komerční letecké dopravy, mezinárodní a vnitrostátní pravidelné dopravy, železniční dopravy a vodní dopravy, s výjimkou městské nebo regionální dopravy, pokud jde o:
  • Webové stránky
  • Služby poskytované na mobilních zařízeních, včetně mobilních aplikací
  • Elektronické přepravní doklady a elektronické systémové služby pro jejich vydávání
  • Poskytování informací o dopravních službách, včetně informací o cestování v reálném čase
  • Samoobslužné terminály
  • Městská a regionální dopravní služby a případně samoobslužné terminály

Výjimky

  • Služby poskytované mikropodnikem
  • Elektronické komunikační služby, pokud se jedná o přenosové služby používané k poskytování komunikačních služeb mezi stroji
  • Mapy a související obsah online mapových služeb na webových stránkách a v mobilních aplikacích, pokud jsou základní informace umožňující navigaci poskytovány v digitální podobě, která splňuje požadavky na přístupnost.
  • Obsah webových stránek a mobilních aplikací, který nepatří poskytovateli služeb, pokud jej poskytovatel nefinancuje, nevytváří ani nemůže ovlivňovat.
  • Samoobslužné terminály instalované jako vestavěná součást dopravního prostředku

Pokuty a sankce

V závislosti na závažnosti přestupku se pokuty zvyšují až na:

  • 1 000 000 Kč za přestupky související s nevedením evidence a dokumentů
  • 2 000 000 Kč za přestupky související s nepřijetím opatření k uvedení služby na trh bez zbytečného odkladu, neopakovaným informováním dozorového orgánu nebo neuchováváním posouzení a dokumentů
  • 5 000 000 Kč za přestupky související s nepřijetím opatření v přiměřené lhůtě, odložením opatření k uvedení produktu do souladu s požadavky na přístupnost nebo neodstraněním produktu po celou dobu poskytování služby, nebo nezpřístupněním produktu osobám se zdravotním postižením
  • 10 000 000 Kč za přestupky související s neidentifikováním výrobce, zplnomocněného zástupce, dovozce nebo distributora, který mu dodal výrobek nebo kterému jako výrobci, zplnomocněnému zástupci, dovozci
  • Stažení produktu z trhu a povinnost informovat dozorový orgán o nesouladu a opatřeních přijatých k nápravě

Podávání zpráv

Česká republika se řídí celoevropským nařízením o prohlášeních o přístupnosti webových stránek a digitálních služeb veřejného sektoru. Tato prohlášení o přístupnosti jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.

Toto prohlášení musí být veřejně dostupné na jejich webových stránkách a musí poskytovat jasné informace o stavu přístupnosti jejich digitálních služeb, například zda splňují požadované standardy nebo popisují stávající problémy s přístupností. Prohlášení by mělo také podrobně popisovat opatření přijatá ke zlepšení přístupnosti, včetně všech probíhajících snah nebo plánů na nápravu. Prohlášení o přístupnosti musí navíc specifikovat, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností a požádat o pomoc, aby bylo zajištěno, že organizace zůstanou odpovědné a transparentní ve svém závazku k přístupným digitálním zážitkům.

Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytované českou vládou.

Ukázky přizpůsobené pro vaši společnost

Podívejte se, jak snadno můžete zlepšit přístupnost svého webu

Naplánujte si ukázku