Zákon o poskytování digitálních služeb (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta), finská regulace digitální přístupnosti, spadá do působnosti Ministerstva vnitra a Ministerstva spravedlnosti.

Co obsahuje

Zákon o poskytování digitálních služeb definuje široký rozsah požadavků na digitální přístupnost ve Finsku. Zákon se vztahuje na digitální služby poskytované veřejnými orgány, veřejnoprávními institucemi a soukromými subjekty, jejichž vývoj nebo údržba digitálních služeb je financována alespoň z 50 % z veřejných prostředků.

Dále se vztahuje na služby online identifikace a plateb, digitální služby veřejných služeb v odvětvích, jako je vodárenství, energetika, doprava a poštovní služby, a finanční instituce, včetně bank, pojišťoven a investičních společností poskytujících veřejné služby. Náboženské organizace, jako je Evangelická luteránská církev, podléhají samostatným předpisům.

Kromě toho zákon upravuje služby určené pro veřejnost a elektronický přenos dat a zajišťuje, aby standardy přístupnosti byly v souladu s požadavky WCAG 2.1 úrovně AA.

Výjimky

Zákon stanoví výjimky z požadavků na přístupnost pro konkrétní digitální kontexty a vyvažuje regulační cíle s praktickými omezeními. Intranety, extranety a mobilní aplikace určené pro omezené použití na pracovišti jsou osvobozeny, pokud nebyly vytvořeny po 23. září 2019, v takovém případě se na ně vztahují určité kapitoly, zejména pro veřejné orgány.

Vzdělávací obsah související s konkrétními činy, služby veřejnoprávních vysílatelů (s výjimkou těch, které poskytují audiovizuální přístup), média v reálném čase, která nejsou archivována, a online mapy bez navigačních funkcí jsou rovněž vyloučeny. Obsah, který není produkován, financován ani kontrolován poskytovateli, a určitá díla kulturního dědictví, která nelze upravit z důvodu přístupnosti, jsou rovněž vyňata.

Zákon se navíc nevztahuje na policejní vyšetřování, dočasné vzdělávací materiály používané v omezených skupinách ani digitální služby související s církví. V případě mapových služeb musí obsah související s navigací zajistit přístupnost základních informací.

Pokuty a sankce

Ve Finsku má dozorový orgán pravomoc vynucovat dodržování požadavků na přístupnost prostřednictvím pokut, jak je uvedeno v zákoně o hrozících pokutách (1113/1990). Tyto pokuty jsou diskreční a stanovují se na základě povahy a rozsahu povinnosti přístupnosti, platební schopnosti organizace a dalších relevantních faktorů. Pokud organizace po vydání příkazu nevyřeší problémy s přístupností, může dozorový orgán uložit pokutu, aby zajistil dodržování předpisů. Tento mechanismus podporuje dodržování předpisů a zároveň zohledňuje proporcionalitu a spravedlnost při vymáhání.

Podávání zpráv

Finsko se řídí celoevropským nařízením o prohlášeních o přístupnosti na webových stránkách veřejného sektoru a v digitálních službách. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.

Poskytovatelé služeb jsou povinni vést prohlášení o přístupnosti, které podrobně popisuje aspekty jejich digitální služby, které nejsou v souladu s požadavky na přístupnost, a důvody, proč tomu tak je, pokyny pro uživatele k přístupu k informacím o službě v alternativních formátech, kontaktní údaje pro zasílání zpětné vazby ohledně přístupnosti a odkaz na dozorový orgán pro podávání stížností. Toto prohlášení musí být v souladu se specifickým formátem stanoveným prováděcím aktem Evropské komise a musí být snadno dostupné v přístupném formátu na webových stránkách poskytovatele služeb nebo, v případě mobilních aplikací, způsobem, který je přístupný během procesu stahování. Poskytovatel služeb musí vést prohlášení o přístupnosti, které musí obsahovat alespoň:

• Vysvětlení, které části obsahu digitální služby poskytovatele služby nesplňují požadavky na přístupnost, a důvody pro odchylku od požadavků na přístupnost.
• Pokyny, jak může uživatel služby získat informace obsažené v digitální službě nebo službě alternativním způsobem, pokud služba nebo její část není v podobě přístupné uživateli.
• Elektronické kontaktní údaje poskytovatele služeb, na které může uživatel služeb zasílat zpětnou vazbu ohledně přístupnosti.
• Odkaz na webové stránky dozorového orgánu, kde může uživatel služby podat stížnost týkající se přístupnosti nebo požádat o vysvětlení.

Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytované finskou vládou.