Zákon o přístupnosti zboží a služeb (Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums), lotyšské předpisy o digitální přístupnosti jsou upraveny několika regulačními orgány, které jsou uvedeny níže.

Co obsahuje

• Spotřebitelské počítačové hardwarové systémy pro všeobecné použití a jejich operační systémy, s výjimkou zavaděčů operačních systémů, základních vstupně-výstupních systémů nebo jiného firmwaru potřebného pro spuštění během instalace operačního systému nebo po její dokončení.
• Samoobslužné terminály:

• Platební terminály
• Následující samoobslužné terminály určené k poskytování služeb spadajících do působnosti tohoto zákona: bankomaty, jízdenkové automaty, registrační automaty a interaktivní samoobslužné terminály pro poskytování informací, s výjimkou terminálů instalovaných jako integrované součásti vozidel, letadel, lodí nebo kolejových vozidel.

• Spotřebitelské terminály s interaktivními výpočetními schopnostmi používané pro elektronické komunikační služby
• Spotřebitelské terminály s interaktivními výpočetními schopnostmi používané pro přístup k audiovizuálním elektronickým mediálním službám. Spotřebitelský terminál s interaktivními výpočetními schopnostmi používaný pro přístup k audiovizuálním elektronickým mediálním službám ve smyslu tohoto zákona je jakékoli zařízení, jehož primárním účelem je poskytovat přístup k audiovizuálním elektronickým mediálním službám.
• Elektronické čtečky
• Elektronické komunikační služby, s výjimkou služeb pro komunikaci mezi zařízeními
• Služby poskytující přístup k audiovizuálním elektronickým mediálním službám
• Níže uvedené prvky služeb osobní dopravy leteckou, autobusovou, železniční a vodní dopravou, s výjimkou městských a regionálních dopravních služeb, na které se vztahuje pouze písmeno e) tohoto bodu:

• Webové stránky
• Služby pro použití na mobilních zařízeních, včetně mobilních aplikací
• Elektronické jízdenky a služby prodeje elektronických jízdenek
• Za poskytování informací o dopravních službách (včetně informací o dopravě v reálném čase)
• Interaktivní samoobslužné terminály, s výjimkou těch, které jsou instalovány jako nedílná součást vozidel, letadel, lodí a kolejových vozidel za účelem poskytování části služeb osobní dopravy.

• Finanční služby určené pro následující spotřebitele:

• Pro spotřebitelské úvěry uvedené v zákoně o ochraně práv spotřebitelů
• Investiční služby a doplňkové služby uvedené v zákoně o trhu s finančními nástroji
• Platební služby, služby související s platebními účty a elektronické peníze uvedené v zákoně o platebních službách a elektronických penězích

• Elektronické knihy a jejich software
• Elektronický obchod

Zákon se vztahuje také na reakci na jednotné tísňové číslo „112“.

Výjimky

Ačkoli nařízení stanoví přísné požadavky, zákon se nevztahuje na obsah následujících webových stránek a mobilních aplikací:

• Zboží uvedené na trh do 27. června 2025
• Zvukové a obrazové záznamy zveřejněné do 27. června 2025
• Formáty souborů Office publikované do 27. června 2025
• Obsah webových stránek a mobilních aplikací, které nebyly aktualizovány ani upraveny do 27. června 2025
• Online mapové a kartografické služby, pokud jsou základní informace o mapách určených k navigaci poskytovány v přístupném digitálním formátu.
• Obsah třetích stran, s výjimkou případů, kdy jej příslušný hospodářský subjekt financoval, vyvinul nebo kontroluje.
• Zákon nemá vliv na právní vztahy vyplývající ze zákona o autorském právu a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2017/1563 ze dne 13. září 2017 o zájmech osob, které jsou slepé, zrakově postižené nebo z jiných důvodů nemohou číst tištěné texty, pokud dochází k přeshraniční výměně konkrétních děl chráněných autorským právem a předmětů souvisejících práv v přístupném formátu mezi Unií a třetími zeměmi.
• Hospodářský subjekt, který zaměstnává méně než 10 osob a jehož roční obrat nepřesahuje 2 000 000 eur nebo jehož roční rozvaha nepřesahuje 2 000 000 eur a který poskytuje služby v rámci působnosti tohoto zákona, je osvobozen od povinnosti splňovat požadavky na přístupnost služeb.

Pokuty a sankce

Pokud neshoda uvedená v první části tohoto oddílu nebyla odstraněna, orgán dozoru nad trhem stanoví omezení pro nabízení výrobku na trhu nebo zakáže nabízení výrobku na trhu nebo požaduje jeho stažení z trhu.

Podávání zpráv

Lotyšsko se řídí celoevropským mandátem pro prohlášení o přístupnosti na webových stránkách veřejného sektoru a v digitálních službách. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.

Toto prohlášení musí být veřejně dostupné na jejich webových stránkách a musí poskytovat jasné informace o stavu přístupnosti jejich digitálních služeb, například zda splňují požadované standardy nebo popisují stávající problémy s přístupností. Prohlášení by mělo také podrobně popisovat opatření přijatá ke zlepšení přístupnosti, včetně všech probíhajících snah nebo plánů na nápravu. Prohlášení o přístupnosti musí navíc specifikovat, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností a požádat o pomoc, aby bylo zajištěno, že organizace zůstanou odpovědné a transparentní ve svém závazku k přístupným digitálním zážitkům.

Regulační orgány

V Lotyšsku je odpovědnost za dohled nad přístupností rozdělena mezi různé regulační orgány. Regulační komise dohlíží na elektronické komunikace, zatímco Národní rada spravuje přístup k mediálním službám. Agentura pro civilní letectví se zabývá aspekty letecké dopravy a Autotransport Direcja dohlíží na vnitrostátní autobusovou a železniční dopravu.

Železniční správa reguluje mezinárodní železniční dopravu a Centrum pro práva spotřebitelů zajišťuje přístupnost finančních služeb, elektronických knih, elektronického obchodu, vodní dopravy a některých služeb letecké dopravy. Kromě toho obce spravují městské dopravní terminály a zajišťují jejich přístupnost pro místní komunity.

Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytnuté lotyšskou vládou.