Ghidul utilizatorului

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul QualiBooth! Acest ghid este conceput pentru a vă ajuta să navigați și să maximizați funcționalitățile setului de instrumente QualiBooth Accessibility Toolkit. Urmând pașii descriși în acest document, vă veți eficientiza fluxul de lucru și vă veți spori eforturile în ceea ce privește conformitatea cu standardele de accesibilitate web.

2. Înregistrare

2.1. Începeți călătoria

Accesați site-ul web QualiBooth și faceți clic pe butonul „Începeți perioada de încercare gratuită” situat în colțul din dreapta sus.

2.2. Înregistrare

Completați formularul de înregistrare sau optați pentru o autentificare rapidă cu contul dvs. Google sau Microsoft existent.

2.3. Pași de integrare

• Pasul 1: Specificați numele organizației dvs. și domeniul pe care doriți să îl evaluați mai întâi.
• Pasul 2: Alegeți planul potrivit pentru nevoile dvs. Ofertele noastre includ planuri Standard, Advanced, Premium și Enterprise, cu opțiuni de facturare lunară și anuală. Opțiunea pentru un abonament anual vă oferă o reducere de până la 20%. Selectați planul care se potrivește cel mai bine numărului de utilizatori, site-uri și organizații pe care intenționați să le gestionați. Pentru nevoi personalizate, vă așteaptă planul Enterprise. Contactați echipa noastră de vânzări la sales@qualibooth.com pentru o soluție personalizată, adaptată cerințelor dvs.
• Pasul 3: Furnizați detaliile de plată. Companiile din UE trebuie să se asigure că transmit corect țara și numărul de TVA.

2.4. Confirmare

Verificați opțiunile planului ales și costurile asociate. Odată confirmate, sunteți gata să explorați toate funcționalitățile QualiBooth.

3. Instalarea scriptului browserului

După finalizarea înregistrării, veți fi redirecționat către panoul de control „Site-urile mele”. Iată cum puteți activa QualiBooth pe site-ul dvs.:

3.1. Cod de urmărire

Găsiți și faceți clic pe butonul „Cod de urmărire” pentru site-ul dvs. pentru a afișa scriptul.

3.2. Încorporarea scripturilor

Copiați scriptul și încorporați-l în antetul, subsolul sau eticheta corpului site-ului dvs. web.

3.3. Actualizare stare

Monitorizați trecerea stării de la „Inactiv” la „Activ”, ceea ce înseamnă integrarea cu succes a scriptului. Acest proces poate dura câteva minute, dar nu este nevoie să așteptați; dacă este plasat corect, motorul nostru începe imediat colectarea datelor.

‍

4. Site-urile mele

4.1. Situri active

Această secțiune oferă o prezentare generală completă a site-urilor web ale organizației utilizatorului. Numărul de site-uri care pot fi gestionate depinde de pachetul de abonament ales, variind de la un singur site la mai multe.

Funcții pentru gestionarea site-ului

• Acces la tabloul de bord: Făcând clic pe pictograma desemnată, utilizatorul este redirecționat către tabloul de bord specific site-ului pentru informații detaliate (consultați secțiunea 5.0 Tablouri de bord).
• Acces la rapoarte: Selectarea acestei pictograme direcționează utilizatorul către pagina de rapoarte a site-ului pentru date analitice (consultați secțiunea 6.0 Rapoarte).
• Asistent de dezvoltare: Activarea acestei pictograme inițiază asistentul de dezvoltare, afișând pagina de start a site-ului selectat (consultați secțiunea 7.0 Asistent de dezvoltare).
• Alocarea codului de urmărire: Fiecărui site i se atribuie un cod de urmărire unic. Încorporarea acestui cod în codul HTML al site-ului dvs. (antet, subsol sau corp principal) activează colectarea datelor.
• Indicatori de stare a site-ului: Starea trece la „Activ” după integrarea cu succes a codului de urmărire și primirea datelor. În schimb, starea „Inactiv” implică probleme precum eliminarea scriptului, lipsa vizitelor pe site sau întreținerea continuă.
• Ștergerea site-ului: Apăsând pe această pictogramă, site-ul va fi eliminat din lista activă. După ștergere, sistemul va opri colectarea datelor de pe site, dar va păstra informațiile existente pentru o perioadă de grație de 30 de zile, în care este posibilă restaurarea site-ului. Restaurarea reactivă scanarea, procesarea datelor și analiza, cu condiția ca scriptul de urmărire să rămână intact.
• Adăugarea de site-uri noi: Utilizați funcția „Adăugați site” situată în partea dreaptă sus pentru a adăuga un site nou.
  • Începeți selectând „Adăugați site”.
  • Introduceți numele de domeniu valid al site-ului.
  • Finalizați făcând clic pe „Adăugați site”.
  • După finalizare, aplicați codul de urmărire nou generat în locația dorită de pe site-ul dvs. (antet, corp sau subsol).

4.2. Site-uri șterse

Acest segment cataloghează site-urile care au fost eliminate și se află în perioada de recuperare de 30 de zile. Site-urile și datele acestora care depășesc acest interval de timp sunt șterse ireversibil.

• Opțiune de restaurare: Reactivarea unui site șters restabilește funcționalitățile de scanare, procesare și analiză. Dacă reactivarea nu are loc, verificați prezența codului de urmărire pe site-ul dvs. sau reinstalați-l, dacă este necesar.

‍

5. Tablouri de bord

Odată ce QualiBooth este integrat în ecosistemul dvs. digital, scriptul său de browser intră imediat în acțiune, evaluând accesibilitatea site-ului dvs. web. Acest proces continuu este conceput pentru a vă asigura că site-ul dvs. rămâne inclusiv și conform cu standardele de accesibilitate. Cum funcționează: fiecare vizită pe o pagină a site-ului dvs. declanșează o scanare automată, evaluând pagina pentru a identifica eventualele bariere de accesibilitate. Aceste scanări colectează date care sunt apoi sintetizate și transmise motorului nostru analitic pentru procesare.

Informații din tabloul de bord: Obțineți o imagine completă asupra accesibilității site-ului dvs. web prin intermediul tabloului de bord, care agregă și afișează datele la scurt timp după instalare. Deși statisticile inițiale pot apărea după câteva ore, actualizările au loc la fiecare oră, îmbogățind imaginea de ansamblu cu cele mai recente informații.

5.1. Filtre

• Selectarea site-ului (obligatoriu): Alegeți un site specific pentru analizele tabloului de bord.
• Filtrarea etichetelor (opțional): rafinați rezultatele utilizând etichete specifice site-ului pentru informații mai relevante.
• Interval de date (obligatoriu): Definiți perioada de analiză pentru toate graficele, cu excepția scorului de accesibilitate, care afișează întotdeauna scorul cel mai precis și actualizat pentru site-ul dvs. web.
  • Ultimele 24 de ore: selectarea acestui filtru va afișa rezultatele pentru ultimele 24 de ore completate. Deoarece motorul de procesare agregă rezultatele la fiecare oră rotundă, dacă ora curentă este 14:47 pe 02/ian/24, ultima oră completă va fi între 13:00:00 și 13:59:59 pe 02/ian/24, iar graficele vor afișa rezultatele pentru perioada cuprinsă între 14:00:00 pe 01/ian/24 și 13:59:59 pe 02/ian/24.
  • Ultimele 7 zile: rezultatele afișate vor fi pentru ultimele 7 zile completate. Agregările zilnice au loc la ora 00:00:00, astfel încât, dacă ora curentă este 14:47 pe 10 ianuarie 2024, ultima zi completată va fi 9 ianuarie 2024, iar graficele vor afișa rezultatele pentru perioada 3 ianuarie 2024 – 9 ianuarie 2024 (7 zile).
  • Ultimele 30 de zile: la fel ca mai sus, însă perioada este de 30 de zile.
  • Ultimele 12 luni: agregările lunare au loc la începutul unei noi luni, astfel încât, dacă data curentă este 01/ian/24, selectarea acestui filtru va furniza rezultate pentru perioada ianuarie/23 – decembrie/23 (12 luni).
  • Interval de date personalizat: selectați această opțiune pentru a defini o perioadă personalizată în zile.

5.2. Scorul de accesibilitate

O metrică dinamică care oferă o imagine de ansamblu asupra nivelului de accesibilitate al site-ului dvs., cu scoruri în timp real bazate pe cele mai recente date, reflectând în principal scorul din ziua precedentă pentru acuratețe. Pentru clienții noi ai QualiBooth (mai puțin de o zi), scorurile inițiale se bazează pe scanarea din ultima oră, evoluând către actualizări zilnice pe măsură ce devin disponibile mai multe date.

• 5.2.1. Niveluri de punctaj
  • Ridicat (verde): Scorurile între 85 și 100 indică o conformitate ridicată cu standardele de accesibilitate.
  • Mediu (portocaliu): Scorurile între 60 și 85 indică o conformitate parțială, evidențiind aspectele care necesită îmbunătățiri.
  • Scăzut (roșu): Scorurile sub 60 indică bariere semnificative în ceea ce privește accesibilitatea.

• 5.2.2. Cum funcționează punctajul: Pentru fiecare pagină vizitată pe site-ul dvs., scanerul de accesibilitate QualiBooth efectuează o scanare a paginii, analizează problemele găsite și trimite un rezumat motorului de procesare, conținând toate problemele găsite și un punctaj al paginii. Punctajul paginii este determinat pe baza ponderii totale a problemelor găsite și a elementelor scanate pe o pagină. Problemele critice au cea mai mare pondere, urmate de cele ridicate, medii și scăzute.Algoritmul de notare: calculează un scor al paginii din ponderea totală a problemelor găsite în raport cu elementele scanate, urmărind un echilibru între exhaustivitate și accesibilitate.

• 5.2.3. Scorul pe oră: Scorul pe oră este o valoare medie a tuturor scorurilor obținute din vizitele pe pagină în acea oră. Dacă există pagini mai vizitate pe un site web (de exemplu, pagina de start), acestea vor avea o pondere mai mare în determinarea scorului pe oră, deoarece vor fi procesate mai multe scanări pentru astfel de pagini în comparație cu altele. Astfel, scorul se bazează pe experiența medie a utilizatorului și nu doar pe o valoare medie pentru toate paginile scanate.
• 5.2.4. Scor zilnic: La fel ca mai sus, pentru 24 de ore.

5.3. Istoric scanări

Vizualizați evoluția accesibilității site-ului dvs. web prin intermediul diverselor grafice, care detaliază schimbările în timp. Indiferent dacă vă interesează ultima oră sau ultimul an, aceste grafice permit analize specifice și planificare strategică. Există în total 4 grafice diferite ale istoricului scanărilor:

• 5.3.1. Graficul scorului de accesibilitate: utilizat pentru a urmări tendințele privind fluctuațiile scorului site-ului, identificând modele sau domenii care necesită îmbunătățiri.
• 5.3.2. Probleme de accesibilitate: Utilizat pentru a descoperi volumul provocărilor de accesibilitate descoperite în anumite perioade. Dacă o problemă este prezentă pe o pagină, aceasta va fi inclusă în rezultate pentru fiecare oră/zi până la remedierea ei.
• 5.3.3. Numărul de vizualizări ale problemei: Înțelegeți impactul real al barierelor de accesibilitate prin ochii vizitatorilor dvs. De exemplu, dacă două persoane întâmpină aceleași două probleme pe pagina dvs. de pornire, numărul de vizualizări pentru acele probleme se dublează, oferind o perspectivă mai profundă asupra experiențelor utilizatorilor. O singură eroare pe pagina de pornire a unui site web poate avea mii de vizualizări. Acest lucru este utilizat pentru a sublinia importanța unor probleme față de altele.
• 5.3.4. Pagini afectate: Afișează numărul de pagini afectate de pe site-ul dvs. web.

5.4. Probleme identificate în funcție de gravitate

Afișează rezultatele pentru perioada selectată în funcție de nivelul de gravitate al problemelor. Nivelurile de gravitate ale problemelor sunt (de la cel mai ridicat la cel mai scăzut) Critic, Ridicat, Mediu și Scăzut.

5.5. Probleme identificate în funcție de nivelul de încălcare

Ghidurile WCAG 2.1 sunt clasificate în trei niveluri de conformitate pentru a răspunde nevoilor diferitelor grupuri și situații: A (cel mai scăzut), AA (mediu) și AAA (cel mai ridicat). Problemele marcate cu A sunt obligatorii, AA – ar trebui să fie, AAA înseamnă că ar fi bine să fie. Rezolvarea problemelor de nivel A și AA este de obicei suficientă pentru a respecta cerințele de accesibilitate. Rezolvarea și a problemelor AAA va face site-ul dvs. web complet accesibil și ușor de utilizat pentru persoanele cu diferite tipuri de dizabilități care utilizează diferite tipuri de dispozitive.

‍

6. Rapoarte

Secțiunea Rapoarte reprezintă un depozit detaliat pentru investigarea problemelor de accesibilitate identificate pe site-ul dvs. web. Aceasta oferă o examinare structurată a fiecărei probleme detectate, facilitând un proces de revizuire ordonat. Iată cum puteți naviga și utiliza Rapoartele pentru a obține informații optime:

6.1. Lista problemelor

Această secțiune enumeră toate problemele de accesibilitate descoperite pentru site-ul dvs. web în perioada de timp aleasă, inclusiv:

• Numele problemei (regula): Dacă faceți clic aici, veți fi redirecționat către o pagină cu detalii suplimentare despre problema respectivă (pentru informații suplimentare, consultați secțiunea 6.3).
• Gravitate: Indică nivelul de gravitate al fiecărei probleme.
• Încălcare: Specifică nivelul de încălcare asociat fiecărei probleme.
• Număr: Reprezintă numărul total de cazuri de acest tip identificate pe site.
• Număr de pagini: Numărul de pagini detectate cu această problemă specifică.
• Număr de vizualizări: Frecvența cu care acest tip de problemă a fost întâmpinată de utilizatori.

Problemele sunt aranjate metodic în funcție de impactul lor și de frecvența apariției lor. Cele cu cel mai mare număr de vizualizări — indicative pentru erori critice — au prioritate. Această prioritizare subliniază importanța abordării mai întâi a problemelor cu cel mai mare impact, deoarece acestea reprezintă cele mai mari obstacole pentru clienții dvs.

6.2. Filtre

• Site (obligatoriu): Alegeți un site specific pentru a afișa concluziile raportului.
• Etichetă (opțional): Utilizați etichete pentru a rafina rezultatele căutării și a obține o analiză mai precisă.
• Intervalul de date (obligatoriu): definește perioada de timp pentru statisticile raportate (a se vedea secțiunea 5.1.3).
• Gravitate (opțional): Pentru detalii, consultați secțiunea 5.4.
• Încălcarea (opțional): Pentru mai multe informații, consultați secțiunea 5.5.

6.3. Pagina cu detalii despre probleme

După selectarea unei probleme, veți fi redirecționat către o pagină detaliată care prezintă locul în care se află problema. Această funcție permite investigarea țintită și planificarea remediilor.

Pentru informații și soluții utile, faceți clic pe pictograma Asistent de dezvoltare situată lângă orice listă de pagini. Această integrare elimină decalajul dintre identificare și rezolvare, simplificând procesul de îmbunătățire a accesibilității site-ului dvs. web.

7. Asistent de dezvoltare

Asistentul de dezvoltare este un instrument avansat din cadrul QualiBooth, conceput pentru a oferi o analiză cuprinzătoare a problemelor de accesibilitate ale paginilor dvs. web. Iată cum vă ajută să îmbunătățiți accesibilitatea:

7.1 Scanări complete

Evaluează automat paginile dvs. web din punct de vedere al accesibilității, oferind un scor clar și identificând potențialele riscuri legale asociate fiecărei pagini.

7.2 Rezoluție ghidată

Oferă recomandări detaliate și evidențiază vizual elementele importante din paginile dvs. pentru a identifica și rezolva eficient problemele de accesibilitate.

Utilizarea asistentului de dezvoltare:

‍

Inițierea analizei:

• Accesați Asistentul de dezvoltare selectând pictograma acestuia fie din pagina cu detalii despre o problemă, fie direct din meniul principal.
• La activare, instrumentul va comuta vizualizarea curentă în modul Asistent de dezvoltare, concentrându-se pe pagina sau site-ul selectat pentru revizuire.

Efectuarea scanărilor:

• Inițiați scanarea făcând clic pe opțiunea „Scanează pagina”. Instrumentul va analiza apoi pagina selectată în întregime.
• După scanare, va fi prezentat un raport cuprinzător care detaliază toate problemele de accesibilitate descoperite, împreună cu scorul general de accesibilitate al paginii și orice riscuri asociate de litigii.

Rezolvarea problemei:

• Navigați prin problemele raportate făcând clic pe fiecare dintre ele pentru a afișa informații detaliate despre aparițiile acestora pe pagină.
• Pentru o acțiune specifică, faceți clic pe o problemă anume, denumită „nod”. Această acțiune va evidenția problema direct pe pagina web, indicând vizual unde sunt necesare ajustări.
• Instrumentul oferă instrucțiuni clare în secțiunea de descriere a problemei, oferind îndrumări pas cu pas cu privire la modul în care dezvoltatorii pot remedia problema, asigurând conformitatea cu standardele de accesibilitate.

‍

Asistentul de dezvoltare simplifică procesul de identificare și rezolvare a problemelor legate de accesibilitatea web, devenind astfel o componentă esențială a procesului de integrare în QualiBooth. Urmând acești pași, puteți îmbunătăți semnificativ gradul de utilizare și conformitatea site-ului dvs., contribuind la un mediu digital mai incluziv.

8. Organizații

Organizația din cadrul QualiBooth reprezintă spațiul de nume de nivel superior care permite unui client să își gestioneze site-urile în mod eficient.

Un client abonat la un plan QualiBooth are propria organizație.

Clienții care utilizează planurile Standard, Advanced sau Premium sunt limitați la o singură organizație per cont, însă pot face parte din mai multe organizații străine.

Accesați meniul Organizații din elementul „Organizațiile mele” din meniul principal.

8.1. Adăugare organizație

Există scenarii pentru adăugarea organizațiilor, diferențiate în funcție de tipul de client:

8.1.1. Clienți care nu sunt întreprinderi

• Acești clienți pot avea o singură organizație.
• Dacă au deja una, nu pot crea mai multe, prin urmare funcția „Adăugare organizație” este dezactivată.
• Dacă un client non-întreprindere face parte dintr-o organizație străină fără să fi creat una proprie, acesta poate adăuga o organizație prin intermediul butonului „Adăugare organizație” din partea de jos a componentei Organizațiile mele.
  • Pentru a adăuga, faceți clic pe „Adăugați organizație”, introduceți numele organizației și confirmați.

8.1.2. Clienți întreprinderi

• Întreprinderile pot gestiona mai multe organizații într-un singur cont QualiBooth, îmbunătățind eforturile de gestionare a accesibilității.

Când să luați în considerare mai multe organizații:

• Agenții: Gestionarea organizațiilor separate pentru diferiți clienți simplifică fluxurile de lucru și raportarea.
• Întreprinderi mari: Pentru companiile cu structuri regionale, filiale sau divizii distincte, înființarea de organizații individuale pentru fiecare dintre acestea poate spori claritatea organizațională.

8.2. Organizarea concediilor

• Utilizatorii pot părăsi o organizație străină în orice moment, dar nu pot părăsi propria organizație (propriile organizații).
• Butonul de ieșire se află lângă numele organizației în componenta Organizațiile mele (accesibilă din meniul principal -> Organizațiile mele).

8.3. Ștergerea organizației

• Proprietarii mai multor organizații pot șterge toate organizațiile, cu excepția uneia.
• Butonul de ștergere este poziționat lângă butonul de ieșire. Proprietarii pot șterge organizațiile lor, în timp ce afilierile la organizații străine pot fi doar părăsite, nu șterse, astfel încât un utilizator va avea doar opțiunea „Ștergere” sau opțiunea „Ieșire”.

9. Gestionarea utilizatorilor

Colaborați pentru un impact mai mare: îmbunătățiți capacitățile echipei dvs. adăugând mai mulți utilizatori la contul dvs. QualiBooth. Această funcție este disponibilă pentru planurile de nivel superior celui standard.

9.1. Utilizatori

• Prezentare generală: Lista utilizatorilor afișează toți utilizatorii activi din cadrul unei organizații. Numărul de utilizatori permisi depinde de planul de abonament:
  • Plan standard: Limitat la un singur utilizator administrator.
  • Plan avansat: Permite până la 3 utilizatori.
  • Plan Premium: Suportă 10 utilizatori.
  • Clienți enterprise: fără limită în ceea ce privește numărul de utilizatori.

9.1.1. Editare utilizator

• Funcționalitate: Utilizați butonul de editare pentru a modifica rolul unui utilizator în cadrul organizației.

9.1.2. Eliminarea utilizatorului

• Procedură: Utilizați butonul „Ștergere” pentru a elimina un utilizator din organizație.

9.2. Procesul de invitarea utilizatorilor

• Pași: Pentru a invita un utilizator nou, selectați „Invitați un utilizator nou”, introduceți adresa de e-mail a acestuia, atribuiți-i rolul în cadrul platformei și confirmați pentru a trimite invitația.

9.3. Invitații în așteptare

• Prezentare generală: această secțiune afișează toți utilizatorii care au fost invitați să se alăture organizației, dar care nu au acceptat încă invitația.
• Opțiuni de gestionare: Administratorii/utilizatorii avansați pot anula invitațiile în așteptare, oprind procesul de invitație, sau pot retrimite invitațiile, dacă este necesar.

9.4. Roluri

• Definiții fixe: Rolurile din QualiBooth sunt predefinite și imuabile.
  • Administrator: Singurul utilizator administrator al organizației este creatorul acesteia. Administratorii au acces complet la toate funcțiile și pot invita noi utilizatori, fie ca utilizatori cu drepturi speciale, fie ca utilizatori obișnuiți.
  • Utilizator avansat: Are privilegii aproape identice cu cele ale administratorului, cu excepția imposibilității de a accesa abonamentele și facturarea, prin urmare nu poate modifica planurile de abonament sau detaliile de facturare. Utilizatorii avansați pot invita alte persoane ca utilizatori avansați sau obișnuiți.
  • Utilizator: Utilizatorii obișnuiți nu au acces la meniul de gestionare a utilizatorilor, abonamente și facturare, precum și la meniul de configurare. Aceștia nu pot adăuga un site nou, șterge unul existent sau restaura un site care a fost șters.

10. Configurare

10.1. Etichete

• Scop: Utilizați etichete pentru a restrânge rezultatele tabloului de bord/rapoartelor la pagini/categorii specifice de pe site-ul dvs. care prezintă un interes special.

10.1.1. Lista etichetelor

• Funcționalitate: Extinderea unui site web din lista de etichete afișează toate etichetele configurate pentru acesta.

10.1.2. Adăugare etichetă

• Proces:
  • Pasul 1:Faceți clic pe butonul „Adăugați etichetă” de lângă site-ul pe care doriți să îl etichetați.
  • Pasul 2:Alegeți o condiție. Condițiile includ:
    • Începe cu: vizează o pagină și subpaginile acesteia. De exemplu, „începe cu https://example.com/products” capturează pagina principală a produselor și toate subpaginile, cum ar fi https://example.com/products/shoes.
    • Egal cu: Specifică o anumită pagină. „Egal cu https://example.com/products” se concentrează exclusiv pe această pagină, excluzând subpaginile precum https://example.com/products/shoes.
    • Conține: Caută o anumită expresie pe site-ul dvs. „Conține „pantofi”” găsește diverse adrese URL, cum ar fi https://example.com/products/shoes sau https://example.com/articles/why-shoes-matter.
  • Pasul 3: Denumiți eticheta și confirmați pentru a finaliza.
• Aplicație: Eticheta dvs. este acum gata de utilizare în tablouri de bord sau rapoarte.

10.2. Opțiuni de scanare

• Prezentare generală: Determină amploarea scanării efectuate de scriptul browserului pe site-urile web ale organizației dvs.
• Implicit: Setat la 100%, indicând scanarea completă a fiecărei pagini vizitate.
• Ajustare: Modificarea acestei valori la 50% înseamnă că fiecare a doua pagină vizitată pe site-urile dvs. web va fi scanată.

11. Abonament și facturare

Structura noastră de abonamente și facturare este concepută pentru a se adapta unei game largi de site-uri web, de la mici bloguri personale până la platforme mari pentru întreprinderi. Mai jos găsiți o prezentare detaliată a planurilor noastre disponibile, a funcțiilor de gestionare a abonamentelor, a utilizării contului, a detaliilor de facturare și a înregistrărilor financiare.

11.1. Planuri disponibile

• Plan standard: Ideal pentru site-uri web mici.
  • Limite: 1 site, 1 utilizator, 1 organizație, până la 100.000 de vizualizări de pagini/lună.
• Plan avansat: Potrivit pentru site-uri web mici și medii.
  • Limite: 3 site-uri, 3 utilizatori, 1 organizație, până la 1.000.000 de vizualizări de pagini/lună.
• Plan Premium: Cel mai potrivit pentru site-uri web medii și mari, cu trafic intens.
  • Limite: 5 site-uri, 10 utilizatori, 1 organizație, până la 10.000.000 de vizualizări de pagini/lună.
• Planul Enterprise: Adaptat pentru clienții enterprise cu site-uri web cu trafic foarte mare.
  • Limite: Site-uri nelimitate, utilizatori nelimitați, organizații multiple, peste 10.000.000 de vizualizări de pagini/lună

11.2. Gestionarea abonamentelor

• Încercare gratuită: Clienții noi beneficiază de o perioadă de încercare gratuită de 7 zile, cu un limită de 10.000 de pagini vizualizate, pentru toate planurile.
• Reînnoire automată: Planurile continuă automat în următorul ciclu de facturare, cu excepția cazului în care sunt anulate în prealabil.
• Modificarea planului: Clienții pot schimba planurile sau frecvențele de facturare în orice moment, cu efect imediat pentru upgrade-uri și efect la sfârșitul ciclului pentru downgrade-uri.
• Anulare: Abonamentele pot fi anulate pentru a rămâne active până la sfârșitul ciclului curent.
• Conversie din versiunea de încercare: permite activarea imediată a planului dacă se atinge limita de vizualizări a paginii din versiunea de încercare.
• Reactivare: Planurile anulate anterior pot fi reluate fără costuri suplimentare.
• Abonamente expirate: Utilizatorii cu abonamente expirate trebuie să aleagă un nou abonament pentru a continua să beneficieze de servicii fără o nouă perioadă de încercare gratuită.

11.3. Utilizarea contului și facturarea

• Monitorizarea utilizării: Urmăriți utilizarea curentă și comparați-o cu limitele planului dvs.
• Detalii facturare: Accesați și actualizați informațiile de facturare în mod convenabil.

11.4. Registrele financiare

• Facturi: Gestionați facturile și descărcați copii pentru evidențele dvs.
  

• Tranzacții: Examinați istoricul detaliat al tranzacțiilor contului dvs. pentru o supraveghere financiară completă.