La Llei sobre els requisits d'accessibilitat per a productes i serveis (Закон за изискванията за достъпност на продукти и услуги) defineix els requisits d'accessibilitat a Bulgària d'acord amb la Llei sobre els requisits tècnics de la indústria de productes i els ministeris coordinats per Emy.
Què inclou
Productes:
- Ordinadors i sistemes operatius
- Terminals de pagament i altres terminals d'autoservei, com ara caixers automàtics, màquines expenedores de bitllets i màquines de facturació
- Telèfons intel·ligents i altres equips de telecomunicacions
- Equips de recepció de televisió que donen suport als serveis de televisió digital
- lectors electrònics
Serveis:
- Serveis telefònics
- Accés als serveis de mitjans audiovisuals
- Serveis de transport de passatgers (llocs web, aplicacions mòbils, bitllets electrònics, informació per a passatgers) per a transport aeri, d'autobús, ferroviari i aquàtic
- Serveis bancaris de consum
- lectors electrònics
- Comerç electrònic
- Recepció de trucades d'emergència a través del número únic europeu 112
Excepcions
Els requisits d'accessibilitat a Bulgària no inclouen: contingut multimèdia pregravat basat en el temps (com ara vídeos) o formats de documents publicats abans del 28 de juny de 2025, mapes en línia, si la informació està disponible en un altre format digital, llocs web o altre material digital arxivat no actualitzat o publicat després del 28 de juny de 2025, i serveis prestats per microempreses.
Multes i sancions
L'incompliment dels requisits d'accessibilitat pot comportar multes que augmenten amb l'incompliment continu. Les incompliments repetits comporten sancions substancialment més elevades en controls posteriors. Aquest enfocament gradual anima els fabricants, importadors i altres operadors a garantir el compliment total de l'accessibilitat en tot moment.
- Primera infracció: multa de 500 euros a 2.500 euros o sanció per delicte material de 2.500 a 12.700 euros.
- Reincidència: multa de 1000 a 5000 euros o sanció per delicte material de 5000 a 25500 euros.
Informes
Seguint el mandat de la UE, tots els proveïdors de serveis digitals a Bulgària han de publicar una declaració d'accessibilitat als seus llocs web o aplicacions que detalli clarament:
- Si els seus serveis compleixen els requisits legals i com ho fan
- Una llista de les barreres d'accessibilitat conegudes i les mesures de remediació previstes.
- Mètodes perquè els usuaris puguin informar de problemes d'accessibilitat o sol·licitar ajuda
Podeu trobar el text complet de la llei i les actualitzacions a https://legislation.apis.bg/doc/6330036
