El Decret núm. 2023-931 del 9 d'octubre de 2023, relatiu a l'accessibilitat de les persones amb discapacitat als productes i serveis , està supervisat pel Ministeri francès d'Economia, Finances i Sobirania Industrial i Digital.
Què inclou
El reglament estableix que una sèrie de continguts i serveis digitals han de ser accessibles a les persones amb discapacitat, incloent-hi:
- Maquinari i sistemes operatius de computació d'ús general
- Terminals d'autoservei, incloent-hi:
- Terminals de pagament
- Caixers automàtics bancaris
- dispensadors automàtics de bitllets
- Quioscos de facturació d'autoservei
- Terminals d'informació interactius (excloent-hi els integrats en vehicles o aeronaus)
- Equipament terminal de consum amb capacitats de computació interactiva per a:
- Serveis de comunicació electrònica
- Accés als serveis de mitjans audiovisuals
- Lectors electrònics digitals
- Comerç electrònic
Excepcions
L'única exempció del compliment de les mesures d'accessibilitat que esmenta el Decret és en determinades condicions de càrrega desproporcionada.
Multes i sancions
L'incompliment dels requisits d'accessibilitat pot comportar sancions creixents. Tanmateix, aquesta multa no és estàtica:
- Una primera infracció de "classe 5", que normalment fa referència a barreres d'accessibilitat significatives en llocs web o serveis digitals, comporta una multa inicial de 1.500 euros.
- Si la infracció no es resol després d'un any, la sanció augmenta a 3.000 euros.
- Si l'incompliment persisteix durant un altre any, la multa pot augmentar encara més, arribant potencialment fins a deu vegades 3.000 euros, amb una sanció màxima de 30.000 euros.
Aquesta estructura de sancions progressiva emfatitza la importància del compliment puntual dels estàndards d'accessibilitat digital i serveix com a element dissuasiu per a les empreses que no aborden els problemes d'accessibilitat, garantint que les organitzacions prenguin mesures proactives per crear entorns digitals accessibles.
Informes
França segueix el mandat de la UE per a les declaracions d'accessibilitat en llocs web del sector públic i serveis digitals. Aquestes declaracions són essencials per mantenir la transparència i la responsabilitat.
Aquesta declaració ha d'estar disponible públicament als seus llocs web i proporcionar informació clara sobre l'estat d'accessibilitat dels seus serveis digitals, com ara si compleixen els estàndards requerits o si descriuen els problemes d'accessibilitat existents. La declaració també ha de detallar les mesures preses per millorar l'accessibilitat, incloent-hi qualsevol esforç o pla de correcció en curs. A més, la declaració d'accessibilitat ha d'especificar com els usuaris poden informar de problemes d'accessibilitat i sol·licitar assistència, garantint que les organitzacions segueixin sent responsables i transparents en el seu compromís amb les experiències digitals accessibles.
Per obtenir la informació més recent i precisa sobre els requisits d'accessibilitat digital, consulteu la documentació oficial proporcionada pel govern francès.
