El Reglament de la Unió Europea (Accessibilitat dels llocs web i les aplicacions mòbils dels organismes del sector públic) de 2020 i l'Instrument estatutari núm. 636/2023 que regula el sector privat són les legislacions més importants d'Irlanda sobre accessibilitat digital. L'Autoritat Nacional de la Discapacitat és responsable de supervisar el compliment de la normativa per al sector públic, mentre que la Comissió de Protecció de la Competència i els Consumidors és responsable de supervisar el sector privat.

Què inclou

El mandat d'accessibilitat dels llocs web i les aplicacions mòbils dels organismes del sector públic estableix que una àmplia gamma de contingut i serveis digitals ha de ser accessible a les persones amb discapacitat.

• Per als nous llocs web publicats després de l'entrada en vigor de les regulacions, cal complir-les immediatament.
• Per als nous llocs web publicats després de l'entrada en vigor de les regulacions, cal complir-les immediatament.
• Els llocs web existents dels organismes del sector públic publicats abans del 23 de setembre de 2018 han de complir la normativa abans del 23 de setembre de 2020.
• Per a les aplicacions mòbils dels organismes del sector públic, el compliment és obligatori a partir del 23 de juny de 2021, independentment de la data de publicació.

L'instrument estatutari núm. 636/2023 estableix directrius clares per a una àmplia gamma de productes i serveis del sector privat . Aquestes inclouen:

• Sistemes de maquinari informàtic d'ús general de consum i sistemes operatius per a aquests sistemes de maquinari
• Terminals d'autoservei (terminals de pagament; caixers automàtics; màquines de venda de bitllets; màquines de facturació)
• Terminals interactius d'autoservei que proporcionen informació, excloent-hi els terminals instal·lats com a parts integrades de vehicles, aeronaus, vaixells o material rodant.
• Equip terminal de consum amb capacitat de computació interactiva, utilitzat per a serveis de comunicacions electròniques
• Equip terminal de consum amb capacitat de computació interactiva, utilitzat per accedir a serveis de mitjans audiovisuals
• lectors electrònics

El reglament s'aplica als següents serveis prestats als consumidors a partir del 28 de juny de 2025:

• Serveis de comunicacions electròniques, excepte els serveis de transmissió utilitzats per a la prestació de serveis de màquina a màquina
• Serveis que proporcionen accés a serveis de mitjans audiovisuals

Elements dels serveis de transport aeri de passatgers, serveis de transport de passatgers en autobús, serveis de transport de passatgers per ferrocarril i serveis de transport de passatgers per aigua, diferents dels serveis de transport. Aquests elements inclouen:

• Llocs web
• Serveis basats en dispositius mòbils, incloses les aplicacions mòbils
• Bitllets electrònics i serveis de venda de bitllets electrònics
• Lliurament d'informació sobre serveis de transport, inclosa informació de viatge en temps real
• Terminals interactius d'autoservei situats dins del territori de la Unió, que no siguin els instal·lats com a parts integrades de vehicles, aeronaus, vaixells i material rodant utilitzats en la prestació de qualsevol part d'aquests serveis de transport de passatgers.

Els següents elements dels serveis de transport urbà i suburbà i dels serveis de transport regional:

• Terminals interactius d'autoservei situats dins del territori de la Unió, diferents dels instal·lats com a parts integrades de vehicles i material rodant utilitzats en la prestació de qualsevol part d'aquests serveis de transport de passatgers.

A més, la regulació del sector privat cobreix:

• Serveis bancaris de consum
• Llibres electrònics i programari dedicat
• Serveis de comerç electrònic

El reglament també s'aplica a la resposta a les comunicacions d'emergència al número únic d'emergències europeu "112" a partir del 28 de juny de 2025.

Excepcions

Hi ha excepcions específiques per al sector públic:

• Emissores de servei públic i les seves filials, i entitats que exerceixen funcions de radiodifusió pública
• ONG que no proporcionen serveis públics essencials o serveis dirigits a persones amb discapacitat
• Tipus de contingut específics com ara fitxers d'oficina antics, contingut multimèdia pregravat, contingut multimèdia en directe i mapes en línia no essencials
• Contingut no controlat pel sector públic, contribucions de tercers, elements patrimonials que es podrien danyar en fer-los accessibles i contingut d'extranet i intranet més antic fins que es produeixi una revisió significativa.
• Contingut web i mòbil arxivat que ja no està actiu ni editat després del 23 de setembre de 2019

La regulació del sector privat no s'aplica al següent contingut de llocs web i aplicacions mòbils:

• Mitjans pregravats basats en el temps publicats abans del 28 de juny de 2025
• Formats de fitxer d'Office publicats abans del 28 de juny de 2025
• Mapes i serveis de cartografia en línia, si la informació essencial es proporciona de manera digital accessible per a mapes destinats a la navegació.
• Contingut de tercers que no està finançat, desenvolupat ni està sota el seu control per l'operador econòmic en qüestió
• Contingut de llocs web i aplicacions mòbils que es qualifiquen com a arxius, és a dir, que només contenen contingut que no s'ha actualitzat ni editat a partir del 28 de juny de 2025.

Multes i sancions

La regulació d'accessibilitat digital d'Irlanda exigeix ​​el compliment mitjançant un sistema de sancions, dissenyat per incentivar l'adhesió als estàndards d'accessibilitat. Depenent de la gravetat i la naturalesa de la infracció, les organitzacions i les entitats públiques poden afrontar-se.

• Multes de «classe A» de 5.000 euros o fins a 6 mesos de presó
• Les infraccions greus poden comportar multes de fins a 60.000 euros i/o 18 mesos de presó.
• Els directors, gerents, secretaris o persones que actuïn en aquestes funcions poden ser considerats personalment responsables dels problemes d'accessibilitat.
• Els consumidors tenen dret a presentar accions legals

Informes

• Ha de ser detallat, complet i indicar clarament que el lloc web o l'aplicació mòbil compleix amb les normatives.
• Presentat en un format accessible
• Preparat utilitzant la declaració d'accessibilitat model de la Decisió d'Execució (UE) 2018/1523 de la Comissió
• Publicat al lloc web corresponent o disponible amb l'aplicació mòbil

Contingut de la Declaració d'Accessibilitat:

• Explicació del contingut no accessible, motius de la inaccessibilitat i alternatives accessibles si n'hi ha.
• Descripció i enllaç a un mecanisme de retroalimentació
• Enllaç als procediments de recurs o queixa en virtut de la Llei d'igualtat d'estatus de 2000 i la Llei de discapacitat de 2005

Obligació de resposta:

• Els organismes del sector públic han de respondre adequadament a les notificacions o sol·licituds sobre accessibilitat en un termini raonable.
• Aquestes declaracions no són només una mesura de compliment, sinó també un pas crucial per fomentar un panorama digital inclusiu per a tots els usuaris.

Per obtenir la informació més recent i precisa sobre els requisits d'accessibilitat digital, consulteu la documentació oficial de les regulacions privades i públiques d'Irlanda.