De wet inzake de toegankelijkheid van websites en softwareoplossingen voor mobiele apparaten van overheidsinstanties, de Kroatische regelgeving inzake digitale toegankelijkheid, valt onder de bevoegdheid van het Kroatische parlement.

Wat zit erbij?

De verordening schrijft voor dat een reeks digitale inhoud en diensten toegankelijk moet zijn voor personen met een handicap. Ze is specifiek van toepassing op de publieke sector en vereist dat websites en mobiele applicaties aan de toegankelijkheidsnormen voldoen. Ze omvat onder meer de garantie dat digitale diensten die cruciaal zijn voor openbaar gebruik of die zijn ontworpen om te voldoen aan de behoeften van personen met een handicap, toegankelijk zijn. De wet schrijft voor dat digitale inhoud binnen onderwijsinstellingen zoals kleuterscholen, basisscholen en middelbare scholen, en studentenhuizen die noodzakelijke administratieve functies vervullen, moet voldoen aan de toegankelijkheidsnormen.

Hoewel de huidige regelgeving voornamelijk gericht is op de publieke sector, zijn de vereisten voor de private sector nog in ontwikkeling. Naar verwachting zullen toekomstige regelgeving of nieuwe wetgeving ook bedrijven en organisaties omvatten die essentiële diensten leveren, zoals e-commerce, bankieren en telecommunicatie.

Uitzonderingen

Dit besluit is niet van toepassing op de volgende situaties:

• De wet sluit bepaalde websites en mobiele software uit, waaronder die van publieke radio/tv, niet-cruciale maatschappelijke organisaties en onderwijsinstellingen.
• Vrijstellingen voor inhoud die vóór bepaalde data is gepubliceerd: kantoordocumenten vóór 23-09-2018, vooraf opgenomen media vóór 23-09-2020, live media-inhoud en internetkaarten, mits er toegankelijke belangrijke informatie beschikbaar is.
• Inhoud van derden die niet wordt gefinancierd/ontwikkeld door overheidsinstanties, en reproducties van erfgoedcollecties die niet aan de vereisten kunnen voldoen vanwege conserveringsredenen of een gebrek aan kosteneffectieve toegankelijkheidsoplossingen, zijn vrijgesteld.
• Privépagina's die vóór 23 september 2019 niet openbaar waren en archieven (inhoud die niet vereist is voor actieve procedures en die niet na 23 september 2019 is bijgewerkt) vallen niet onder de wet.

Boetes en sancties

Boetes voor het plegen van een overtreding variëren van HRK 2.000,00 tot HRK 50.000,00 voor overheidsinstanties. Bovendien kunnen verantwoordelijke personen binnen deze instanties persoonlijk worden beboet met een boete van HRK 500,00 tot HRK 5.000,00 voor gerelateerde overtredingen.

Rapportage

De overheidsinstantie is verplicht om een uitgebreide toegankelijkheidsverklaring te publiceren en regelmatig bij te werken, met daarin:

• Conformiteitsverklaring: een samenvatting van de naleving van normen zoals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) door de website.
• Toegankelijkheidsfuncties: een overzicht van de toegankelijke functies van de site, waarin wordt aangetoond hoe de site gebruikers met een handicap ondersteunt.
• Contactgegevens: Duidelijke contactpunten voor feedback van gebruikers, zodat gebruikers problemen kunnen melden of hulp kunnen vragen.
• Plannen voor continue verbetering: een overzicht van de voortdurende inspanningen om de toegankelijkheid te verbeteren en de toewijding aan het creëren van inclusieve digitale omgevingen te versterken.

Voor de meest recente en accurate informatie over de vereisten voor digitale toegankelijkheid verwijzen wij u naar de officiële documentatie van de Kroatische overheid.