Grote voordelen voor kleine bedrijven
Voor kleine bedrijven kan elke interactie met een klant een grote impact hebben, zowel positief als negatief. Door ervoor te zorgen dat uw website toegankelijk is, kunt u zoveel mogelijk mensen op uw website verwelkomen. Dat verbetert op zijn beurt uw reputatie, beschermt u tegen juridische problemen en versterkt de loyaliteit van uw klanten.
Een relatie waarop uw klanten kunnen rekenen
Kleine bedrijven weten als geen ander hoe belangrijk het is om relaties en loyaliteit met klanten op te bouwen. Maar als een klant niet met uw website kan communiceren, zal hij deze verlaten en een website zoeken die beter aan zijn behoeften voldoet.
Niet alle toegankelijkheidsbehoeften zijn duidelijk. Met een eenvoudige widget of checklist mist u kansen om problemen op te lossen voordat een webgebruiker ze tegenkomt. Door de toegankelijkheid van uw website op dezelfde manier te scannen en te controleren als echte mensen dat doen, vergroot u de betrokkenheid en bouwt u vertrouwen op dat uw bedrijf het beste elke klant van dienst kan zijn.
Toegankelijkheid beschermt uw bedrijf
Regelgeving en wetgeving rondom toegankelijkheid zijn eenvoudig te begrijpen voor fysieke ruimtes, maar kunnen een uitdaging vormen voor bedrijven die online actief zijn. U denkt misschien dat vanwege de omvang van uw bedrijf de ADA, EAA of wetgeving van andere landen niet van toepassing zijn. De waarheid is dat er maar heel weinig uitzonderingen of vrijstellingen zijn voor organisaties als het gaat om toegankelijkheid. Het goede nieuws is dat naleving niet duur of tijdrovend hoeft te zijn.
Over het algemeen moeten websites met e-commerce toegankelijk zijn, aangezien dit deel uitmaakt van de nalevingsnormen voor organisaties die in de meeste landen zaken doen. U kunt de landspecifieke regelgeving bekijken op onze pagina met wereldwijde vermeldingen.
Toegankelijkheid helpt ook jou
Door websites te maken die toegankelijk zijn, help je je klanten om met je organisatie in contact te komen. Maar toegankelijkheid heeft ook andere voordelen voor je bedrijf.
Als je stappen onderneemt om je website toegankelijker te maken, nodig je in feite een groot aantal nieuwe klanten uit om met je organisatie in contact te komen. Wereldwijd identificeren meer dan 1 miljard mensen zich als gehandicapt en gebruiken miljoenen anderen regelmatig ondersteunende technologieën. Een toegankelijke website zorgt ervoor dat de toegankelijkheidstools en -strategieën van gebruikers beter werken, waardoor ze langer op uw website blijven en gemakkelijk transacties kunnen voltooien.
Wat veel ondernemers niet weten, is dat de voordelen verder reiken dan alleen mensen. Een website die is gebouwd volgens de beste praktijken op het gebied van toegankelijkheid, wordt gemakkelijker gevonden en 'gelezen' door zoekmachines. Dit verbetert uw ranking, waardoor de kans groter wordt dat potentiële klanten en cliënten uw website bezoeken.
Toegang tot expertise
Ons wereldwijde netwerk van partners staat klaar om u te helpen het maximale uit uw website te halen. Van strategie tot ontwikkeling: wij brengen u in contact met een reeks dienstverleners die aansluiten bij uw groei, uw tijdschema en uw budget.
