Decreet nr. 2023-931 van 9 oktober 2023 betreffende de toegankelijkheid van producten en diensten voor personen met een handicap staat onder toezicht van het Franse ministerie van Economie, Financiën en Industriële en Digitale Soevereiniteit.
Wat zit erbij?
De verordening schrijft voor dat een reeks digitale inhoud en diensten toegankelijk moet zijn voor personen met een handicap, waaronder:
- Algemene computerhardware en besturingssystemen
- Zelfbedieningsterminals, waaronder:
- Betaalterminals
- Bankgeldautomaten
- Automatische kaartjesautomaten
- Zelfbedieningskiosken voor het inchecken
- Interactieve informatieterminals (met uitzondering van terminals die in voertuigen of vliegtuigen zijn geïntegreerd)
- Consumententerminalapparatuur met interactieve computerfuncties voor:
- Elektronische communicatiediensten
- Toegang tot audiovisuele mediadiensten
- Digitale e-readers
- E-commerce
Uitzonderingen
De enige uitzondering op de naleving van de toegankelijkheidsmaatregelen die in het decreet worden genoemd, geldt onder bepaalde voorwaarden van onevenredige lasten.
Boetes en sancties
Het niet naleven van de toegankelijkheidseisen kan leiden tot escalerende boetes. Deze boete is echter niet statisch:
- Een eerste overtreding van "klasse 5", die doorgaans verwijst naar aanzienlijke toegankelijkheidsbarrières op websites of digitale diensten, leidt tot een initiële boete van 1.500 euro.
- Als de overtreding na een jaar nog steeds niet is opgelost, wordt de boete verhoogd tot 3.000 euro.
- Als de niet-naleving nog een jaar voortduurt, kan de boete nog verder oplopen, mogelijk tot tien keer 3.000 euro, wat resulteert in een maximale boete van 30.000 euro.
Deze progressieve sanctiestructuur benadrukt het belang van tijdige naleving van digitale toegankelijkheidsnormen en fungeert als afschrikmiddel voor bedrijven die toegankelijkheidsproblemen niet aanpakken, waardoor organisaties proactieve maatregelen nemen om toegankelijke digitale omgevingen te creëren.
Rapportage
Frankrijk volgt het EU-brede mandaat voor toegankelijkheidsverklaringen op websites en digitale diensten van de publieke sector. Deze verklaringen zijn essentieel voor het handhaven van transparantie en verantwoordingsplicht.
Deze verklaring moet openbaar beschikbaar zijn op hun websites en duidelijke informatie geven over de toegankelijkheid van hun digitale diensten, bijvoorbeeld of ze voldoen aan de vereiste normen of een overzicht geven van bestaande toegankelijkheidsproblemen. De verklaring moet ook gedetailleerde informatie bevatten over de maatregelen die zijn genomen om de toegankelijkheid te verbeteren, met inbegrip van lopende inspanningen of plannen voor verbetering. Bovendien moet in de toegankelijkheidsverklaring worden vermeld hoe gebruikers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden en om hulp kunnen vragen, zodat organisaties verantwoordelijk en transparant blijven in hun streven naar toegankelijke digitale ervaringen.
Voor de meest recente en accurate informatie over de vereisten voor digitale toegankelijkheid verwijzen wij u naar de officiële documentatie van de Franse overheid.
