De Europese Unie (toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties) Verordeningen 2020 en het wettelijk instrument nr. 636/2023 dat de particuliere sector reguleert, zijn de mijlpalen in de Ierse wetgeving inzake digitale toegankelijkheid. De Nationale Autoriteit voor Gehandicapten is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving door de publieke sector, terwijl de Commissie voor Mededinging en Consumentenbescherming verantwoordelijk is voor het toezicht op de particuliere sector.

Wat zit erbij?

Het mandaat inzake de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties bepaalt dat een breed scala aan digitale inhoud en diensten toegankelijk moet zijn voor personen met een handicap.

• Voor nieuwe websites die na de inwerkingtreding van de regelgeving worden gepubliceerd, geldt dat onmiddellijke naleving vereist is.
• Voor nieuwe websites die na de inwerkingtreding van de regelgeving worden gepubliceerd, geldt dat onmiddellijke naleving vereist is.
• Bestaande websites van overheidsinstanties die vóór 23 september 2018 zijn gepubliceerd, moeten uiterlijk op 23 september 2020 aan de regels voldoen.
• Voor mobiele applicaties van overheidsinstanties geldt dat naleving vereist is vanaf 23 juni 2021, ongeacht de publicatiedatum.

Het wettelijk instrument nr. 636/2023 stelt duidelijke richtlijnen vast voor een breed scala aan producten en diensten in de particuliere sector. Deze omvatten:

• Computerhardwaresystemen voor algemeen gebruik door consumenten en besturingssystemen voor die hardwaresystemen
• Zelfbedieningsterminals (betaalterminals; geldautomaten; kaartjesautomaten; incheckautomaten)
• Interactieve zelfbedieningsterminals die informatie verstrekken, met uitzondering van terminals die zijn geïnstalleerd als geïntegreerd onderdeel van voertuigen, vliegtuigen, schepen of rollend materieel
• Consumententerminalapparatuur met interactieve computerfunctionaliteit, gebruikt voor elektronische communicatiediensten
• Consumententerminalapparatuur met interactieve computerfunctionaliteit, gebruikt voor toegang tot audiovisuele mediadiensten
• E-readers

De verordening is van toepassing op de volgende diensten die op of na 28 juni 2025 aan consumenten worden verleend:

• Elektronische communicatiediensten, met uitzondering van transmissiediensten die worden gebruikt voor het aanbieden van machine-to-machine-diensten
• Diensten die toegang bieden tot audiovisuele mediadiensten

Elementen van luchtvervoer van passagiers, busvervoer van passagiers, spoorvervoer van passagiers en vervoer van passagiers over water, met uitzondering van de vervoersdiensten. Deze elementen omvatten:

• Websites
• Diensten op basis van mobiele apparaten, waaronder mobiele applicaties
• Elektronische tickets en elektronische ticketdiensten
• Levering van informatie over vervoersdiensten, inclusief realtime reisinformatie
• Interactieve zelfbedieningsterminals die zich op het grondgebied van de Unie bevinden, met uitzondering van terminals die zijn geïnstalleerd als geïntegreerd onderdeel van voertuigen, vliegtuigen, schepen en rollend materieel die worden gebruikt voor het verlenen van een deel van dergelijke passagiersvervoersdiensten.

De volgende elementen van stedelijke en voorstedelijke vervoersdiensten en regionale vervoersdiensten:

• Interactieve zelfbedieningsterminals die zich op het grondgebied van de Unie bevinden, met uitzondering van terminals die zijn geïnstalleerd als geïntegreerd onderdeel van voertuigen en rollend materieel dat wordt gebruikt voor het verlenen van een deel van dergelijke personenvervoersdiensten.

Verder heeft de regelgeving voor de particuliere sector betrekking op:

• Consumentenbankdiensten
• E-books en speciale software
• E-commerce diensten

De verordening is ook van toepassing op het beantwoorden van noodoproepen naar het Europese noodnummer '112' op of na 28 juni 2025.

Uitzonderingen

Er zijn specifieke uitzonderingen voor de publieke sector:

• Publieke omroepen en hun dochterondernemingen, en entiteiten die publieke omroepfuncties vervullen
• NGO's die geen essentiële openbare diensten of diensten voor personen met een handicap verlenen
• Specifieke inhoudstypen zoals oudere Office-bestanden, vooraf opgenomen media, live media en niet-essentiële online kaarten
• Inhoud die niet door de publieke sector wordt beheerd, bijdragen van derden, erfgoeditems die beschadigd kunnen raken door ze toegankelijk te maken, en oudere extranet- en intranetinhoud totdat er een ingrijpende herziening plaatsvindt.
• Gearchiveerde web- en mobiele inhoud die na 23 september 2019 niet langer actief is of bewerkt wordt.

De regelgeving voor de privésector is niet van toepassing op de volgende inhoud van websites en mobiele applicaties:

• Vooraf opgenomen tijdgebonden media die vóór 28 juni 2025 zijn gepubliceerd
• Office-bestandsformaten gepubliceerd vóór 28 juni 2025
• Online kaarten en kaartdiensten, indien essentiële informatie op een toegankelijke digitale manier wordt verstrekt voor kaarten die bedoeld zijn voor navigatie
• Inhoud van derden die niet wordt gefinancierd, ontwikkeld of beheerd door de betrokken marktdeelnemer
• Inhoud van websites en mobiele applicaties die als archieven worden aangemerkt, wat betekent dat ze alleen inhoud bevatten die op of na 28 juni 2025 niet wordt bijgewerkt of bewerkt.

Boetes en sancties

De Ierse regelgeving inzake digitale toegankelijkheid dwingt naleving af door middel van een systeem van sancties, dat is ontworpen om naleving van toegankelijkheidsnormen te stimuleren. Afhankelijk van de ernst en aard van de overtreding kunnen organisaties en overheidsinstanties worden geconfronteerd met

• Boetes van klasse A van 5.000 euro of maximaal 6 maanden gevangenisstraf
• Ernstige overtredingen kunnen leiden tot boetes tot 60.000 euro en/of 18 maanden gevangenisstraf.
• Directeuren, managers, secretarissen of personen die in een dergelijke hoedanigheid optreden, kunnen persoonlijk aansprakelijk worden gesteld voor toegankelijkheidsproblemen.
• Consumenten hebben het recht om juridische stappen te ondernemen.

Rapportage

• Moet gedetailleerd en volledig zijn en duidelijk vermelden dat de website of mobiele applicatie voldoet aan de regelgeving.
• Gepresenteerd in een toegankelijk formaat
• Opgesteld aan de hand van het model voor een toegankelijkheidsverklaring uit Uitvoeringsbesluit (EU) 2018/1523 van de Commissie.
• Gepubliceerd op de betreffende website of beschikbaar via de mobiele applicatie

Inhoud van de toegankelijkheidsverklaring:

• Uitleg over niet-toegankelijke inhoud, redenen voor de ontoegankelijkheid en toegankelijke alternatieven indien beschikbaar
• Beschrijving van en link naar een feedbackmechanisme
• Link naar de beroeps- of klachtenprocedures krachtens de Equal Status Act 2000 (wet inzake gelijke behandeling) en de Disability Act 2005 (wet inzake handicaps)

Verplichting tot reageren:

• Overheidsinstanties zijn verplicht om binnen een redelijke termijn adequaat te reageren op meldingen of verzoeken over toegankelijkheid.
• Deze verklaringen zijn niet alleen een nalevingsmaatregel, maar ook een cruciale stap in de richting van een digitaal landschap dat inclusief is voor alle gebruikers.

Voor de meest recente en accurate informatie over digitale toegankelijkheidseisen verwijzen wij u naar de officiële documentatie voor de particuliere en openbare regelgeving in Ierland.