De wet van 8 maart 2023 betreffende de toegankelijkheidseisen die van toepassing zijn op producten en diensten, de Luxemburgse regelgeving inzake digitale toegankelijkheid, wordt beheerd door het Bureau voor toezicht op de toegankelijkheid van producten en diensten (OSAPS).
Wat zit erbij?
- Algemene computerhardware en besturingssystemen: behandelt toegankelijkheidsfuncties in algemene hardware en software.
- Zelfbedieningsterminals: omvat betaalterminals, geldautomaten, ticket- en incheckautomaten en informatiekiosken, met uitzondering van die welke in vervoersmiddelen zijn geïntegreerd.
- Consumententerminals: omvat apparaten voor elektronische communicatie, audiovisuele mediadiensten en digitale lezers.
- Toegangsdiensten voor audiovisuele media: zorgt voor bruikbaarheid voor diverse doelgroepen
- Passagiersvervoer: omvat websites, mobiele diensten, elektronische ticketing en realtime reisinformatie voor interactieve schermen en terminals binnen de EU.
- Consumentenbankdiensten: vereist toegankelijke digitale bankoplossingen
- Digitale boeken en bijbehorende software: vereist inclusiviteit in digitale publicaties
- E-commerce: Ondersteunt toegankelijke online winkelervaringen
Daarnaast regelt de wet de respons op noodsituaties, met name voor het Europese noodnummer "112" en andere nationale hulpdiensten.
Uitzonderingen
- Vooraf opgenomen media en gepubliceerde Office-bestandsindelingen: geldt alleen voor bestanden die worden gehost op websites en mobiele applicaties.
- Navigatiekaarten: Kaarten zijn uitgesloten, tenzij ze in toegankelijke digitale formaten worden aangeboden.
- Inhoud van derden: vrijstelling voor inhoud die niet wordt gefinancierd, ontwikkeld of beheerd door de economische actor in kwestie.
- Gearchiveerde inhoud: exclusief archieven met onbewerkt materiaal van vóór de inwerkingtreding van de wet.
- Auteursrecht en naburige rechten: De wet doet geen afbreuk aan de bescherming krachtens de gewijzigde wet van 18 april 2001 of Verordening (EU) 2017/1563, die betrekking hebben op grensoverschrijdende uitwisselingen van toegankelijke formaten voor personen met een visuele beperking.
- Aanbestedingsprocedures: met uitzondering van handhaving en sancties in verband met overheidsopdrachten, zoals geregeld in de gewijzigde wet van 8 april 2018.
Boetes en sancties
De naleving van deze verordening wordt afgedwongen door middel van een reeks maatregelen die zijn ontworpen om naleving te waarborgen. Marktdeelnemers die niet voldoen aan verzoeken om documentatie, markttoezicht belemmeren of nalevingsbesluiten negeren, krijgen te maken met administratieve boetes variërend van 250 tot 15.000 euro. Bij ernstigere overtredingen van specifieke artikelen worden strafrechtelijke sancties opgelegd, met boetes tussen 251 en 500.000 euro, afhankelijk van de ernst van de overtreding, het aantal niet-conforme eenheden en de betrokken personen.
Bij herhaalde overtredingen worden de sancties aanzienlijk verhoogd, met boetes variërend van 500.000 tot 1.000.000 euro. Bij het vaststellen van herhaalde overtredingen wordt rekening gehouden met veroordelingen in alle EU-lidstaten. De OSAPS verplicht exploitanten om binnen een bepaalde termijn corrigerende maatregelen te nemen. Als zij dat niet doen, kan het product in kwestie uit de handel worden genomen.
Bovendien hebben rechtbanken de bevoegdheid om de inbeslagname en vernietiging van voorwerpen die bij het strafbare feit betrokken zijn te gelasten en alle illegale winsten die voortvloeien uit niet-naleving in beslag te nemen. Deze maatregelen zijn gezamenlijk gericht op het handhaven van streng toezicht en verantwoordingsplicht.
Rapportage
Luxemburg volgt het EU-brede mandaat voor toegankelijkheidsverklaringen op websites en digitale diensten van de publieke sector. Deze verklaringen zijn essentieel voor het handhaven van transparantie en verantwoordingsplicht.
Deze verklaring moet openbaar beschikbaar zijn op hun websites en duidelijke informatie geven over de toegankelijkheid van hun digitale diensten, bijvoorbeeld of ze voldoen aan de vereiste normen of een overzicht geven van bestaande toegankelijkheidsproblemen. De verklaring moet ook gedetailleerde informatie bevatten over de maatregelen die zijn genomen om de toegankelijkheid te verbeteren, met inbegrip van lopende inspanningen of plannen voor verbetering. Bovendien moet in de toegankelijkheidsverklaring worden vermeld hoe gebruikers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden en om hulp kunnen vragen, zodat organisaties verantwoordelijk en transparant blijven in hun streven naar toegankelijke digitale ervaringen.
Voor de meest recente en accurate informatie over de vereisten inzake digitale toegankelijkheid verwijzen wij u naar de officiële documentatie van de Luxemburgse overheid.

