Legea privind cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii (Закон за изискванията за достъпност на продукти и услуги) definește cerințele de accesibilitate în Bulgaria în conformitate cu Legea privind cerințele tehnice pentru produse, coordonată de Ministerul Economiei și Industriei.
Ce include
Produse:
- Calculatoare și sisteme de operare
- Terminale de plată și alte terminale de autoservire, cum ar fi bancomate, automate de vânzare a biletelor și aparate de check-in
- Telefoane inteligente și alte echipamente de telecomunicații
- Echipamente de recepție televizată care acceptă servicii de televiziune digitală
- Cititoare electronice
Servicii:
- Servicii telefonice
- Accesul la serviciile mass-media audiovizuale
- Servicii de transport de pasageri (site-uri web, aplicații mobile, bilete electronice, informații pentru pasageri) pentru transportul aerian, rutier, feroviar și naval
- Servicii bancare pentru consumatori
- Cititoare electronice
- Comerț electronic
- Primirea apelurilor de urgență prin intermediul numărului unic european 112
Excepții
Cerințele de accesibilitate din Bulgaria nu includ: conținut media preînregistrat bazat pe timp (cum ar fi videoclipurile, de exemplu) sau formate de documente publicate înainte de 28 iunie 2025, hărți online, dacă informațiile sunt disponibile într-o altă formă digitală, site-uri web sau alte materiale digitale arhivate care nu sunt actualizate sau publicate după 28 iunie 2025 și servicii furnizate de microîntreprinderi.
Amenzi și sancțiuni
Nerespectarea cerințelor de accesibilitate poate duce la amenzi care cresc odată cu continuarea neconformității. Neconformitățile repetate duc la sancțiuni substanțial mai mari la verificările ulterioare. Această abordare pe niveluri încurajează producătorii, importatorii și alți operatori să asigure în permanență respectarea deplină a cerințelor de accesibilitate.
- Prima abatere: amendă de la 500 la 2500 de euro sau sancțiune patrimonială de la 2500 la 12700 de euro.
- Recidivă: amendă de la 1000 la 5000 de euro sau sancțiune patrimonială de la 5000 la 25500 de euro.
Raportare
În conformitate cu mandatul UE, toți furnizorii de servicii digitale din Bulgaria trebuie să publice pe site-urile sau în aplicațiile lor o declarație de accesibilitate care să precizeze în mod clar:
- Dacă și în ce măsură serviciile lor îndeplinesc cerințele legale
- O listă a tuturor barierelor cunoscute în calea accesibilității și a măsurilor de remediere planificate
- Metode prin care utilizatorii pot raporta probleme de accesibilitate sau solicita asistență
Textul integral al legii și eventualele actualizări pot fi consultate la adresahttps://legislation.apis.bg/doc/6330036.
