Decretul nr. 2023-931 din 9 octombrie 2023, referitor la accesibilitatea persoanelor cu handicap la produse și servicii, este supravegheat de Ministerul Economiei, Finanțelor și Suveranității Industriale și Digitale din Franța.
Ce include
Regulamentul impune ca o serie de conținuturi și servicii digitale să fie accesibile persoanelor cu dizabilități, inclusiv:
- Hardware și sisteme de operare pentru calculatoare de uz general
- Terminale de autoservire, inclusiv:
- Terminale de plată
- Bancomate bancare
- Distribuitoare automate de bilete
- Chioșcuri de check-in self-service
- Terminale interactive de informare (cu excepția celor integrate în vehicule sau aeronave)
- Echipamente terminale de consum cu capacități de calcul interactive pentru:
- Servicii de comunicații electronice
- Accesarea serviciilor media audiovizuale
- Cititoare digitale
- Comerț electronic
Excepții
Singura excepție de la respectarea măsurilor de accesibilitate menționate în decret este în anumite condiții de sarcină disproporționată.
Amenzi și sancțiuni
Nerespectarea cerințelor de accesibilitate poate duce la aplicarea unor sancțiuni tot mai severe. Cu toate acestea, amenda nu este fixă:
- O primă infracțiune de „clasa 5”, care se referă de obicei la bariere semnificative de accesibilitate pe site-uri web sau servicii digitale, atrage o amendă inițială de 1.500 de euro.
- Dacă încălcarea rămâne nerezolvată după un an, sancțiunea crește la 3.000 de euro.
- În cazul în care neconformitatea persistă încă un an, amenda poate crește și mai mult, ajungând până la zece ori 3.000 de euro, ceea ce înseamnă o sancțiune maximă de 30.000 de euro.
Această structură progresivă de sancțiuni subliniază importanța respectării în timp util a standardelor de accesibilitate digitală și servește ca factor de descurajare pentru întreprinderile care nu abordează problemele de accesibilitate, asigurându-se că organizațiile iau măsuri proactive pentru crearea unor medii digitale accesibile.
Raportare
Franța respectă mandatul la nivel european privind declarațiile de accesibilitate pe site-urile web și serviciile digitale ale sectorului public. Aceste declarații sunt esențiale pentru menținerea transparenței și responsabilității.
Această declarație trebuie să fie disponibilă public pe site-urile lor web și să ofere informații clare cu privire la starea accesibilității serviciilor lor digitale, cum ar fi dacă acestea îndeplinesc standardele necesare sau dacă prezintă probleme de accesibilitate existente. Declarația trebuie să detalieze, de asemenea, măsurile luate pentru îmbunătățirea accesibilității, inclusiv orice eforturi sau planuri de remediere în curs. În plus, declarația de accesibilitate trebuie să specifice modul în care utilizatorii pot raporta problemele de accesibilitate și pot solicita asistență, asigurându-se că organizațiile rămân responsabile și transparente în angajamentul lor față de experiențe digitale accesibile.
Pentru cele mai recente și mai exacte informații privind cerințele de accesibilitate digitală, vă rugăm să consultați documentația oficială furnizată de guvernul francez.
