Servicii de călătorie, rezervare și ospitalitate accesibile
Oferiți fiecărui vizitator posibilitatea de a-și planifica, rezerva și explora călătoriile cu ajutorul unei soluții care simplifică accesibilitatea și respectarea normelor de conformitate pentru site-ul dvs. de turism
De ce accesibilitatea este importantă în turism
Accesibilitatea nu înseamnă doar respectarea normelor, ci și incluziune și experiență.
- 58,2 miliarde de dolari se cheltuiesc anual pe transportul persoanelor cu dizabilități locomotorii numai în Statele Unite.
- 96% dintre călătorii cu dizabilități locomotorii s-au confruntat cu o problemă legată de condițiile de cazare în timpul călătoriei. (sursă)
- Peste 20% dintre călători au anumite nevoi speciale în materie de accesibilitate — și aceștia tind să opteze pentru opțiuni premium.
- Se estimează că până în 2028 numărul călătorilor cu dizabilități din SUA va ajunge la 33,4 milioane, aproape triplu față de 2019.
Context juridic: În conformitate cu Titlul III al ADA, site-urile web de turism — inclusiv platformele de rezervare a hotelurilor, companiile aeriene, operatorii de turism și agențiile de turism online (OTA) — sunt considerate spații publice. Serviciile digitale trebuie să fie accesibile și să respecte standardul WCAG 2.1 Nivelul AA. În Europa, Actul european privind accesibilitatea (EAA) intră în vigoare pe deplin în iunie 2025, adăugând un nivel suplimentar de cerințe de conformitate pentru orice companie care deservește clienți din UE.
Rezervare online accesibilă pentru toată lumea
Agora AI oferă servicii de scanare automată, monitorizare și recomandări specializate, adaptate sectorului turismului și ospitalității.
Caracteristicile esențiale pe care băncile trebuie să le asigure sunt accesibile
Pentru a veni în întâmpinarea tuturor clienților, instituțiile financiare au nevoie ca toate funcționalitățile bancare de bază să fie pe deplin accesibile:
În lipsa accesibilității, utilizatorii – în special cei cu deficiențe de vedere, cu dexteritate redusă sau persoanele în vârstă– pot întâmpina dificultăți sau pot fi incapabili să îndeplinească sarcini financiare esențiale.
Transformați conformitatea într-un avantaj competitiv
Serviciile financiare accesibile nu sunt doar o obligație legală, ci contribuie și la consolidarea încrederii, a fidelizării și a loialității. Prin crearea unor experiențe digitale incluzive, organizația dumneavoastră poate:
