Il est essentiel de comprendre les initiatives en matière de conformité.
L'accessibilité est au cœur de trois initiatives menées par les parties prenantes :
- Expérience utilisateur améliorée
- Données structurées pour les grands modèles linguistiques de l'IA
- Conformité réglementaire
Le respect des réglementations en matière d'accessibilité dans un pays donné garantira que votre entreprise répond aux objectifs des exigences en matière d'expérience utilisateur et d'intelligence artificielle.
Bien que les lois, les réglementations et les meilleures pratiques en matière d'accessibilité numérique puissent varier considérablement en fonction de votre emplacement, de votre contenu et de votre interface utilisateur, les réglementations sont alignées sur les meilleures pratiques WCAG 2.x.
La liste ci-dessous résume les réglementations spécifiques à chaque pays les plus demandées. Il s'agit de la première étape pour comprendre comment ces obligations sont appliquées et quel service gouvernemental supervise leur respect dans chaque pays. Bien que ce résumé ne doive pas être considéré comme un avis juridique, il peut constituer un point de départ important tant pour le pays où se trouve votre siège social que pour tous les pays où vous exercez vos activités.
Australie (DDA) - La loi australienne sur la discrimination fondée sur le handicap (DDA) stipule que l'accès à l'information et aux services en ligne est un droit humain fondamental et une obligation légale. Les sites web détenus ou développés par des particuliers ou des organisations doivent offrir un accès égal aux personnes handicapées, si cela peut être raisonnablement mis en œuvre.
Brésil (LBI 13.146/2015) - La loi brésilienne sur l'accessibilité, LBI 13.146/2015, stipule que la conception universelle qui tient compte des handicaps s'étend aux espaces numériques. La loi exige que les sites web et les plateformes numériques soient accessibles à tous les utilisateurs et que des aménagements raisonnables soient prévus pour garantir l'accessibilité.
Canada (ACA) - La Loi canadienne sur l'accessibilité (ACA) est une loi visant à établir une norme d'accessibilité. Basée sur la norme européenne EN 301 549, cette réglementation s'applique aux organismes publics et privés.
Canada (AODA) - La Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA) exige que les organismes du secteur public et la plupart des entreprises commerciales basés en Ontario fournissent des moyens d'accessibilité à leurs sites Web, à leur contenu Web et à leurs applications Web. En savoir plus
Union européenne (EAA) - La loi européenne sur l'accessibilité (EAA) exige que divers produits et services, tels que les sites Web, les applications mobiles et les plateformes de commerce électronique, soient accessibles aux personnes handicapées. Cette loi s'applique à tous les États membres de l'Union européenne et vise à établir des normes d'accessibilité cohérentes pour les organisations à travers l'Europe. Ces réglementations s'appliqueront aux organisations dont le siège social est situé dans l'UE ou qui y exercent leurs activités. En savoir plus
Union européenne (EN 301 549) - La norme EN 301 549 est la norme européenne d'accessibilité pour les produits et services liés aux technologies de l'information et de la communication (TIC). Semblable à la section 508 aux États-Unis, elle établit des exigences en matière d'accessibilité pour les marchés publics liés aux TIC en Europe.
Royaume-Uni - La loi britannique sur l'égalité (Equality Act) stipule que les fournisseurs de produits et de services en Angleterre, en Écosse et au Pays de Galles doivent offrir une expérience identique aux utilisateurs en ligne et hors ligne, et que toute discrimination fondée sur les capacités est strictement interdite. En savoir plus
États-Unis (ADA) - L'ADA est une loi américaine sur les droits civils qui interdit la discrimination à l'encontre des personnes handicapées. Le ministère de la Justice a statué que le titre III de l'ADA, qui interdit la discrimination dans les lieux publics, s'étend également aux sites web. En savoir plus
États-Unis (Section 508) - La section 508 de la loi américaine sur la réadaptation professionnelle (Rehabilitation Act) de 1973 impose aux agences fédérales américaines, ainsi qu'aux fournisseurs qui travaillent avec elles, de créer, d'acquérir, de maintenir et d'utiliser des technologies de l'information et de la communication accessibles aux personnes handicapées. En savoir plus
WCAG : la norme en matière de conformité à l'accessibilité
La plupart des réglementations gouvernementales relatives à l'accessibilité en ligne s'appuient sur les WCAG 2.0 (ou version supérieure) créées par le World Wide Web Consortium (W3C). Le respect de ces normes signifie que les services numériques, les produits et les plateformes en ligne doivent être considérés comme accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées.
Nous comprenons que les dernières directives WCAG 2.2 sont à la fois nuancées et spécifiques, c'est pourquoi nous aidons nos clients à hiérarchiser les corrections à apporter en fonction de leur efficacité, entre les améliorations critiques et les améliorations modestes. Nous vous invitons à consulter notre page WCAG pour approfondir votre compréhension de la question en ce qui concerne votre organisation. Cette page est accessible via ce lien.
Pour nos utilisateurs techniques et expérimentés, ainsi que pour les clients qui ont déjà bien avancé dans leur processus d'appel d'offres, nous vous invitons à consulter notre matrice de test à ce lien, qui illustre la conformité de nos services logiciels et manuels avec les WCAG 2.2. Trop souvent, les contradictions et les exagérations masquent la véritable portée des logiciels d'accessibilité. Nous voulons être totalement transparents afin que nos clients puissent faire les meilleurs choix. C'est pourquoi nous avons créé notre propre logiciel et n'utilisons pas de widgets ni de superpositions. Vous pouvez en savoir plus sur les limites de ces types de widgets et d'outils de superposition sur https://www.accessibilityassociation.org/s/iaap-edf-joint-statement et https://overlayfalseclaims.com/.
Vous pouvez également consulter le site web du W3C pour prendre connaissance directement des politiques WCAG. Elles sont disponibles à l'adresse https://www.w3.org/WAI/policies.
