De grands avantages pour les petites entreprises
Pour les petites entreprises, chaque interaction avec un client peut avoir un impact important, qu'il soit positif ou négatif. En veillant à ce que votre site web soit accessible, vous pouvez accueillir le plus grand nombre possible de visiteurs. Cela vous permet d'améliorer votre réputation, de vous protéger contre les problèmes juridiques et de fidéliser davantage vos clients.
Une relation sur laquelle vos clients peuvent compter
Les petites entreprises savent mieux que quiconque l'importance d'établir des relations et de fidéliser leurs clients. Mais si un client ne peut pas interagir avec votre site web, il le quittera et en trouvera un autre qui répondra mieux à ses besoins.
Tous les besoins en matière d'accessibilité ne sont pas évidents. Un simple widget ou une liste de contrôle ne permettra pas de résoudre les problèmes avant qu'un utilisateur web ne les rencontre. En analysant et en vérifiant l'accessibilité de votre site web de la même manière que le font les utilisateurs réels, vous augmentez l'engagement et développez la confiance dans le fait que votre entreprise est celle qui peut le mieux servir chaque client.
L'accessibilité protège votre entreprise
Les réglementations et les lois relatives à l'accessibilité sont faciles à comprendre pour les espaces physiques, mais peuvent s'avérer complexes pour les entreprises présentes en ligne. Vous pensez peut-être qu'en raison de la taille de votre entreprise, les lois ADA, EAA ou celles d'autres pays ne s'appliquent pas. En réalité, il existe très peu d'exceptions ou d'allègements pour les organisations en matière d'accessibilité. La bonne nouvelle, c'est que la mise en conformité ne doit pas nécessairement être coûteuse ou prendre beaucoup de temps.
De manière générale, les sites web qui proposent du commerce électronique doivent être accessibles, car cela fait partie des normes de conformité pour les organisations exerçant leurs activités dans la plupart des pays. Vous pouvez consulter les réglementations spécifiques à chaque pays sur notre page consacrée aux listes mondiales.
L'accessibilité vous aide aussi
La création de sites Web conçus pour être accessibles aide vos clients à interagir avec votre organisation. Mais l'accessibilité profite également à votre entreprise d'autres manières.
Lorsque vous prenez des mesures pour améliorer l'accessibilité de votre site Web, vous invitez en fait un grand nombre de nouveaux clients à interagir avec votre organisation. À l'échelle mondiale, plus d'un milliard de personnes se déclarent handicapées et des millions d'autres utilisent régulièrement des technologies d'assistance. Un site web accessible permet aux outils et stratégies d'accessibilité propres à l'utilisateur de mieux fonctionner, ce qui lui permet de rester plus longtemps sur votre site web et d'effectuer facilement des transactions.
Ce que de nombreux chefs d'entreprise ignorent, c'est que les avantages ne se limitent pas aux personnes. Un site web conçu selon les meilleures pratiques en matière d'accessibilité est plus facile à trouver et à « lire » par les moteurs de recherche. Cela améliore votre classement, ce qui augmente vos chances d'être visité par des clients potentiels.
Accès à l'expertise
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