L'Autriche et la loi sur les services sociaux

L'accessibilité apporte une valeur ajoutée.
Pour tous.

La tour Eiffel a été achevée avec des ascenseurs intégrés en 1899.

La loi sur l'accessibilité et la modification de la loi sur les services du ministère des Affaires sociales (Bundesgesetz, mit dem ein Barrierefreiheitsgesetz erlassen sowie das Sozialministeriumservicegesetz geändert wird) est supervisée par le ministère des Affaires sociales.

Ce qu'il comprend

  • Matériel informatique et systèmes d'exploitation à usage général destinés aux consommateurs
  • Terminaux libre-service spécifiques, y compris les terminaux de paiement, les distributeurs automatiques de billets, les distributeurs de billets, les bornes d'enregistrement et les terminaux d'information interactifs (à l'exception de ceux intégrés dans les véhicules)
  • Terminaux grand public dotés de fonctionnalités interactives pour les communications électroniques et les services de médias audiovisuels
  • Liseuses électroniques
  • Services de communications électroniques (à quelques exceptions près)
  • Services permettant l'accès aux médias audiovisuels
  • Éléments de services de transport (à l'exclusion des transports urbains, suburbains et régionaux), y compris les sites web et les services mobiles, les billets électroniques et les informations de voyage (limitées aux écrans interactifs au sein de l'UE) et les terminaux interactifs en libre-service (à l'exclusion de ceux intégrés dans les véhicules)
  • Services bancaires
  • Livres électroniques et logiciels connexes
  • Services de commerce électronique

Exceptions

  • Sections de la loi sur le droit d'auteur et réglementations européennes relatives à l'échange transfrontalier de formats accessibles pour les personnes aveugles, malvoyantes ou incapables de lire les imprimés
  • Les terminaux en libre-service actuellement utilisés pourront continuer à fonctionner jusqu'au 28 juin 2040, soit jusqu'à 20 ans après leur première utilisation.
  • Le contenu des sites Web et des applications mobiles est exempté s'il comprend :
  • Sections de la loi sur le droit d'auteur et réglementations européennes relatives à l'échange transfrontalier de formats accessibles pour les personnes aveugles, malvoyantes ou incapables de lire les imprimés
  • Les terminaux en libre-service actuellement utilisés pourront continuer à fonctionner jusqu'au 28 juin 2040, soit jusqu'à 20 ans après leur première utilisation.
  • Le contenu des sites Web et des applications mobiles est exempté s'il comprend :

Amendes et pénalités

Le non-respect de la loi autrichienne sur l'accessibilité peut entraîner des amendes pouvant aller jusqu'à 80 000 euros. Pour les cas impliquant des micro-entreprises (au sens de l'article 3, paragraphe 19) ou des petites et moyennes entreprises (au sens de l'article 3, paragraphe 20), l'amende est plafonnée à 50 000 euros. Le ministre fédéral de l'Agriculture, des Régions et du Tourisme a le pouvoir de restreindre ou d'interdire tout ou partie des réseaux et services de communications électroniques, en vertu de l'article 52, paragraphe 1, du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne (TFUE), moyennant une justification suffisante et une notification à la Commission européenne.

Rapports

L'Autriche se conforme au mandat européen relatif aux déclarations d'accessibilité des sites web et des services numériques du secteur public. Ces déclarations d'accessibilité sont essentielles pour garantir la transparence et la responsabilité, et elles comprennent :

Les entreprises de télécommunications doivent soumettre des rapports réguliers sur la qualité du service, l'accessibilité et le respect des réglementations. Ces rapports doivent traiter des efforts déployés pour améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées et du respect de la loi européenne sur l'accessibilité (EAA). Les entreprises doivent également divulguer tout problème lié à la non-conformité et les mesures prises pour y remédier, afin de garantir la transparence auprès des organismes de réglementation. Des sanctions peuvent être appliquées en cas de non-respect des obligations de déclaration.  

Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises sur les exigences en matière d'accessibilité numérique, veuillez vous reporter à la documentation officielle fournie par le gouvernement autrichien.

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