Laloi sur les exigences en matière d'accessibilité des produits et services (Закон за изискванията за достъпност на продукти и услуги) définit les exigences en matière d'accessibilité en Bulgarie dans le cadre de la loi sur les exigences techniques applicables aux produits, coordonnée par le ministère de l'Économie et de l'Industrie.
Ce qu'il comprend
Produits :
- Ordinateurs et systèmes d'exploitation
- Terminaux de paiement et autres terminaux en libre-service, tels que les distributeurs automatiques de billets, les distributeurs de billets et les bornes d'enregistrement
- Smartphones et autres équipements de télécommunication
- Équipement de réception de télévision prenant en charge les services de télévision numérique
- Liseuses électroniques
Services :
- Services téléphoniques
- Accès aux services de médias audiovisuels
- Services de transport de passagers (sites Web, applications mobiles, billets électroniques, informations aux passagers) pour le transport aérien, routier, ferroviaire et maritime
- Services bancaires aux particuliers
- Liseuses électroniques
- Commerce électronique
- Réception des appels d'urgence via le numéro européen unique 112
Exceptions
Les exigences en matière d'accessibilité en Bulgarie ne s'appliquent pas : aux contenus multimédias préenregistrés (tels que les vidéos, par exemple) ou aux formats de documents publiés avant le 28 juin 2025, aux cartes en ligne, si les informations sont disponibles sous une autre forme numérique, aux sites web ou autres documents numériques archivés qui n'ont pas été mis à jour ou publiés après le 28 juin 2025, et aux services fournis par les micro-entreprises.
Amendes et pénalités
Le non-respect des exigences en matière d'accessibilité peut entraîner des amendes qui augmentent en cas de non-conformité persistante. Des non-conformités répétées entraînent des sanctions nettement plus lourdes lors des contrôles ultérieurs. Cette approche progressive encourage les fabricants, les importateurs et les autres opérateurs à garantir à tout moment le respect total des exigences en matière d'accessibilité.
- Première infraction : amende de 500 euros à 2 500 euros, ou peine pécuniaire de 2 500 à 12 700 euros
- Récidive : amende de 1 000 à 5 000 euros ou peine pécuniaire de 5 000 à 25 500 euros.
Rapports
Conformément au mandat de l'UE, tous les fournisseurs de services numériques en Bulgarie doivent publier sur leurs sites web ou leurs applications une déclaration d'accessibilité qui précise clairement :
- Si et comment leurs services répondent aux exigences légales
- Une liste des obstacles connus à l'accessibilité et des mesures correctives prévues.
- Méthodes permettant aux utilisateurs de signaler des problèmes d'accessibilité ou de demander de l'aide
Vous trouverez le texte intégral de la loi et toutes ses mises à jour sur le sitehttps://legislation.apis.bg/doc/6330036.
