La loi sur les exigences en matière d'accessibilité des produits et services (Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester), qui régit l'accessibilité numérique au Danemark, est supervisée par l'Agence danoise pour l'administration numérique.  

Ce qu'il comprend

La loi favorise l'inclusion dans tous les secteurs et l'égalité d'accès pour tous les utilisateurs, quel que soit le support ou la plateforme, et comprend :

• Systèmes informatiques grand public à usage général et systèmes d'exploitation destinés à ces systèmes informatiques
• Terminaux de paiement
• distributeurs automatiques de billets
• Distributeurs automatiques de billets
• Machines en libre-service pour l'enregistrement
• Terminaux interactifs en libre-service fournissant des informations, à l'exception des terminaux installés comme partie intégrante de véhicules, d'aéronefs, de navires ou de matériel roulant
• Terminal de communication grand public doté d'une capacité de traitement interactif des données utilisé pour les services de communication électronique
• Équipement terminal grand public doté d'une capacité informatique interactive utilisé pour accéder à des services de médias audiovisuels
• Liseuses électroniques
• Services de communication électronique autres que les services de transmission utilisés pour la communication entre machines
• Services donnant accès à des services de médias audiovisuels
• Les éléments suivants du transport de passagers par avion, autobus, train et bateau, à l'exception des services de transport dans les villes et les banlieues et des services de transport régionaux, pour lesquels seuls les éléments de la lettre e s'appliquent :

• Sites web
• Services pour appareils mobiles, y compris les applications mobiles
• Billets électroniques et services de billetterie électronique
• Fourniture d'informations sur les services de transport, y compris des informations en temps réel sur les voyages En ce qui concerne les écrans d'information, cela se limite aux écrans interactifs sur le territoire de l'Union européenne.
• Terminaux interactifs en libre-service sur le territoire de l'Union européenne, à l'exception de ceux installés comme partie intégrante des véhicules, aéronefs, navires et matériel roulant utilisés pour la fourniture d'une partie quelconque de ce transport de passagers.
• Services bancaires destinés aux consommateurs
• Livres électroniques et logiciels spécialisés
• Services de commerce électronique

Exceptions

• Contenus multimédias préenregistrés et dépendants du temps publiés avant le 28 juin 2025
• Formats de documents publiés avant le 28 juin 2025
• Cartes et services cartographiques en ligne, lorsque les informations essentielles sont fournies sous une forme numérique accessible, dans le cas des cartes destinées à la navigation.
• Contenu tiers qui n'est ni financé, ni développé, ni contrôlé par le trader en question.
• Contenu des sites Web et des applications pour appareils mobiles pouvant être considérés comme des archives, c'est-à-dire dont le contenu n'a pas été mis à jour ni modifié après le 28 juin 2025.

Amendes et pénalités

Les sanctions visent à faire respecter les normes et à encourager le respect des exigences en matière d'accessibilité dans tous les secteurs. En vertu de cette loi, ceux qui enfreignent les réglementations établies peuvent être passibles d'une amende, bien qu'aucun montant n'ait été précisé à ce jour. En outre, les personnes morales telles que les entreprises peuvent être tenues pénalement responsables.

Rapports

Le Danemark se conforme au mandat européen relatif aux déclarations d'accessibilité des sites web et des services numériques du secteur public. Ces déclarations d'accessibilité sont essentielles pour garantir la transparence et la responsabilité.

Les organismes des secteurs public et privé doivent créer une déclaration d'accessibilité pour leurs sites Web et leurs applications mobiles, résumant leur état actuel de conformité selon les directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG). Cela comprend la mention de tout élément inaccessible et l'explication des raisons ou la fourniture d'un calendrier des améliorations prévues. Les déclarations d'accessibilité doivent être mises à jour régulièrement, en détaillant les mesures spécifiques prises pour garantir une conformité continue et en identifiant les problèmes restants.

Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises sur les exigences en matière d'accessibilité numérique, veuillez vous reporter à la documentation officielle fournie par le gouvernement danois.