La loi n° 4994 (ΝΟΜΟΣ ΥΠ’ ΑΡΙΘΜ. 4994), qui régit l'accessibilité numérique en Grèce, relève de la compétence des ministères des Finances, du Développement et des Investissements, de l'Environnement et de l'Énergie, et de la Gouvernance numérique.
Ce qu'il comprend
Le règlement stipule qu'une gamme de contenus et de services numériques doit être accessible aux personnes handicapées. Plus précisément, cela comprend :
- Systèmes informatiques physiques
- Terminaux en libre-service
- Terminaux de paiement
- Terminaux destinés à des services spécifiques, notamment :
- Caisses enregistreuses automatiques
- Distributeurs automatiques de billets
- Dispositifs de contrôle de billets
- Terminaux fournissant des informations (à l'exception de certains véhicules de transport intégrés)
- Équipement terminal grand public doté de capacités informatiques interactives utilisé pour fournir des services de communications électroniques
- Équipement terminal grand public doté d'une capacité informatique interactive utilisé pour accéder à des services de médias audiovisuels
- Lecteurs de livres électroniques
- Services de communications électroniques (à l'exclusion des services réservés aux communications entre machines)
- Services de médias audiovisuels
- Services de transport de passagers
- Services aériens, autobus, ferroviaires et maritimes, axés sur le transport urbain, suburbain et régional
- Billets électroniques et services de billetterie
- Informations sur les transports
- Banque, livres électroniques et matériel informatique
- Services de commerce électronique
- Communication d'urgence (pour le numéro d'urgence 112 à partir de juin 2027)
Exceptions
Le règlement décrit les exceptions aux exigences d'accessibilité pour des contextes numériques spécifiques :
- Contenu non applicable avant certaines dates :
- Médias préenregistrés avant le 28 juin 2025
- Formats de fichiers Office avant le 28 juin 2025
Contenu spécifique :
- Cartes en ligne (à l'exception des informations de navigation sous forme numérique)
- Contenu tiers non financé ni contrôlé par l'entité économique
- Contenu des sites Web ou des applications mobiles classé comme fichiers non mis à jour après le 28 juin 2025
Dispositions relatives à la propriété intellectuelle :
- Exemptions concernant les œuvres et objets protégés au profit des personnes malvoyantes, conformément à des réglementations spécifiques
Amendes et pénalités
En Grèce, l'autorité de contrôle est habilitée à faire respecter les exigences en matière d'accessibilité.
Dans les cas où des produits sont jugés non conformes, l'autorité de surveillance du marché est habilitée à imposer des mesures correctives, pouvant aller jusqu'à l'engagement de mesures provisoires ou, dans les cas les plus graves, l'interdiction de commercialisation. Pour les services de communications électroniques, la Commission nationale des télécommunications et des postes est l'organisme désigné pour imposer des sanctions, agissant dans le cadre des lois spécifiques aux télécommunications. De même, le Conseil national de la radio et de la télévision est chargé de sanctionner les fournisseurs de services médiatiques qui ne respectent pas leurs obligations réglementaires. En outre, la loi prévoit des dispositions transitoires qui précisent les conditions dans lesquelles les fournisseurs de services doivent opérer et exécuter leurs contrats, jusqu'en 2030.
Rapports
La Grèce se conforme à l'obligation imposée à l'échelle de l'UE de publier des déclarations d'accessibilité sur les sites web et les services numériques du secteur public. Ces déclarations sont essentielles pour garantir la transparence et la responsabilité.
Cette déclaration doit être accessible au public sur leurs sites Web et fournir des informations claires sur l'état d'accessibilité de leurs services numériques, par exemple s'ils répondent aux normes requises ou s'ils présentent des problèmes d'accessibilité. La déclaration doit également détailler les mesures prises pour améliorer l'accessibilité, y compris les efforts en cours ou les plans de remédiation. En outre, la déclaration d'accessibilité doit préciser comment les utilisateurs peuvent signaler les problèmes d'accessibilité et demander de l'aide, afin de garantir que les organisations restent responsables et transparentes dans leur engagement en faveur d'expériences numériques accessibles.
Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises sur les exigences en matière d'accessibilité numérique, veuillez vous reporter à la documentation officielle fournie par le gouvernement grec.
