La loi sur l'accessibilité des produits et services pour les personnes handicapées (Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide), qui régit l'accessibilité numérique en Slovénie, est supervisée par l'Inspection du marché de la République de Slovénie et le TIRS (Services d'inspection technique et de réglementation).

Ce qu'il comprend

• Matériel informatique et systèmes d'exploitation à usage général
• Terminaux en libre-service, notamment :

• Terminaux de paiement
• distributeurs automatiques de billets
• Distributeurs automatiques de billets
• Machines d'enregistrement
• Terminaux interactifs en libre-service (à l'exception de ceux installés dans les véhicules, les avions ou les navires)
• Équipement terminal grand public doté de capacités informatiques interactives, destiné à :

• Équipement terminal grand public doté de capacités informatiques interactives, destiné à :

• Services de communication électronique
• Services de médias audiovisuels

• Liseuses électroniques
• Services, notamment :

• Communications électroniques (à l'exclusion des services de transmission de machine à machine)
• Services de médias audiovisuels
• Services de transport de passagers (aérien, routier et maritime), couvrant les sites Web, les services sur appareils mobiles, les services d'émission de billets électroniques et les écrans d'information sur les voyages.

• Services bancaires aux particuliers
• Livres électroniques
• Logiciel dédié
• Services de commerce électronique
• Dispositions particulières pour les services de transport urbain, suburbain et régional
• Exigences en matière d'accessibilité pour les installations utilisées par les personnes handicapées, conformément aux règlements relatifs à l'utilisation et à la construction des bâtiments.

Exceptions

Le règlement exclut certains types de contenus et services numériques de son champ d'application. Plus précisément, il ne s'applique pas : aux contenus multimédias préenregistrés et chronométrés, aux formats de fichiers bureautiques et aux contenus de sites web d'archives publiés avant le 28 juin 2025 ; aux cartes et services cartographiques en ligne, à condition que les informations de navigation soient accessibles sous forme numérique ; aux contenus tiers qui ne sont ni financés ni contrôlés par l'entité économique ; et aux micro-entreprises offrant des services.

En outre, le règlement ne couvre pas les domaines liés au transport ferroviaire et aux infrastructures ferroviaires publiques, qui sont régis par des règlements distincts de la Commission européenne. Ces règlements fixent des normes techniques pour l'accessibilité des systèmes ferroviaires, en mettant l'accent sur des questions telles que l'identification des obstacles à l'accessibilité, la fourniture d'informations aux utilisateurs et le suivi des progrès en matière d'accessibilité dans l'ensemble du système ferroviaire européen.

Amendes et pénalités

Le non-respect des réglementations en matière d'accessibilité peut entraîner diverses amendes en fonction de la gravité de l'infraction et du type d'entité concernée. Le système de sanctions est structuré comme suit :

Pour les personnes morales impliquées en tant que distributeurs ou utilisateurs d'un produit :

• Les amendes vont de 1 200 à 3 000 euros pour avoir commis une infraction liée à la distribution ou à l'utilisation.
• Une amende de 500 à 5 000 euros pour les personnes morales commettant une infraction, les moyennes et grandes entreprises étant passibles d'amendes de 1 000 à 10 000 euros pour des infractions telles que le fait de ne pas garantir l'accessibilité aux services bancaires aux consommateurs ou au commerce électronique.

Pour les entrepreneurs individuels ou les personnes exerçant des activités de manière indépendante :

• Une amende de 800 à 3 000 euros pour les infractions liées à la distribution ou à l'utilisation d'un produit
• Les amendes vont de 2 000 à 15 000 euros pour les infractions commises en rapport avec la fabrication, l'importation ou l'exercice de la fonction de représentant autorisé en Slovénie.

Pour les personnes responsables de personnes morales ou d'entrepreneurs individuels :

• Amendes de 200 à 400 euros pour les infractions liées aux activités de distribution ou d'utilisation
• Une amende de 50 à 250 euros pour les personnes responsables qui ne garantissent pas l'accessibilité de certains produits ou services.
• Amendes de 120 à 400 euros pour violation des obligations d'accessibilité de l'information ou de la fourniture de services

Pour les infractions liées à la fabrication, à l'importation ou à la représentation autorisée :

• Une amende de 3 000 à 40 000 euros pour une personne morale commettant une infraction en rapport avec ces activités.
• Amendes allant de 1 200 à 4 000 euros pour les personnes responsables ou les travailleurs indépendants impliqués dans des infractions similaires

Ce système de sanctions échelonnées souligne l'importance de garantir l'accessibilité et la conformité aux exigences légales, les amendes augmentant en fonction du rôle et de la taille de l'entité, ainsi que de la gravité de l'infraction.

Rapports

La Slovénie se conforme au mandat européen relatif aux déclarations d'accessibilité des sites web et des services numériques du secteur public. Ces déclarations sont essentielles pour garantir la transparence et la responsabilité.

Cette déclaration doit être accessible au public sur leurs sites Web et fournir des informations claires sur l'état d'accessibilité de leurs services numériques, par exemple s'ils répondent aux normes requises ou s'ils présentent des problèmes d'accessibilité. La déclaration doit également détailler les mesures prises pour améliorer l'accessibilité, y compris les efforts en cours ou les plans de remédiation. En outre, la déclaration d'accessibilité doit préciser comment les utilisateurs peuvent signaler les problèmes d'accessibilité et demander de l'aide, afin de garantir que les organisations restent responsables et transparentes dans leur engagement en faveur d'expériences numériques accessibles.

Organismes de réglementation

En Slovénie, le TIRS (Technical Inspection and Regulatory Services) supervise la conformité des produits en matière d'accessibilité. Tout d'abord, le TIRS évalue si un produit répond aux exigences d'accessibilité. En cas de non-conformité, l'entité responsable doit corriger les problèmes dans un délai déterminé, ce qui peut impliquer de rendre le produit conforme, de le retirer du marché ou de le rappeler.

Si aucune mesure corrective n'est prise, TIRS imposera un retrait du marché dans un délai supplémentaire. Toutes les mesures prises sont conformes à la réglementation slovène en matière de contrôle du marché et de conformité des produits. Si nécessaire, TIRS coordonnera ses actions avec les organismes internationaux afin de garantir la conformité au niveau mondial.

Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises sur les exigences en matière d'accessibilité numérique, veuillez vous reporter à la documentation officielle fournie par le gouvernement slovène.