Guida per l'utente

1. Introduzione

Benvenuti nel sito web QualiBooth! Questa guida è stata pensata per aiutarvi a navigare e sfruttare al meglio le funzionalità del QualiBooth Accessibility Toolkit. Seguendo i passaggi descritti in questo documento, potrete semplificare il vostro flusso di lavoro e migliorare la vostra conformità alle norme di accessibilità web.

2. Registrazione

2.1. Inizia il tuo viaggio

Accedi al sito web QualiBooth e clicca sul pulsante "Inizia la prova gratuita" situato nell'angolo in alto a destra.

2.2. Registrati

Compila il modulo di registrazione oppure scegli di effettuare l'accesso rapido con il tuo account Google o Microsoft esistente.

2.3. Fasi di inserimento

• Passaggio 1: specificare il nome dell'organizzazione e il dominio che si desidera valutare per primo.
• Passaggio 2: scegli il piano più adatto alle tue esigenze. Le nostre offerte includono piani Standard, Advanced, Premium ed Enterprise, con opzioni di fatturazione mensile e annuale. Scegliendo un abbonamento annuale potrai usufruire di uno sconto fino al 20%. Seleziona il piano più adatto al numero di utenti, siti e organizzazioni che intendi gestire. Per esigenze personalizzate, è disponibile il piano Enterprise. Contatta il nostro team di vendita all'indirizzo sales@qualibooth.com per una soluzione personalizzata in base alle tue esigenze.
• Fase 3: Fornire i dettagli di pagamento. Le aziende all'interno dell'UE devono garantire l'inserimento accurato del Paese e del numero di partita IVA.

2.4. Conferma

Rivedi le opzioni del tuo piano e i relativi costi. Una volta confermato, sei pronto per esplorare tutte le funzionalità di QualiBooth.

3. Installazione dello script del browser

Una volta completata la registrazione, verrai indirizzato alla dashboard "I miei siti". Ecco come attivare QualiBooth sul tuo sito:

3.1. Codice di tracciamento

Individua e clicca sul pulsante "Codice di monitoraggio" del tuo sito per visualizzare lo script.

3.2. Incorporamento di script

Copia lo script e incorporalo nell'intestazione, nel piè di pagina o nel tag body del tuo sito web.

3.3. Aggiornamento dello stato

Monitorare il passaggio dallo stato "Non attivo" a "Attivo", che indica il corretto completamento dell'integrazione dello script. Questo processo può richiedere alcuni minuti, ma non è necessario attendere: se posizionato correttamente, il nostro motore avvia immediatamente la raccolta dei dati.

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4. I miei siti

4.1. Siti attivi

Questa sezione offre una panoramica completa dei siti web dell'organizzazione dell'utente. Il numero di siti gestibili dipende dal pacchetto di abbonamento scelto e può variare da un singolo sito a più siti.

Funzionalità per la gestione del sito

• Accesso alla dashboard: cliccando sull'icona designata, l'utente viene indirizzato alla dashboard specifica del sito per ottenere informazioni dettagliate (fare riferimento alla sezione 5.0 Dashboard).
• Accesso ai report: selezionando questa icona, l'utente viene indirizzato alla pagina dei report del sito per i dati analitici (fare riferimento alla sezione 6.0 Report).
• Assistente allo sviluppo: attivando questa icona si avvia l'assistente allo sviluppo, che mostra la home page del sito selezionato (fare riferimento alla sezione 7.0 Assistente allo sviluppo).
• Assegnazione del codice di monitoraggio: a ogni sito viene assegnato un codice di monitoraggio univoco. L'inserimento di questo codice nell'HTML del tuo sito (intestazione, piè di pagina o corpo principale) attiva la raccolta dei dati.
• Indicatori di stato del sito: lo stato passa a "Attivo" dopo l'integrazione riuscita del codice di tracciamento e la ricezione dei dati. Al contrario, lo stato "Non attivo" indica problemi quali la rimozione dello script, la mancanza di visite al sito o la manutenzione in corso.
• Eliminazione del sito: facendo clic su questa icona, il sito viene rimosso dall'elenco attivo. Dopo l'eliminazione, il sistema interrompe l'acquisizione dei dati dal sito, ma conserva le informazioni esistenti per un periodo di grazia di 30 giorni, durante il quale è possibile ripristinare il sito. Il ripristino riattiva la scansione, l'elaborazione dei dati e l'analisi, a condizione che lo script di tracciamento rimanga intatto.
• Aggiunta di nuovi siti: Utilizza la funzione "Aggiungi sito" situata nella sezione in alto a destra per incorporare un nuovo sito.
  • Inizia selezionando "Aggiungi sito".
  • Inserisci il nome di dominio valido del sito.
  • Concludi cliccando su "Aggiungi sito".
  • Una volta completato, applica il codice di tracciamento appena generato nella posizione desiderata sul tuo sito (intestazione, corpo o piè di pagina).

4.2. Siti cancellati

Questo segmento cataloga i siti che sono stati rimossi e che rientrano nel periodo di recupero di 30 giorni. I siti e i relativi dati che superano tale periodo vengono eliminati in modo irreversibile.

• Opzione di ripristino: il ripristino di un sito eliminato ripristina le funzionalità di scansione, elaborazione e analisi. Se la riattivazione non avviene, verificare la presenza del codice di monitoraggio sul sito o reinstallarlo se necessario.

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5. Cruscotti

Una volta integrato QualiBooth nel tuo ecosistema digitale, il suo script browser entra immediatamente in azione, valutando l'accessibilità del tuo sito web. Questo processo continuo è progettato per garantire che il tuo sito rimanga inclusivo e conforme agli standard di accessibilità. Come funziona: ogni visita a una pagina del tuo sito attiva una scansione automatica, che valuta la pagina alla ricerca di barriere all'accessibilità. Queste scansioni raccolgono dati che vengono poi sintetizzati e trasmessi al nostro motore analitico per l'elaborazione.

Informazioni dettagliate nella dashboard: ottieni una panoramica completa dell'accessibilità del tuo sito web attraverso la dashboard, che aggrega e visualizza i dati poco dopo l'installazione. Anche se le statistiche iniziali potrebbero richiedere alcune ore per essere visualizzate, gli aggiornamenti avvengono ogni ora, arricchendo la tua panoramica con le informazioni più recenti.

5.1. Filtri

• Selezione del sito (obbligatorio): scegli un sito specifico per l'analisi del dashboard.
• Filtraggio per tag (facoltativo): affina i risultati utilizzando tag specifici del sito per ottenere informazioni più mirate.
• Intervallo di date (obbligatorio): Definisci il periodo di analisi per tutti i grafici tranne il Punteggio di accessibilità, che mostra sempre il punteggio più accurato e aggiornato per il tuo sito web.
  • Ultime 24 ore: selezionando questo filtro verranno visualizzati i risultati relativi alle ultime 24 ore completate. Poiché il motore di elaborazione aggrega i risultati ogni ora, se l'ora corrente è 14:47 del 02/gen/24, l'ultima ora completata sarà dalle 13:00:00 alle 13:59:59 del 02/gen/24 e i grafici mostreranno i risultati per il periodo dalle 14:00:00 del 01/gen/24 alle 13:59:59 del 02/gen/24.
  • Ultimi 7 giorni: i risultati mostrati saranno relativi agli ultimi 7 giorni completati. Le aggregazioni giornaliere avvengono alle 00:00:00, quindi se l'ora corrente è 14:47 del 10/gen/24, l'ultimo giorno completato sarà il 09/gen/24 e i grafici mostreranno i risultati per il periodo 03/gen/24 - 09/gen/24 (7 giorni).
  • Ultimi 30 giorni: come sopra, ma il periodo è di 30 giorni.
  • Ultimi 12 mesi: le aggregazioni mensili vengono effettuate all'inizio di ogni nuovo mese, quindi se la data corrente è 01/gen/24, selezionando questo filtro si otterranno i risultati relativi al periodo gennaio/23 - dicembre/23 (12 mesi).
  • Intervallo di date personalizzato: selezionare questa opzione per definire un periodo personalizzato in giorni.

5.2. Punteggio di accessibilità

Una metrica dinamica che offre un'istantanea del livello di accessibilità del tuo sito, con un punteggio in tempo reale basato sui dati più recenti, che riflette principalmente il punteggio del giorno precedente per garantire la massima accuratezza. Per i nuovi clienti di QualiBooth (da meno di un giorno), i punteggi iniziali si basano sulla scansione dell'ultima ora, per poi evolversi in aggiornamenti giornalieri man mano che diventano disponibili ulteriori dati.

• 5.2.1. Livelli di punteggio
  • Alto (verde): i punteggi compresi tra 85 e 100 indicano una forte conformità agli standard di accessibilità.
  • Medio (arancione): i punteggi compresi tra 60 e 85 evidenziano una conformità parziale, indicando le aree da migliorare.
  • Basso (rosso): punteggi inferiori a 60 indicano ostacoli significativi all'accessibilità.

• 5.2.2. Come funziona il punteggio: per ogni pagina visitata sul tuo sito, lo scanner di accessibilità di QualiBooth esegue una scansione della pagina, analizza i problemi rilevati e invia un riepilogo al motore di elaborazione, contenente tutti i problemi rilevati e un punteggio della pagina. Il punteggio della pagina è determinato in base al peso totale dei problemi rilevati e agli elementi scansionati su una pagina. I problemi critici hanno il peso maggiore, seguiti da quelli elevati, medi e bassi.Algoritmo di punteggio: calcola il punteggio di una pagina in base al peso totale dei problemi rilevati rispetto agli elementi scansionati, mirando a un equilibrio tra completezza e accessibilità.

• 5.2.3. Punteggio orario: il punteggio orario è un valore medio ricavato dal punteggio di tutte le visite alla pagina durante quell'ora. Se in un sito web sono presenti pagine più visitate (ad esempio la home page), queste avranno un peso maggiore nel determinare il punteggio orario, poiché per tali pagine saranno elaborate più scansioni rispetto alle altre. Pertanto, il punteggio si basa sull'esperienza media dell'utente e non solo su un numero medio per tutte le diverse pagine scansionate.
• 5.2.4. Punteggio giornaliero: come sopra, per 24 ore.

5.3. Cronologia delle scansioni

Visualizza il percorso di accessibilità del tuo sito web attraverso vari grafici, che descrivono in dettaglio i cambiamenti nel tempo. Che tu sia interessato all'ultima ora o all'ultimo anno, questi grafici consentono revisioni mirate e pianificazioni strategiche. Sono disponibili in totale 4 diversi grafici della cronologia delle scansioni:

• 5.3.1. Grafico del punteggio di accessibilità: utilizzato per monitorare le tendenze relative alle fluttuazioni del punteggio del sito, identificando modelli o aree di miglioramento.
• 5.3.2. Problemi di accessibilità: utilizzato per individuare il volume delle difficoltà di accessibilità riscontrate durante periodi specifici. Se un problema è presente su una pagina, verrà incluso nei risultati per ogni singola ora/giorno fino alla sua risoluzione.
• 5.3.3. Numero di visualizzazioni del problema: comprendi l'impatto reale delle barriere all'accessibilità attraverso gli occhi dei tuoi visitatori. Ad esempio, se due persone riscontrano gli stessi due problemi sulla tua home page, il numero di visualizzazioni di tali problemi raddoppia, offrendo una visione più approfondita dell'esperienza degli utenti. Un singolo errore sulla home page di un sito web può avere migliaia di visualizzazioni. Questo dato viene utilizzato per sottolineare l'importanza di alcuni problemi rispetto ad altri.
• 5.3.4. Pagine interessate: mostra il numero di pagine interessate sul tuo sito web.

5.4. Problemi rilevati in base alla gravità

Visualizza i risultati per il periodo selezionato in base al livello di gravità dei problemi. I livelli di gravità dei problemi sono (dal più alto al più basso) Critico, Alto, Medio e Basso.

5.5. Problemi riscontrati in base al livello di violazione

Le linee guida WCAG 2.1 sono classificate in tre livelli di conformità per soddisfare le esigenze di diversi gruppi e situazioni: A (il più basso), AA (medio) e AAA (il più alto). Le questioni contrassegnate come A sono obbligatorie, quelle contrassegnate come AA sono consigliate, mentre quelle contrassegnate come AAA sono auspicabili. Di solito è sufficiente affrontare le questioni di livello A e AA per soddisfare i requisiti di accessibilità. Affrontando anche quelle di livello AAA, il tuo sito web sarà completamente accessibile e facile da usare per persone con diversi tipi di disabilità che utilizzano diversi tipi di dispositivi.

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6. Rapporti

La sezione Rapporti costituisce un archivio dettagliato per l'analisi delle problematiche di accessibilità individuate sul tuo sito web. Fornisce un esame strutturato di ogni problema rilevato, facilitando un processo di revisione ordinato. Ecco come navigare e utilizzare i Rapporti per ottenere informazioni ottimali:

6.1. Elenco delle questioni

Questa sezione elenca tutti i problemi di accessibilità rilevati per il tuo sito web nel periodo di tempo selezionato, tra cui:

• Nome del problema (regola): cliccando su questo link si verrà reindirizzati a una pagina con ulteriori dettagli sul problema (per ulteriori informazioni, consultare la sezione 6.3).
• Gravità: indica il livello di gravità di ciascun problema.
• Violazione: specifica il livello di violazione associato a ciascun problema.
• Conteggio: rappresenta il numero totale di casi di questo tipo di problema individuati sul sito.
• Numero di pagine: il numero di pagine rilevate con questo particolare problema.
• Numero di visualizzazioni: la frequenza con cui questo tipo di problema è stato riscontrato dagli utenti.

I problemi vengono sistematicamente ordinati in base al loro impatto e alla frequenza con cui si verificano. Quelli con il maggior numero di visualizzazioni, indicativi di errori critici, hanno la precedenza. Questa priorità sottolinea l'importanza di affrontare prima i problemi più rilevanti, poiché rappresentano gli ostacoli maggiori per i clienti.

6.2. Filtri

• Sito (obbligatorio): scegli un sito specifico per visualizzare i risultati del rapporto.
• Tag (facoltativo): utilizza i tag per affinare i risultati della ricerca e ottenere un'analisi più precisa.
• Intervallo di date (obbligatorio): definisce il periodo di tempo per le statistiche riportate (fare riferimento alla sezione 5.1.3).
• Gravità (facoltativo): per ulteriori dettagli, consultare la sezione 5.4.
• Violazione (facoltativo): per ulteriori informazioni, consultare la sezione 5.5.

6.3. Pagina dei dettagli dei problemi

Dopo aver selezionato un problema, si viene indirizzati a una pagina dettagliata che descrive dove si presenta il problema. Questa funzione consente di effettuare indagini mirate e pianificare le misure correttive.

Per ottenere informazioni e soluzioni utili, clicca sull'icona Development Assistant accanto a qualsiasi elenco di pagine. Questa integrazione colma il divario tra identificazione e risoluzione, semplificando il processo di miglioramento dell'accessibilità del tuo sito web.

7. Assistente allo sviluppo

L'Assistente allo sviluppo è uno strumento avanzato all'interno di QualiBooth progettato per fornire un'analisi completa dei problemi di accessibilità delle tue pagine web. Ecco come ti consente di migliorare l'accessibilità:

7.1 Scansioni complete

Valuta automaticamente le tue pagine web per individuare eventuali problemi di accessibilità, fornendo un punteggio chiaro e identificando i potenziali rischi legali associati a ciascuna pagina.

7.2 Risoluzione guidata

Fornisce raccomandazioni dettagliate ed evidenziazioni visive sulle tue pagine per individuare e risolvere in modo efficiente i problemi di accessibilità.

Utilizzo dell'Assistente allo sviluppo:

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Avvio dell'analisi:

• Accedi all'Assistente allo sviluppo selezionando la relativa icona dalla pagina dei dettagli di un problema o direttamente dal menu principale.
• Una volta attivato, lo strumento passerà dalla visualizzazione corrente alla modalità Development Assistant, concentrandosi sulla pagina o sul sito selezionato per la revisione.

Esecuzione delle scansioni:

• Avvia la scansione cliccando sull'opzione "Scansiona la pagina". Lo strumento procederà quindi all'analisi completa della pagina selezionata.
• Dopo la scansione, verrà presentato un rapporto completo che descrive in dettaglio tutti i problemi di accessibilità rilevati, insieme al punteggio complessivo di accessibilità della pagina e agli eventuali rischi di contenzioso associati.

Risoluzione del problema:

• Naviga tra i problemi segnalati cliccando su ciascuno di essi per visualizzare informazioni dettagliate sulla loro occorrenza nella pagina.
• Per un'azione mirata, clicca su una questione specifica, denominata "nodo". Questa azione evidenzierà la questione direttamente sulla pagina web, indicando visivamente dove sono necessarie delle modifiche.
• Lo strumento fornisce istruzioni chiare nella sezione dedicata alla descrizione del problema, offrendo una guida dettagliata su come gli sviluppatori possono risolvere il problema, garantendo la conformità agli standard di accessibilità.

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L'Assistente allo sviluppo semplifica il processo di identificazione e risoluzione dei problemi di accessibilità web, rendendolo una componente essenziale del tuo percorso di onboarding con QualiBooth. Seguendo questi passaggi, potrai migliorare significativamente l'usabilità e la conformità del tuo sito, contribuendo a creare un ambiente digitale più inclusivo.

8. Organizzazioni

L'organizzazione all'interno di QualiBooth rappresenta lo spazio dei nomi di primo livello che consente al cliente di gestire efficacemente i propri siti.

Un cliente che ha sottoscritto un piano QualiBooth ha una propria organizzazione.

I clienti che utilizzano i piani Standard, Advanced o Premium possono avere un solo account per organizzazione, ma possono far parte di più organizzazioni straniere.

Accedi al menu Organizzazioni dalla voce "Le mie organizzazioni" nel menu principale.

8.1. Aggiungi organizzazione

Esistono scenari per l'aggiunta di organizzazioni, differenziati in base al tipo di cliente:

8.1.1. Clienti non aziendali

• Questi clienti possono avere una sola organizzazione.
• Se ne hanno già uno, non possono crearne altri, quindi la funzione "Aggiungi organizzazione" è disabilitata.
• Se un cliente non aziendale fa parte di un'organizzazione straniera senza averne creata una propria, può aggiungere un'organizzazione tramite il pulsante "Aggiungi organizzazione" nella parte inferiore del componente Le mie organizzazioni.
  • Per aggiungere, clicca su "Aggiungi organizzazione", inserisci il nome dell'organizzazione e conferma.

8.1.2. Clienti aziendali

• Le aziende possono gestire più organizzazioni con un unico account QualiBooth, migliorando così la gestione dell'accessibilità.

Quando prendere in considerazione più organizzazioni:

• Agenzie: la gestione di organizzazioni separate per clienti diversi semplifica i flussi di lavoro e la rendicontazione.
• Grandi imprese: per le aziende con strutture regionali, filiali o divisioni distinte, la creazione di organizzazioni individuali per ciascuna di esse può migliorare la chiarezza organizzativa.

8.2. Organizzazione delle ferie

• Gli utenti possono lasciare un'organizzazione straniera in qualsiasi momento, ma non possono lasciare la propria organizzazione o le proprie organizzazioni.
• Il pulsante "Lascia" si trova accanto al nome dell'organizzazione nel componente "Le mie organizzazioni" (accessibile dal menu principale -> Le mie organizzazioni).

8.3. Elimina organizzazione

• I proprietari di più organizzazioni possono eliminarle tutte tranne una.
• Il pulsante "Elimina" è posizionato accanto al pulsante "Esci". I proprietari possono eliminare le loro organizzazioni, mentre le affiliazioni a organizzazioni esterne possono solo essere abbandonate, non eliminate, quindi un utente avrà solo l'opzione "Elimina" o l'opzione "Esci".

9. Gestione utenti

Collabora per ottenere un impatto maggiore: migliora le capacità del tuo team aggiungendo più utenti al tuo account QualiBooth. Questa funzione è disponibile per i piani superiori al livello Standard.

9.1. Utenti

• Panoramica: L'elenco degli utenti mostra tutti gli utenti attivi all'interno di un'organizzazione. Il numero di utenti consentiti dipende dal piano di abbonamento:
  • Piano Standard: limitato a un utente amministratore.
  • Piano avanzato: consente fino a 3 utenti.
  • Piano Premium: supporta 10 utenti.
  • Clienti aziendali: nessun limite al numero di utenti.

9.1.1. Modifica utente

• Funzionalità: utilizzare il pulsante Modifica per modificare il ruolo di un utente all'interno dell'organizzazione.

9.1.2. Rimuovere utente

• Procedura: utilizzare il pulsante Elimina per rimuovere un utente dall'organizzazione.

9.2. Processo di invito degli utenti

• Passaggi: per invitare un nuovo utente, seleziona "Invita nuovo utente", inserisci il suo indirizzo e-mail, assegna il suo ruolo all'interno della piattaforma e conferma per inviare l'invito.

9.3. Inviti in sospeso

• Panoramica: questa sezione mostra tutti gli utenti che sono stati invitati a partecipare all'organizzazione ma che non hanno ancora accettato.
• Opzioni di gestione: gli utenti amministratori/con privilegi possono annullare gli inviti in sospeso, interrompere il processo di invito o inviare nuovamente gli inviti, se necessario.

9.4. Ruoli

• Definizioni fisse: I ruoli all'interno di QualiBooth sono predefiniti e immutabili.
  • Amministratore: l'unico utente amministratore dell'organizzazione è il suo creatore. Gli amministratori hanno accesso completo a tutte le funzionalità e possono invitare nuovi utenti come utenti avanzati o normali.
  • Utente avanzato: quasi identico all'amministratore in termini di privilegi, tranne per l'impossibilità di accedere agli abbonamenti e alla fatturazione, quindi non può modificare i piani di abbonamento né i dettagli di fatturazione. Gli utenti avanzati possono invitare altri utenti come utenti avanzati o normali.
  • Utente: gli utenti regolari non hanno accesso alla gestione degli utenti, agli abbonamenti e alla fatturazione, né ai menu di configurazione. Non possono aggiungere un nuovo sito, eliminare uno esistente o ripristinare un sito che è stato eliminato.

10. Configurazione

10.1. Tag

• Scopo: utilizzare i tag per restringere i risultati del dashboard/dei report a pagine/categorie specifiche del tuo sito web che rivestono particolare interesse.

10.1.1. Elenco dei tag

• Funzionalità: espandendo un sito web dall'elenco dei tag vengono visualizzati tutti i tag configurati per esso.

10.1.2. Aggiungi tag

• Processo:
  • Passaggio 1:clicca sul pulsante "Aggiungi tag" accanto al sito che desideri taggare.
  • Fase 2:Scegli una condizione. Le condizioni includono:
    • Inizia con: punta a una pagina e alle sue sottopagine. Ad esempio, "inizia con https://example.com/products" cattura la pagina principale dei prodotti e tutte le sottopagine come https://example.com/products/shoes.
    • Equals: specifica una pagina particolare. "Equals https://example.com/products" si concentra esclusivamente su questa pagina, escludendo le sottopagine come https://example.com/products/shoes.
    • Contiene: cerca una frase specifica nel tuo sito. "Contiene 'scarpe'" trova vari URL come https://example.com/products/shoes o https://example.com/articles/why-shoes-matter.
  • Passaggio 3: Assegna un nome al tag e conferma per finalizzare.
• Applicazione: il tuo tag è ora pronto per essere utilizzato nei dashboard o nei report.

10.2. Opzioni di scansione

• Panoramica: determina l'estensione della scansione eseguita dallo script del browser sui siti web della tua organizzazione.
• Impostazione predefinita: impostata al 100%, indica la scansione completa di ogni pagina visitata.
• Regolazione: modificando questo valore al 50%, verrà scansionata una pagina su due visitata sui tuoi siti web.

11. Abbonamento e fatturazione

La nostra struttura di abbonamento e fatturazione è progettata per adattarsi a un'ampia gamma di siti web, dai piccoli blog personali alle grandi piattaforme aziendali. Di seguito è riportata una panoramica dettagliata dei nostri piani disponibili, delle funzionalità di gestione degli abbonamenti, dell'utilizzo dell'account, dei dettagli di fatturazione e dei registri finanziari.

11.1. Piani disponibili

• Piano standard: Ideale per siti web di piccole dimensioni.
  • Limiti: 1 sito, 1 utente, 1 organizzazione, fino a 100.000 pagine visualizzate al mese.
• Piano avanzato: Adatto per siti web di piccole e medie dimensioni.
  • Limiti: 3 siti, 3 utenti, 1 organizzazione, fino a 1.000.000 di pagine visualizzate al mese.
• Piano Premium: Ideale per siti web di medie e grandi dimensioni con traffico elevato.
  • Limiti: 5 siti, 10 utenti, 1 organizzazione, fino a 10.000.000 di pagine visualizzate al mese.
• Piano Enterprise: Su misura per i clienti aziendali con siti web ad altissimo traffico.
  • Limiti: siti illimitati, utenti illimitati, più organizzazioni, oltre 10.000.000 di pagine visualizzate al mese

11.2. Gestione dell'abbonamento

• Prova gratuita: ai nuovi clienti viene concessa una prova gratuita di 7 giorni, con un limite di 10.000 pagine visualizzate, per tutti i piani.
• Rinnovo automatico: i piani continuano automaticamente nel ciclo di fatturazione successivo, a meno che non vengano cancellati in anticipo.
• Modifica del piano: i clienti possono cambiare piano o frequenza di fatturazione in qualsiasi momento, con effetto immediato per gli upgrade e effetto a fine ciclo per i downgrade.
• Cancellazione: gli abbonamenti possono essere cancellati per rimanere attivi fino al termine del ciclo corrente.
• Conversione della versione di prova: consente l'attivazione immediata del piano se viene raggiunto il limite di visualizzazioni della pagina della versione di prova.
• Riattivazione: i piani precedentemente cancellati possono essere ripristinati senza costi aggiuntivi.
• Abbonamenti scaduti: gli utenti con piani scaduti devono scegliere un nuovo piano per continuare a usufruire dei servizi senza una nuova prova gratuita.

11.3. Utilizzo dell'account e fatturazione

• Monitoraggio dell'utilizzo: tieni traccia del tuo utilizzo attuale e confrontalo con i limiti del tuo piano.
• Dettagli di fatturazione: accedi e aggiorna comodamente le tue informazioni di fatturazione.

11.4. Documentazione finanziaria

• Fatture: gestisci le tue fatture e scarica le copie per i tuoi archivi.
  

• Transazioni: controlla la cronologia dettagliata delle transazioni del tuo conto per avere una visione completa della tua situazione finanziaria.