L'Equality Act 2010 vieta la discriminazione basata sulla disabilità. La sezione che riguarda specificatamente le leggi sull'accessibilità dei siti web è la norma britannica BS 8878. Nel 2019, la BS 8878 è stata sostituita dalla norma internazionale ISO 30071-1. È supervisionata dalla Commissione per l'uguaglianza e i diritti umani.
Cosa include
Gli spazi digitali devono seguire le linee guida dello standard WCAG 2.2 AA. La conformità è richiesta per le infrastrutture IT e i servizi digitali, tra cui:
- Siti web
- Client di posta elettronica
- Ambienti di apprendimento virtuali
- SaaS (Software come servizio)
- RIA (Applicazioni Internet avanzate)
Eccezioni
Sebbene sia prevista una deroga nei casi in cui l'adempimento comporterebbe un "onere sproporzionato", tale eccezione è soggetta a rigide regole.
Multe e sanzioni
Il Regno Unito non impone automaticamente multe fisse per la non conformità, tuttavia le sanzioni sono comunque una realtà. Ai sensi dell'Equality Act, possono essere imposte e applicate conseguenze legali. Le persone con disabilità che hanno subito un ostacolo all'accessibilità su siti web, app mobili o servizi digitali da parte di un'organizzazione pubblica o privata possono presentare una denuncia per discriminazione alla Commissione per l'uguaglianza e i diritti umani. Coloro che violano la conformità possono essere ritenuti responsabili attraverso azioni legali, accordi transattivi o miglioramenti obbligatori dell'accessibilità a proprie spese.
Segnalazione
Il Regno Unito ha stabilito delle raccomandazioni per i siti web pubblici e privati in materia di segnalazione dell'accessibilità. Le aziende sono fortemente incoraggiate e tenute a esaminare i requisiti di accessibilità nell'ambito delle decisioni relative allo sviluppo di qualsiasi sito web. Inoltre, le aziende dovrebbero stabilire una politica di accessibilità digitale e documentare qualsiasi decisione successiva in materia di accessibilità.
Tutti i servizi digitali dovrebbero sottoporsi a una verifica dell'accessibilità al momento dell'ingresso nella fase di beta privata e nuovamente al momento dell'ingresso nella fase di beta pubblica. Se nella fase di beta privata vengono riscontrate delle carenze rispetto allo standard WCAG 2.2 AA, è necessario porvi rimedio entro la fase di beta pubblica.
Per le informazioni più recenti e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, consultare la documentazione ufficiale fornita dal governo britannico.
