Ustawa o wymogach dotyczących dostępności produktów i usług (Закон за изискванията за достъпност на продукти и услуги) określa wymogi dotyczące dostępności w Bułgarii zgodnie z ustawą o wymogach technicznych dotyczących produktów, koordynowaną przez Ministerstwo Gospodarki i Przemysłu.
Co zawiera
Produkty:
- Komputery i systemy operacyjne
- Terminale płatnicze i inne terminale samoobsługowe, takie jak bankomaty, automaty biletowe i automaty do odprawy
- Smartfony i inne urządzenia telekomunikacyjne
- Urządzenia odbiorcze telewizji obsługujące usługi telewizji cyfrowej
- Czytniki elektroniczne
Usługi:
- Usługi telefoniczne
- Dostęp do audiowizualnych usług medialnych
- Usługi transportu pasażerskiego (strony internetowe, aplikacje mobilne, bilety elektroniczne, informacje dla pasażerów) w transporcie lotniczym, autobusowym, kolejowym i wodnym
- Usługi bankowości detalicznej
- Czytniki elektroniczne
- Handel elektroniczny
- Odbieranie połączeń alarmowych za pośrednictwem jednolitego europejskiego numeru 112
Wyjątki
Wymogi dotyczące dostępności w Bułgarii nie obejmują: wcześniej nagranych treści multimedialnych opartych na czasie (np. filmów) lub formatów dokumentów opublikowanych przed 28 czerwca 2025 r., map internetowych, jeżeli informacje są dostępne w innej formie cyfrowej, stron internetowych lub innych archiwalnych materiałów cyfrowych, które nie zostały zaktualizowane lub opublikowane po 28 czerwca 2025 r., oraz usług świadczonych przez mikroprzedsiębiorstwa.
Kary i grzywny
Niespełnienie wymagań dotyczących dostępności może skutkować karami finansowymi, które rosną wraz z przedłużającym się nieprzestrzeganiem przepisów. Powtarzające się niezgodności prowadzą do znacznie wyższych sankcji podczas kolejnych kontroli. Takie wielopoziomowe podejście zachęca producentów, importerów i inne podmioty do zapewnienia pełnej zgodności z wymogami dotyczącymi dostępności przez cały czas.
- Pierwsze wykroczenie: grzywna w wysokości od 500 do 2500 euro lub kara majątkowa w wysokości od 2500 do 12700 euro.
- Powtarzające się wykroczenie: grzywna w wysokości od 1000 do 5000 euro lub kara majątkowa w wysokości od 5000 do 25500 euro.
Raportowanie
Zgodnie z mandatem UE wszyscy dostawcy usług cyfrowych w Bułgarii muszą opublikować na swoich stronach internetowych lub w aplikacjach oświadczenie o dostępności, które jasno określa:
- Czy i w jaki sposób ich usługi spełniają wymogi prawne
- Wykaz wszelkich znanych barier utrudniających dostępność oraz planowanych środków zaradczych
- Metody zgłaszania problemów związanych z dostępnością lub prośby o pomoc przez użytkowników
Pełny tekst ustawy oraz wszelkie aktualizacje można znaleźć na stroniehttps://legislation.apis.bg/doc/6330036.
