Duże korzyści dla małych firm
W przypadku małych firm każda interakcja z klientem może mieć duży wpływ – pozytywny lub negatywny. Zapewnienie dostępności swojej witryny internetowej oznacza, że możesz przyjąć jak najwięcej osób. To z kolei poprawia Twoją reputację, chroni przed problemami prawnymi i wzmacnia lojalność klientów.
Relacja, na której Twoi klienci mogą polegać
Małe firmy lepiej niż ktokolwiek inny rozumieją znaczenie budowania relacji i lojalności klientów. Jeśli jednak klient nie może korzystać z Twojej strony internetowej, opuści ją i znajdzie inną, która lepiej odpowiada jego potrzebom.
Nie wszystkie potrzeby związane z dostępnością są oczywiste. Prosty widget lub lista kontrolna nie pozwolą naprawić problemów, zanim użytkownik strony internetowej się z nimi spotka. Skanując i sprawdzając dostępność swojej strony internetowej w taki sam sposób, jak robią to prawdziwi ludzie, zwiększasz zaangażowanie i budujesz zaufanie, że Twoja firma jest tą, która najlepiej służy każdemu klientowi.
Dostępność chroni Twoją firmę
Przepisy i regulacje dotyczące dostępności są łatwe do zrozumienia w przypadku przestrzeni fizycznych, ale mogą stanowić wyzwanie dla firm prowadzących działalność online. Można by pomyśleć, że ze względu na wielkość firmy przepisy ADA, EAA lub inne przepisy krajowe nie mają zastosowania. W rzeczywistości istnieje bardzo niewiele wyjątków lub ulg dla organizacji w zakresie dostępności. Dobrą wiadomością jest to, że zapewnienie zgodności z przepisami nie musi być kosztowne ani czasochłonne.
Ogólnie rzecz biorąc, strony internetowe obejmujące handel elektroniczny muszą być dostępne, ponieważ jest to część standardów zgodności dla organizacji prowadzących działalność w większości krajów. Przepisy obowiązujące w poszczególnych krajach można sprawdzić na naszej stronie z globalnym wykazem.
Dostępność pomaga również Tobie
Tworzenie stron internetowych z myślą o dostępności pomaga klientom nawiązać kontakt z Twoją organizacją. Ale dostępność przynosi Twojej firmie również inne korzyści.
Podejmując działania mające na celu zwiększenie dostępności swojej strony internetowej, zasadniczo zapraszasz dużą liczbę nowych klientów do interakcji z Twoją organizacją. Na całym świecie ponad miliard osób identyfikuje się jako niepełnosprawne, a miliony innych regularnie korzystają z technologii wspomagających. Dostępna strona internetowa pozwala użytkownikom lepiej korzystać z własnych narzędzi i strategii ułatwień dostępu, dzięki czemu pozostają oni na Twojej stronie dłużej i łatwiej dokonują transakcji.
Wielu właścicieli firm nie wie, że korzyści wykraczają poza kwestie związane z ludźmi. Strona internetowa zbudowana zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie dostępności jest łatwiejsza do znalezienia i „odczytania” przez wyszukiwarki. Poprawia to pozycję Twojej strony w rankingach, co z kolei zwiększa prawdopodobieństwo odwiedzenia jej przez potencjalnych klientów.
Dostęp do wiedzy specjalistycznej
Nasza globalna sieć partnerów jest gotowa pomóc Ci w pełni wykorzystać potencjał Twojej strony internetowej. Od strategii po rozwój — możemy skontaktować Cię z szeregiem dostawców usług, którzy będą pasować do Twojego tempa rozwoju, harmonogramu i budżetu.
