Dekret nr 2023-931 z dnia 9 października 2023 r. dotyczący dostępności produktów i usług dla osób niepełnosprawnych jest nadzorowany przez francuskie Ministerstwo Gospodarki, Finansów oraz Suwerenności Przemysłowej i Cyfrowej.
Co zawiera
Rozporządzenie nakłada obowiązek zapewnienia osobom niepełnosprawnym dostępu do szeregu treści i usług cyfrowych, w tym:
- Sprzęt komputerowy ogólnego przeznaczenia i systemy operacyjne
- Terminale samoobsługowe, w tym:
- Terminale płatnicze
- Bankomat
- Automatyczne dystrybutory biletów
- Kioski do samodzielnej odprawy
- Interaktywne terminale informacyjne (z wyjątkiem tych zintegrowanych z pojazdami lub statkami powietrznymi)
- Urządzenia końcowe konsumentów z interaktywnymi funkcjami obliczeniowymi do:
- Usługi komunikacji elektronicznej
- Dostęp do audiowizualnych usług medialnych
- Cyfrowe czytniki e-booków
- Handel elektroniczny
Wyjątki
Jedynym wyjątkiem od konieczności przestrzegania środków dotyczących dostępności, o których mowa w dekrecie, są pewne warunki związane z nieproporcjonalnym obciążeniem.
Kary i grzywny
Nieprzestrzeganie wymogów dotyczących dostępności może skutkować eskalacją kar. Jednakże grzywna ta nie jest stała:
- Pierwsze wykroczenie „klasy 5”, które zazwyczaj odnosi się do znacznych barier dostępności na stronach internetowych lub w usługach cyfrowych, podlega początkowej grzywnie w wysokości 1500 euro.
- Jeśli naruszenie nie zostanie usunięte po upływie roku, kara wzrasta do 3000 euro.
- Jeśli niezgodność będzie się utrzymywać przez kolejny rok, grzywna może wzrosnąć jeszcze bardziej, potencjalnie osiągając nawet dziesięciokrotność kwoty 3000 euro, co daje maksymalną karę w wysokości 30 000 euro.
Ta progresywna struktura kar podkreśla znaczenie terminowego dostosowania się do standardów dostępności cyfrowej i stanowi środek odstraszający dla przedsiębiorstw, które nie zajmują się kwestiami dostępności, zapewniając, że organizacje podejmują proaktywne działania w celu stworzenia dostępnych środowisk cyfrowych.
Raportowanie
Francja stosuje się do obowiązującego w całej UE wymogu dotyczącego oświadczeń o dostępności stron internetowych i usług cyfrowych sektora publicznego. Oświadczenia te mają zasadnicze znaczenie dla zachowania przejrzystości i odpowiedzialności.
Oświadczenie to musi być publicznie dostępne na stronach internetowych tych podmiotów i zawierać jasne informacje na temat stanu dostępności ich usług cyfrowych, np. czy spełniają one wymagane standardy lub czy istnieją problemy związane z dostępnością. Oświadczenie powinno również zawierać szczegółowe informacje na temat środków podjętych w celu poprawy dostępności, w tym wszelkich bieżących działań lub planów naprawczych. Ponadto oświadczenie o dostępności musi określać, w jaki sposób użytkownicy mogą zgłaszać problemy związane z dostępnością i prosić o pomoc, zapewniając tym samym, że organizacje pozostają odpowiedzialne i przejrzyste w swoim zaangażowaniu na rzecz dostępności usług cyfrowych.
Najnowsze i najdokładniejsze informacje na temat wymagań dotyczących dostępności cyfrowej można znaleźć w oficjalnej dokumentacji udostępnionej przez rząd francuski.
