Rozporządzenie Unii Europejskiej (dotyczące dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych organów sektora publicznego) z 2020 r. oraz instrument ustawowy nr 636/2023 regulujący sektor prywatny stanowią przełomowe akty prawne Irlandii w zakresie dostępności cyfrowej. Krajowy Urząd ds. Niepełnosprawności odpowiada za nadzorowanie zgodności w sektorze publicznym, natomiast Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów odpowiada za nadzorowanie sektora prywatnego.

Co zawiera

Wymóg dotyczący dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych organów sektora publicznego stanowi, że osoby niepełnosprawne muszą mieć dostęp do szerokiej gamy treści i usług cyfrowych.

• W przypadku nowych stron internetowych opublikowanych po wejściu w życie przepisów wymagana jest natychmiastowa zgodność z nimi.
• W przypadku nowych stron internetowych opublikowanych po wejściu w życie przepisów wymagana jest natychmiastowa zgodność z nimi.
• Istniejące strony internetowe organów sektora publicznego opublikowane przed 23 września 2018 r. muszą spełniać wymogi do dnia 23 września 2020 r.
• W przypadku aplikacji mobilnych organów sektora publicznego zgodność jest wymagana od 23 czerwca 2021 r., niezależnie od daty publikacji.

Akt prawny nr 636/2023 ustanawia jasne wytyczne dotyczące szerokiej gamy produktów i usług w sektorze prywatnym. Obejmują one:

• Systemy sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia dla konsumentów oraz systemy operacyjne dla tych systemów sprzętu
• Terminale samoobsługowe (terminale płatnicze; bankomaty; automaty biletowe; automaty do odprawy)
• Interaktywne terminale samoobsługowe dostarczające informacje, z wyłączeniem terminali zainstalowanych jako integralne części pojazdów, statków powietrznych, statków lub taboru kolejowego.
• Urządzenia końcowe konsumentów z interaktywnymi funkcjami obliczeniowymi, wykorzystywane do świadczenia usług łączności elektronicznej
• Urządzenia końcowe konsumentów z interaktywnymi funkcjami obliczeniowymi, wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do audiowizualnych usług medialnych
• Czytniki elektroniczne

Rozporządzenie ma zastosowanie do następujących usług świadczonych konsumentom od dnia 28 czerwca 2025 r.:

• Usługi łączności elektronicznej, inne niż usługi transmisji wykorzystywane do świadczenia usług typu machine-to-machine
• Usługi zapewniające dostęp do audiowizualnych usług medialnych

Elementy usług transportu lotniczego pasażerskiego, autobusowego transportu pasażerskiego, kolejowego transportu pasażerskiego i wodnego transportu pasażerskiego, inne niż usługi transportowe. Elementy te obejmują:

• Strony internetowe
• Usługi oparte na urządzeniach mobilnych, w tym aplikacje mobilne
• Bilety elektroniczne i usługi sprzedaży biletów elektronicznych
• Dostarczanie informacji o usługach transportowych, w tym informacji o podróży w czasie rzeczywistym
• Interaktywne terminale samoobsługowe znajdujące się na terytorium Unii, inne niż te zainstalowane jako zintegrowane części pojazdów, statków powietrznych, statków i taboru kolejowego wykorzystywanych do świadczenia jakiejkolwiek części takich usług transportu pasażerskiego.

Następujące elementy usług transportu miejskiego i podmiejskiego oraz usług transportu regionalnego:

• Interaktywne terminale samoobsługowe znajdujące się na terytorium Unii, inne niż te zainstalowane jako zintegrowane części pojazdów i taboru kolejowego wykorzystywanych do świadczenia jakiejkolwiek części takich usług transportu pasażerskiego.

Ponadto regulacje dotyczące sektora prywatnego obejmują:

• Usługi bankowości detalicznej
• E-booki i dedykowane oprogramowanie
• Usługi e-commerce

Rozporządzenie ma również zastosowanie do odpowiadania na zgłoszenia alarmowe kierowane pod jednolity europejski numer alarmowy „112” od dnia 28 czerwca 2025 r.

Wyjątki

Istnieją szczególne wyjątki dotyczące sektora publicznego:

• Nadawcy publiczni i ich spółki zależne oraz podmioty pełniące funkcje nadawcze o charakterze publicznym
• Organizacje pozarządowe, które nie świadczą podstawowych usług publicznych ani usług skierowanych do osób niepełnosprawnych.
• Szczególne typy treści, takie jak starsze pliki biurowe, nagrane wcześniej multimedia, multimedia na żywo i nieistotne mapy internetowe.
• Treści niekontrolowane przez sektor publiczny, treści dostarczane przez osoby trzecie, elementy dziedzictwa, które mogłyby ulec zniszczeniu w wyniku udostępnienia, oraz starsze treści z sieci zewnętrznej i wewnętrznej do czasu wprowadzenia istotnych zmian.
• Archiwalne treści internetowe i mobilne, które nie są już aktywne lub zostały edytowane po 23 września 2019 r.

Przepisy dotyczące sektora prywatnego nie mają zastosowania do następujących treści stron internetowych i aplikacji mobilnych:

• Nagrane wcześniej media czasowe opublikowane przed 28 czerwca 2025 r.
• Formaty plików biurowych opublikowane przed 28 czerwca 2025 r.
• Mapy internetowe i usługi mapowe, jeżeli istotne informacje są udostępniane w przystępnej formie cyfrowej w przypadku map przeznaczonych do nawigacji.
• Treści stron trzecich, które nie są finansowane, opracowywane ani kontrolowane przez danego podmiot gospodarczy.
• Treści stron internetowych i aplikacji mobilnych kwalifikujących się jako archiwa, co oznacza, że zawierają one wyłącznie treści, które nie są aktualizowane ani edytowane od dnia 28 czerwca 2025 r.

Kary i grzywny

Irlandzkie przepisy dotyczące dostępności cyfrowej egzekwują zgodność poprzez system kar, mający na celu zachęcenie do przestrzegania standardów dostępności. W zależności od powagi i charakteru naruszenia, organizacje i podmioty publiczne mogą zostać obciążone

• Kary grzywny klasy A w wysokości 5000 euro lub do 6 miesięcy pozbawienia wolności
• Poważne naruszenia mogą skutkować grzywną w wysokości do 60 000 euro i/lub 18 miesiącami pozbawienia wolności.
• Dyrektorzy, kierownicy, sekretarze lub osoby pełniące takie funkcje mogą zostać pociągnięci do osobistej odpowiedzialności za kwestie związane z dostępnością.
• Konsumenci mają prawo do podjęcia działań prawnych.

Raportowanie

• Musi być szczegółowy, kompleksowy i jasno określać zgodność strony internetowej lub aplikacji mobilnej z przepisami.
• Przedstawione w przystępnej formie
• Opracowano na podstawie wzoru oświadczenia o dostępności zawartego w decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2018/1523.
• Opublikowane na odpowiedniej stronie internetowej lub dostępne w aplikacji mobilnej.

Treść oświadczenia o dostępności:

• Wyjaśnienie dotyczące treści niedostępnych, przyczyny niedostępności oraz dostępne alternatywy, jeśli są dostępne.
• Opis mechanizmu przekazywania opinii i link do niego
• Link do procedur odwoławczych lub skargowych zgodnie z ustawą o równym statusie z 2000 r. oraz ustawą o niepełnosprawności z 2005 r.

Obowiązek udzielenia odpowiedzi:

• Organy sektora publicznego są zobowiązane do udzielania odpowiednich odpowiedzi na zgłoszenia lub wnioski dotyczące dostępności w rozsądnym terminie.
• Oświadczenia te są nie tylko środkiem zapewniającym zgodność z przepisami, ale także kluczowym krokiem w kierunku stworzenia środowiska cyfrowego, które jest otwarte dla wszystkich użytkowników.

Najnowsze i najdokładniejsze informacje na temat wymagań dotyczących dostępności cyfrowej można znaleźć w oficjalnej dokumentacji dotyczącej prywatnych i publicznych przepisów obowiązujących w Irlandii.