Dekret ustawy o towarach dotyczący wymogów dostępności nakłada obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej dla osób niepełnosprawnych w Holandii i jest nadzorowany przez ministra zdrowia, opieki społecznej i sportu.
Co zawiera
- Systemy sprzętu komputerowego dla konsumentów
- Terminale samoobsługowe: płatności, bankomaty, automaty biletowe, automaty do odprawy
- Interaktywne urządzenia końcowe dla konsumentów przeznaczone do:
- Komunikacja elektroniczna
- Dostęp do mediów audiowizualnych
- Czytniki elektroniczne
- Komunikacja elektroniczna
- Dostęp do mediów audiowizualnych
- Usługi transportowe (strony internetowe, aplikacje mobilne, bilety elektroniczne, ekrany informacyjne)
- Usługi bankowe
- E-booki
- Oprogramowanie dedykowane
- Handel elektroniczny
Dodatkowo należy pamiętać, że przepisy mają również zastosowanie do połączeń alarmowych realizowanych za pośrednictwem europejskiego numeru alarmowego „112”.
Wyjątki
Rozporządzenie wyłącza kilka kategorii treści. Wyłączenia te obejmują nagrane wcześniej media czasowe i formaty plików biurowych, które zostały opublikowane przed 28 czerwca 2025 r. Ponadto zwolnione są mapy internetowe i usługi mapowe, pod warunkiem że istotne informacje pozostają dostępne w formie cyfrowej. Dotyczy to również map nawigacyjnych. Treści pochodzące od stron trzecich, które nie są kontrolowane przez podmiot gospodarczy, a także treści archiwalne, które nie zostały zaktualizowane ani edytowane po określonej dacie, również nie podlegają rozporządzeniu.
Kary i grzywny
W Holandii ściśle przestrzega się przepisów dotyczących dostępności, aby zapewnić równy dostęp wszystkim użytkownikom. Nieprzestrzeganie tych przepisów może skutkować znacznymi karami finansowymi dla organizacji, które nie spełniają wymaganych standardów. Takie naruszenia należą do piątej kategorii przestępstw kryminalnych, a grzywna może wynieść nawet 103 000 euro.
Raportowanie
Holandia stosuje się do obowiązującego w całej UE wymogu dotyczącego oświadczeń o dostępności stron internetowych i usług cyfrowych sektora publicznego. Oświadczenia te mają zasadnicze znaczenie dla zachowania przejrzystości i odpowiedzialności.
Oświadczenie to musi być publicznie dostępne na stronach internetowych tych podmiotów i zawierać jasne informacje na temat stanu dostępności ich usług cyfrowych, np. czy spełniają one wymagane standardy lub czy istnieją problemy związane z dostępnością. Oświadczenie powinno również zawierać szczegółowe informacje na temat środków podjętych w celu poprawy dostępności, w tym wszelkich bieżących działań lub planów naprawczych. Ponadto oświadczenie o dostępności musi określać, w jaki sposób użytkownicy mogą zgłaszać problemy związane z dostępnością i prosić o pomoc, zapewniając tym samym, że organizacje pozostają odpowiedzialne i przejrzyste w swoim zaangażowaniu na rzecz dostępności usług cyfrowych.
Najnowsze i najdokładniejsze informacje na temat wymagań dotyczących dostępności cyfrowej można znaleźć w oficjalnej dokumentacji udostępnionej przez rząd holenderski.
