Законът за достъпността на продуктите и услугите (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), естонският регламент за цифрова достъпност, се управлява от Агенцията за защита на потребителите и технически надзор.
Какво включва
- Електронни четци
- Терминали за плащане
- Автомати за билети
- Регистрационни машини
- Касови или платежни машини
- Интерактивни терминали за самообслужване, предоставящи информация, с изключение на терминалите, инсталирани като интегрирана част от превозно средство, самолет, кораб и подвижен състав
- Потребителски терминали устройства, които имат интерактивна способност за обработка на данни и се използват за достъп до аудиовизуални медийни услуги
- Крайни устройства на потребителите с интерактивна способност за обработка на данни, които се използват при предоставянето на електронни съобщителни услуги
- Универсални компютърни хардуерни системи и техните операционни системи, предназначени за потребителско ползване
Изключения
Законът за обществената информация и неговите изменения, свързани с достъпността, очертават конкретни изключения от изискванията за цифрова достъпност. Изключенията в закона включват:
- Интернет-базирана карта и картографска услуга, при условие че в случай на карта, използвана за навигация, най-важната информация е представена в достъпна цифрова форма.
- По отношение на съдържанието на уебсайта и мобилното приложение, предлагани на трета страна, които не се финансират или разработват от съответното дружество и върху които то не може да оказва влияние
- Към терминала за самообслужване, интегриран в превозното средство, който се използва при предоставянето на всяка част от услугата за превоз на пътници
- За спорадичен транспорт до общинска, градска или областна линия, за която се изисква само достъпност за интерактивни терминали за самообслужване.
- Изискванията за достъпност на услугите не се отнасят за услугите за превоз на пътници по вода, изброени по-долу:
- При екскурзии и развлекателни пътувания, с изключение на морски пътувания
- На исторически оригинален пътнически кораб, проектиран преди 1965 г., и неговия единствен екземпляр, който е построен предимно от оригинални материали и е предназначен да превозва до 36 пътници.
- На ветроходен кораб
- На кораб, проектиран да превозва до 12 пътници
- На кораб, чийто екипаж се състои от до трима членове
- На всеки кораб, ако разстоянието за превоз на пътници в една посока е по-малко от 500 метра
- Изискванията на този закон не се прилагат за дейностите на доставчик на услуги, който е микропредприемач.
Глоби и санкции
В Естония неспазването на изискванията за цифрова достъпност може да доведе до значителни глоби. За физическите лица глобите могат да достигнат до 10 000 евро, а за юридическите лица — до 20 000 евро.
Отчитане
Естония спазва изискванията на ЕС за декларации за достъпност на уебсайтовете и цифровите услуги на публичния сектор. Тези декларации са от съществено значение за поддържането на прозрачност и отчетност.
Тази декларация трябва да бъде публично достъпна на техните уебсайтове и да предоставя ясна информация за състоянието на достъпността на техните цифрови услуги, например дали отговарят на изискваните стандарти или очертават съществуващи проблеми с достъпността. Декларацията трябва също така да подробно опише мерките, предприети за подобряване на достъпността, включително всички текущи усилия или планове за отстраняване на проблемите. Освен това декларацията за достъпност трябва да посочва как потребителите могат да съобщават за проблеми с достъпността и да искат помощ, като по този начин се гарантира, че организациите остават отговорни и прозрачни в ангажимента си за достъпни цифрови преживявания.
За най-новата и точна информация относно изискванията за цифрова достъпност, моля, вижте официалната документация, предоставена от естонското правителство.
